被曝出售過期食品職能部門突擊檢查麥當(dāng)勞稱僅是個案記者上午追訪——
麥當(dāng)勞：三里屯門店停業(yè)整頓
昨晚，億萬消費(fèi)者矚目的央視3·15晚會曝光了麥當(dāng)勞北京三里屯門店供應(yīng)的雞翅、吉士片、甜品派存在超時存放問題，并有過期食品或掉落地面食品再銷售的情況。
隨后，有關(guān)部門介入了調(diào)查。麥當(dāng)勞(中國)也在第一時間向本報發(fā)來聲明稱，曝光事件僅是“個案”。
今天上午9點(diǎn)，記者來到位于王府井大街新東安辦公大樓11層的北京麥當(dāng)勞食品有限公司。麥當(dāng)勞(中國)公關(guān)部經(jīng)理翁曉萌告訴記者，麥當(dāng)勞已在昨天第一時間對三里屯門店進(jìn)行了停業(yè)整頓和全面整改，并對涉及整個事件的員工做了詳細(xì)調(diào)查。
翁曉萌還表示，將對有問題的員工進(jìn)行處理，關(guān)于整個事件的相應(yīng)結(jié)論和報道將很快公布。
對于事件所帶來的不良影響，翁曉萌稱，麥當(dāng)勞向公眾表示歉意，“麥當(dāng)勞一直是大家喜愛的品牌，不愿因?yàn)橐患议T店引發(fā)的問題而被公眾認(rèn)為是群體現(xiàn)象。這件事情給我們敲了個警鐘，也是一個很好的提醒和教訓(xùn)?！?/p>
關(guān)于事件更多的回應(yīng)，翁曉萌告訴記者，麥當(dāng)勞有自己的新聞發(fā)言人制度。而截至發(fā)稿時，麥當(dāng)勞新聞發(fā)言人始終未能出現(xiàn)?！斑€在過來的飛機(jī)上?！蔽虝悦确Q。
曝光
麥當(dāng)勞門店售過期食品
據(jù)央視3·15晚會報道，麥當(dāng)勞對每種食材均有在保溫箱內(nèi)存放時間的限制，并規(guī)定食材在保溫箱中存放超過規(guī)定時間就要扔掉。但央視記者暗訪的結(jié)果卻是，在北京三里屯麥當(dāng)勞店內(nèi)，食材已經(jīng)在保溫箱中存放超過規(guī)定時間，但并沒有被扔掉，而是被重新放回了保溫箱。
麥當(dāng)勞的派在包裝上都有一個數(shù)字，它是這個派的過期時間。央視記者卻發(fā)現(xiàn)，這些數(shù)字可以被員工隨意更改，原本只有一個半小時保質(zhì)期的派，可能三四個小時之后仍在待售。
此外，記者在暗訪中還發(fā)現(xiàn)，有些麥當(dāng)勞員工會把掉在地上的牛肉餅、過期變硬的吉士片、已經(jīng)過期的雞翅當(dāng)做正常的原料使用。
檢查
衛(wèi)生監(jiān)督局夜檢麥當(dāng)勞
在晚會進(jìn)行大約兩小時后，北京市衛(wèi)生監(jiān)督局及朝陽分局的工作人員趕到了北京三里屯麥當(dāng)勞。
據(jù)稱，他們也是通過央視3·15晚會了解到這一情況。
在衛(wèi)生監(jiān)督局檢查后，相關(guān)人士對麥當(dāng)勞的后廚衛(wèi)生狀況做了公布。
初步檢查出現(xiàn)幾點(diǎn)問題：后廚垃圾桶的蓋子并沒有蓋上，這是不合格的；面包坯子在打開后沒有和生食分開擺放，而是和雜物放在一起；存放面包坯子的內(nèi)包裝有破損現(xiàn)象，已經(jīng)露出面包表皮，另外一個儲存面包坯子的箱子就放在這個箱子之上，造成面包表面與外包裝的直接接觸。
文/夜線報道組
銀行員工兜售客戶信息銀監(jiān)會稱若屬實(shí)將按規(guī)定管理
就泄密致歉招行稱“絕不姑息”
本報訊(記者楊予諾高陽)個人信息泄露一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而昨晚央視3·15晚會再次將銀行誠信推向輿論的風(fēng)口浪尖。針對曝光的招行、工行等銀行員工兜售客戶個人信息一事，招商銀行今天給予了回應(yīng)。
今天凌晨，招商銀行在其新浪認(rèn)證的官方微博上發(fā)表了公開信。信中提到，對央視“3·15”晚會所報道的內(nèi)容非常重視，并向公眾致歉。
