映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰 文/圖）2月21日，河南普降中到大雪，局部地區(qū)出現(xiàn)暴雪，當天最高降雪量達8到10毫米。為確保列車運行安全，鄭西高鐵施行減速運行，致使部分高鐵出現(xiàn)不同程度晚點，請廣大旅客合理安排出行，關(guān)注鐵路部門公告信息。根據(jù)旅客需求，鐵路車站也增設退票、改簽窗口，方便旅客退票或改乘其他客運列車。

　　面對持續(xù)大雪，鄭州鐵路局及時啟動了《雪天及突發(fā)事件行車調(diào)度組織應急預案》、《除雪應急預案》、《惡劣天氣防止機車故障引發(fā)接觸網(wǎng)斷線處置預案》、《客運車站突遇非常客流時客運組織應急預案》等，要求全局各級干部加強值班，24小時嚴密監(jiān)控天氣情況，在信號樓進行盯控，并對大小車站的道岔、關(guān)鍵設備實行干部到崗包保。

　　鄭州、洛陽、三門峽、新鄉(xiāng)、開封、商丘、蘭考、南陽、許昌等車站干部職工以雪為令，組織干部職工組成除雪隊伍深入現(xiàn)場清掃積雪確保站區(qū)道岔設備狀態(tài)良好，列車接發(fā)正常。對管內(nèi)車站天橋、地道及售票廳、候車廳、行包房、進出站口等旅客集中場所進行檢查和維修，對運行的列車進行全面整治，確保設施狀態(tài)良好。

　　為方便旅客乘降，在鄭州、鄭州東、洛陽、三門峽、新鄉(xiāng)、開封、南陽、商丘等各大車站的售票大廳、進站口及站臺邊緣鋪設草墊、防滑地毯及鋸末，防止旅客上下車滑倒，客運員反復提醒旅客注意腳下冰雪，對地道等關(guān)鍵部位加崗看守，杜絕對流或擠倒、踩傷旅客現(xiàn)象發(fā)生，有效疏導了客流。

　　同時，供電、電務、工務、車輛、機務等設備維護系統(tǒng)干部職工深入一線加大設備巡視巡檢力度，確保設備質(zhì)量良好。目前，鄭州鐵路局共有近萬名干部職工正深入一線掃雪除冰，巡視、檢查、維修設備。

　　持續(xù)降雪致使部分列車晚點，鄭州鐵路局加強調(diào)度指揮，強化車機聯(lián)控，最大限度減小降雪對行車組織工作的影響；做好宣傳解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒；提升服務質(zhì)量，確保候車旅客不擁擠、不受凍、有飯吃、有水喝；增設退票、改簽窗口，方便旅客退票或改乘其他客運列車。

　　目前，鄭州鐵路局管內(nèi)部分列車晚點，但線路暢通，站車秩序井然，尚未發(fā)生大批乘客滯留的現(xiàn)象。