鄭州供暖準(zhǔn)備情況新聞發(fā)布會

　　映象網(wǎng)快訊（記者 王邵怡 文/圖）11月15日，鄭州今冬集中供暖將正式啟動。供暖的熱源充足嗎？用戶供熱期間遇到問題怎么辦？這些問題，鄭州市熱力公司一一做了解答。

　　11座熱源投入使用 供熱規(guī)模創(chuàng)新高

　　據(jù)了解，為保證今冬供熱能力，新建成北郊熱源廠、二馬路“煤改氣”項目，加上之前的熱源廠，本采暖期共有11座熱源投入供熱運行。這其中包括5座熱電聯(lián)產(chǎn)熱源和6座燃?xì)忮仩t房熱源，總供熱能力達到8504萬m2 ,今年熱源規(guī)模創(chuàng)歷史新高。此外，今年還新建優(yōu)化改造長興路、農(nóng)業(yè)路、棉紡路等關(guān)鍵管網(wǎng)，目前都已完成施工，聯(lián)通國電滎陽“引熱入鄭”南水北調(diào)管道橋也正式建成，可用作長期供熱服務(wù)，供熱聯(lián)網(wǎng)整體構(gòu)架更加優(yōu)化，覆蓋北四環(huán)－西四環(huán)－南四環(huán)－京港澳高速，周邊輻射到航空港區(qū)，入網(wǎng)總面積10770萬㎡，實際用熱面積6065萬㎡。

　　記者還從新聞發(fā)布會上了解到，鄭州市內(nèi)新建小區(qū)供熱站都是由熱力公司管理，會向居民發(fā)放供熱繳費卡。白沙組團由于已列入鄭東新區(qū)范圍內(nèi)，也將逐步進行用熱入網(wǎng)工作。

　　供熱設(shè)施維修保養(yǎng)完畢 為順利供熱打基礎(chǔ)

　　為保障供熱順利進行，鄭州市熱力總公司今年實施鍋爐房大修維修33項，完成18臺燃?xì)忮仩t（不包括港區(qū)）的年檢工作。實施熱力站及二次網(wǎng)大修325項、全改站37座，將有效改善熱力站及庭院管網(wǎng)運行工況。

　　此外，熱力總公司黨委書記、總經(jīng)理張舒介紹，鄭州市的聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)配置了12個大型補水點，這意味著如果管道發(fā)生了泄漏情況，可以及時進行補水，保障供熱安全。

　　同時，熱力公司今年還對1370座熱力站實現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控，可以及時掌握故障和緊急情況，并提前制定了運行方案和應(yīng)急預(yù)案，確保故障早發(fā)現(xiàn)早處理。值得一提的是，今年鄭州市啟動了“智慧熱網(wǎng)”試點，對金水路以北、黃河路以南區(qū)域進行試點，通過管網(wǎng)內(nèi)溫度、壓力、噪音、鋼管腐蝕率等指標(biāo)及時發(fā)現(xiàn)隱患，提前預(yù)警。從試點開始到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)、排查了部分小隱患。

　　本月15號正式供熱

　　供暖有問題可撥打客服熱線據(jù)了解，今年的供暖時間同往常一樣是從11月15日開始。而從11月8日起，鄭州市區(qū)內(nèi)供熱主管網(wǎng)開始升溫試運行，據(jù)熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在供熱初期一些老舊管網(wǎng)很容易發(fā)生故障，提前升溫試運行是為了提早暴露這些可能出現(xiàn)的問題，早發(fā)現(xiàn)早處理，這樣才能保證供暖初期的平穩(wěn)運行

　　。據(jù)了解，提前試運行近一周的時間，已經(jīng)出現(xiàn)主干管網(wǎng)2處故障，支線管網(wǎng)10處故障。目前已經(jīng)修復(fù)8處故障，其余故障將在15日正式供暖前排除。熱力總公司總經(jīng)理張舒介紹，如果在供暖過程中用戶遇到問題，可以通過熱力公司24小時客戶服務(wù)熱線68890222、鄭州熱力微信公眾號客服平臺、郵箱zzrlkf@163.com和短信平臺0371-60533336進行反映。此外，在全市所有供熱區(qū)域都安排有小區(qū)專管員，各用戶也可撥打小區(qū)專管員電話進行問題反映。

　　鄭州市熱力總公司營業(yè)網(wǎng)點

　　總公司客服中心：嵩山路與淮河路交叉口向南200米路東 68890222

　　東區(qū)供熱分公司：商鼎路與黃河南路交叉口向東500米路南 86121269

　　北區(qū)供熱分公司：沙口路與東風(fēng)路交叉口向北800米路東 63672173

　　棗莊供熱分公司：東明路與林科路交叉口向北50米路西 65711892

　　南區(qū)供熱分公司：嵩山路與淮河路交叉口向南200米路東國資大廈14樓15A01 68823700

　　安康路4號喜多家小區(qū)二期南門東側(cè) 68997003

　　西區(qū)供熱分公司：隴海路與華山路交叉口向西200米路北昆侖華府A座302 86150925

　　隴海路與嵩山路交叉口向西200米路南 68660230