公開信上還說，一直以來，招行高度重視客戶信息與用卡安全，對個別員工違法違規(guī)問題絕不姑息。今后還將繼續(xù)加強(qiáng)信息安全管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
據(jù)了解，該行已嚴(yán)肅處理了相關(guān)負(fù)責(zé)人，并正在積極配合公安機(jī)關(guān)的偵破工作。
此外，截至記者發(fā)稿時，另一家被曝光的工商銀行尚未對此事件進(jìn)行回應(yīng)。
今天上午，記者就此事件致電中國銀監(jiān)會，工作人員表示，由于這是一兩家銀行的個案，所以銀監(jiān)會目前并沒有針對全行業(yè)進(jìn)行相關(guān)管理。不過，如果此事屬實(shí)，銀監(jiān)會將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
該人士同時表示，這一事件說明個別銀行的道德培養(yǎng)和內(nèi)控等方面還有待加強(qiáng)。
運(yùn)營商為垃圾短信提供發(fā)送通道
中國電信：已成立專門調(diào)查組
本報訊(記者王伶玲)昨晚，央視3·15晚會對中國電信上海分公司、東莞分公司、隨州分公司等利用退市的小靈通號碼及網(wǎng)絡(luò)為垃圾短信的發(fā)送提供通道一事進(jìn)行了曝光。
隨后，中國電信于昨日23點(diǎn)在其官網(wǎng)發(fā)布官方聲明，稱目前已成立專門小組對曝光涉及的違反集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定的基層企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查處理。
昨日23點(diǎn)，中國電信在其官方網(wǎng)站發(fā)布官方聲明稱：“中國電信集團(tuán)公司對央視3·15晚會曝光的垃圾短信問題高度重視，已成立專門小組對曝光涉及的違反集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定的基層企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查處理?！?/p>
中國電信方面表示，中國電信一貫反對垃圾短信，整治垃圾短信的態(tài)度是堅(jiān)決的。對于發(fā)現(xiàn)的問題，我們將堅(jiān)決處理，絕不姑息，并將以此為契機(jī)，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展嚴(yán)肅的自查自糾，努力為用戶創(chuàng)造良好的信息服務(wù)環(huán)境。
記者上午再次致電中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人，并未得到更新的答復(fù)，只被告知一切以官方聲明為準(zhǔn)。
鄭州家樂福分售三黃雞返包生鮮品
家樂福：嚴(yán)肅處理曝光門店
本報訊(記者張鑫)昨晚，央視3·15晚會曝光了鄭州一家樂福門店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，并將過了最佳品嘗期的生鮮食品返包。對此，家樂福中國昨晚緊急發(fā)布聲明稱，將立刻展開調(diào)查，嚴(yán)肅處理。
據(jù)央視報道，鄭州市花園路國貿(mào)360廣場的家樂福店出售的白條雞和柴雞均來自同種的三黃雞。而白條雞和柴雞的售價比三黃雞差了近一倍。
此外，央視記者還暗訪到該店返包肉類生鮮食品，涉及鮮雞肫、羊肉卷、鮮豬肉等產(chǎn)品。
央視3·15晚會結(jié)束后不久，家樂福即通過上海官方微博向消費(fèi)者道歉。
家樂福在聲明中稱，家樂福對央視3·15晚會的報道高度重視，在此向消費(fèi)者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理。
