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　　映象網(wǎng)快訊(記者阮海峰文/圖)為切實(shí)提高臨客乘務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把“三個(gè)出行”服務(wù)宗旨貫穿到臨客乘務(wù)全過(guò)程，樹立鐵路良好的形象。

　　近日，鄭州客運(yùn)段寧波車隊(duì)利用退乘間隙，組織臨客乘務(wù)員開展業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　他們結(jié)合歷年春運(yùn)工作經(jīng)歷和旅服經(jīng)驗(yàn)，為參培人員精心準(zhǔn)備了包括安全知識(shí)、路風(fēng)教育、消防技能、案例剖析等專項(xiàng)內(nèi)容。

　　與此同時(shí)，他們利用教輔相成的形式提升培訓(xùn)質(zhì)量，為臨客乘務(wù)員系統(tǒng)全面的補(bǔ)充“營(yíng)養(yǎng)”，提升了職工安全理念、崗位技能和應(yīng)急處置能力。（通訊員葉東陽(yáng)）

文章關(guān)鍵詞：客運(yùn)段;乘務(wù)員;培訓(xùn) 責(zé)編：王嘉懿

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