游客排隊(duì)如廁
映象網(wǎng)訊 （東方今報(bào)暗訪組/文圖）焦作是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，有“太極故里”、“山水焦作”兩大世界級(jí)文化旅游品牌。
2012年，焦作市旅游工作暨建設(shè)國(guó)際知名旅游城市動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)，焦作市全面啟動(dòng)國(guó)際知名旅游城市建設(shè)。
焦作市委書(shū)記孫立坤指出，未來(lái)五年，要圍繞打造國(guó)際知名旅游城市的目標(biāo)，推動(dòng)焦作市旅游產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)堅(jiān)持“不讓一個(gè)游客在焦作受委屈”的理念，接待要熱情，服務(wù)要規(guī)范，努力提高服務(wù)檔次，吸引更多的境內(nèi)外游客。
“五一”小長(zhǎng)假即將到來(lái)，屆時(shí)，焦作將迎來(lái)八方游客，作為旅游城市的焦作準(zhǔn)備如何？又能給游客留下怎樣的印象？從市區(qū)到景區(qū)，東方今報(bào)記者又分赴焦作云臺(tái)山、青天河、神農(nóng)山、影視城及太極故里5家景區(qū)，再替八方游客給焦作龍頭景區(qū)把脈、挑刺兒，尋找這些景區(qū)里的“絆腳石”。
云臺(tái)山是全球首批世界地質(zhì)公園和國(guó)家首批5A旅游景區(qū)，是山水焦作的一道靚麗名片。13日，東方今報(bào)記者在云臺(tái)山景區(qū)暗訪發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)存在很多本不應(yīng)該發(fā)生的事兒：游客如廁排隊(duì)等候、獼猴谷景點(diǎn)難覓獼猴、突患疾病的游客受到營(yíng)救不及時(shí)“待遇”、景點(diǎn)大“縮水”、“捆綁”式售票，讓游客高呼“玩不起”……
場(chǎng)景一 景區(qū)衛(wèi)生間前排隊(duì)如廁
時(shí)間：13日8時(shí)30分 地點(diǎn)：云臺(tái)山綜合服務(wù)樓前
13時(shí)8時(shí)30分許，東方今報(bào)記者搭乘通往云臺(tái)山的3路公交車，來(lái)到了令游客向往的云臺(tái)山景區(qū)。一下車，乘客紛紛尋覓附近衛(wèi)生間。在綜合服務(wù)樓前的衛(wèi)生間前，記者看到共有12個(gè)便池，其中有兩個(gè)便池前放著“清潔衛(wèi)生、暫停使用”的牌子，公廁門(mén)前聚集了數(shù)十名等待如廁的游客。
游客薛女士郁悶地說(shuō)，一進(jìn)景區(qū)就遇到排隊(duì)如廁的“好事”，真影響游玩心情。
記者在景區(qū)內(nèi)暗訪發(fā)現(xiàn)，每個(gè)景點(diǎn)基本上都存在游客排隊(duì)如廁的現(xiàn)象，且多數(shù)衛(wèi)生間尚未配備洗手池。不少游客對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施配備不到位感到不滿。
場(chǎng)景二 工作人員對(duì)游客戲水視而不見(jiàn)
時(shí)間：13日9時(shí)許 地點(diǎn)：紅石峽景點(diǎn)
記者在云臺(tái)山綜合服務(wù)樓大廳散客購(gòu)票處購(gòu)買(mǎi)了景區(qū)全價(jià)票后，首先來(lái)到了號(hào)稱華夏第一奇峽的紅石峽景點(diǎn)。記者在該景點(diǎn)看到，一位工作人員挽著褲腿、手中夾著一根香煙，并不時(shí)地吆喝著“快點(diǎn)走，注意安全”。
在該景點(diǎn)內(nèi)，很多游客都會(huì)情不自禁地彎下腰戲水，場(chǎng)面顯得有些混亂，不遠(yuǎn)處便寫(xiě)著“禁止戲水”的提醒牌。景區(qū)工作人員靠在一角落處，表情嚴(yán)肅地喊“快點(diǎn)走，后面還有很多人”，卻對(duì)游客戲水的現(xiàn)象視而不見(jiàn)。
“景區(qū)工作人員看到游客玩水，為什么不制止??？萬(wàn)一出現(xiàn)安全事故，怎么辦？”一位游客生氣地說(shuō)。
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