聲明中還表示，家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，企業(yè)將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施，切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會各界的關(guān)注。
央視曝光上海羅維鄧白氏買賣個人信息 其北京分公司上午大門緊鎖 記者了解到——
北京工商已介入羅維調(diào)查
昨晚，央視3·15晚會對羅維鄧白氏公司出售用戶個人信息的行為進(jìn)行了曝光。今天上午，記者來到羅維鄧白氏位于東方梅地亞中心的北京辦事處，發(fā)現(xiàn)已是大門緊鎖人去樓空。
記者今天上午獲悉，朝陽工商外資科和屬地工商所已經(jīng)對羅維鄧白氏北京分公司介入調(diào)查，調(diào)查進(jìn)展會及時對外公布。
曝光1.5億中高端消費(fèi)者數(shù)據(jù)被販賣
根據(jù)央視記者暗訪，上海羅維鄧白氏營銷服務(wù)有限公司以販賣中高端客戶個人數(shù)據(jù)為主要業(yè)務(wù)，工作人員介紹，直復(fù)營銷就是通過發(fā)送短信、電子郵件、撥打電話、實(shí)名制郵寄印刷品等方式為客戶進(jìn)行廣告營銷，他們可以依客戶的要求，將其掌握的個人信息數(shù)據(jù)，按照地域、職業(yè)、身份、資產(chǎn)情況等方面進(jìn)行精準(zhǔn)篩選。
本報記者昨晚登錄羅維鄧白氏的官方網(wǎng)站，在數(shù)據(jù)資源頁面上清楚地看到，該公司號稱擁有全球商業(yè)數(shù)據(jù)超過2億條，商業(yè)數(shù)據(jù)庫更新每天超過150萬次，中國活躍商業(yè)數(shù)據(jù)超過1000萬，中國中高端消費(fèi)者數(shù)據(jù)1.5億，中國電子郵件數(shù)據(jù)1.3億，個人數(shù)據(jù)庫更新每天超過5萬次。
現(xiàn)場北京辦事處大門緊鎖電話鈴聲不斷
記者今天上午10點(diǎn)來到位于東方梅地亞中心C座的羅維鄧白氏公司北京辦事處，本該是工作時間該公司卻大門緊鎖。
記者在公司門口等待了近半個小時，仍沒有任何有人的跡象。記者隨后撥打該公司電話，也處于無人接聽狀態(tài)。
到上午10點(diǎn)半，一名快遞人員到該公司送快遞也吃了閉門羹。
截至記者上午發(fā)稿時，該公司依然大門緊鎖，公司前臺電話一直響個不停。
追訪羅維員工：“數(shù)據(jù)只租不賣”
央視3·15晚會后，記者通過多方渠道了解到，不少羅維鄧白氏的員工都接到了來自客戶的電話，有的員工表示，自己的電話都已經(jīng)被打爆了。
值得注意的是，該公司一名員工昨晚在微博上爆料，羅維公司在N年前就已經(jīng)不再買賣數(shù)據(jù)信息了，而在員工入職培訓(xùn)時，公司也明確對員工告知，公司數(shù)據(jù)只用于租用，而不進(jìn)行買賣。
對于羅維員工的這一說法，今天上午，中消協(xié)律師邱寶昌駁斥道：“租賃也是買賣，也是違法侵權(quán)行為?！彼硎?，對于涉及公民隱私的個人信息，即便沒有買賣而只是保管不善，不當(dāng)泄露出去也是違法的，不能作為為自己開脫的理由。
工商：已介入北京分公司調(diào)查
記者在上海市工商局網(wǎng)站查詢“上海羅維鄧白氏營銷服務(wù)有限公司”，其營業(yè)執(zhí)照顯示是一家中外合資的有限責(zé)任公司，股東發(fā)起人為上海華夏鄧白氏商業(yè)信息咨詢有限公司和羅維國際有限公司。
在營業(yè)執(zhí)照上的“經(jīng)營范圍”一欄，顯示羅維鄧白氏的許可經(jīng)營項(xiàng)目為企業(yè)營銷策劃、商業(yè)信息咨詢、投資信息咨詢?nèi)箜?xiàng)。
對于羅維鄧白氏買賣個人信息的行為，記者今天上午獲悉，朝陽工商外資科和屬地工商所已經(jīng)對羅維鄧白氏北京分公司介入調(diào)查，調(diào)查進(jìn)展會及時對外公布。
律師：消法中應(yīng)加入相應(yīng)條款
邱寶昌律師表示，實(shí)際上，早在2009年2月28日，刑法修正案第七條就明確規(guī)定，出售個人信息是一種違法犯罪行為，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
“羅維公司掩耳盜鈴，始終大肆以營利為目的買賣公民個人信息，侵犯他人隱私權(quán)的行為，跟明知貪污是犯罪，還存僥幸心理去拿不該拿的是一樣的?！鼻駥毑f。
“非法買賣、故意泄露公民個人信息被查出來的，自然要被處以刑法處罰，但更多還沒被察覺發(fā)現(xiàn)的，公民的隱私就要一直被侵害，他們的自我保護(hù)、維權(quán)效率更需要得到關(guān)注?！鼻衤蓭煴硎?，目前，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中沒有規(guī)定公民個人信息的保護(hù)，所以不論是在立法上還是在消法修改上都應(yīng)該大力整治這個問題。
爆料
羅維創(chuàng)始人新網(wǎng)站來電“自首”
無巧不成書，今天上午9點(diǎn)30分左右，記者接到一自稱“也買酒”網(wǎng)站工作人員的電話。該工作人員稱北京地區(qū)正在免費(fèi)招收會員，想邀請記者加入。其準(zhǔn)確地說出了記者的姓名、居住城市和電話。
記者警惕地問她怎么獲得的電話，該工作人員很自然地回答，是記者在一些網(wǎng)站注冊信息時留下了這個電話號碼，而“也買酒”網(wǎng)站與這些網(wǎng)站有會員的共享。但與記者交流中，該工作人員又提到本次連線是“139號段隨機(jī)撥打”，與此前的說法完全矛盾。
當(dāng)記者詢問該網(wǎng)站與哪些網(wǎng)站有會員資料共享時，她表示不清楚，自己只負(fù)責(zé)撥打電話。
實(shí)際上，據(jù)記者多方了解，“也買酒”網(wǎng)站與昨日3·15曝光的羅維鄧白氏是兩個完全不同的公司，卻有著千絲萬縷的聯(lián)系。
2001年，21歲的袁疆創(chuàng)辦了羅維互動。2009年，袁疆以4000余萬美元的價格將公司賣給了鄧白氏集團(tuán)，而羅維互動也改名為“羅維鄧白氏”。
隨后，袁疆再次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了新公司，正就是“也買酒”網(wǎng)。憑借著龐大的客戶資料，到2011年，“也買酒”的注冊會員已經(jīng)達(dá)到近350萬。
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鄧白氏集團(tuán)股價暫未受影響
羅維鄧白氏的母公司鄧白氏集團(tuán)(D&B)是一家歷史悠久的美國公司。該公司成立于1841年，總部位于美國新澤西州，是全球領(lǐng)先的商業(yè)信息服務(wù)商。該公司擁有全球最大的國際商業(yè)數(shù)據(jù)庫，有超過2億條企業(yè)信息，其中包括1100萬條中國企業(yè)信息。
鄧白氏在中國設(shè)立的第一個合資公司是與華夏國際信用集團(tuán)合資成立的華夏鄧白氏公司。2009年7月，鄧白氏宣布收購?fù)瑯訌氖聰?shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)的羅維互動，在上海成立羅維鄧白氏。
鄧白氏集團(tuán)還是美國紐交所的上市公司，似乎昨晚的曝光并沒有影響到該公司在美國股市的表現(xiàn)，截至記者發(fā)稿時，該公司當(dāng)日股價上漲了約0.56%?！?/p>
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