映象網(wǎng)快訊（記者 何葉）公交車輛出故障，車長(zhǎng)未能把乘客免費(fèi)送到同向同路車上將被問(wèn)責(zé)。從明日（7月7日）起，鄭州市公交三公司出臺(tái)管理措施，車長(zhǎng)開(kāi)車打手機(jī)、室外溫度高于26℃不開(kāi)空調(diào)，只要接到舉報(bào)都將被問(wèn)責(zé)。

　　天氣逐漸炎熱，市民大多放棄了電動(dòng)車和自行車，乘公交外出的人也越來(lái)越多，公交車首末班能否準(zhǔn)點(diǎn)、車長(zhǎng)到站后是否準(zhǔn)確播報(bào)站名、室外溫度超過(guò)26℃后是否開(kāi)空調(diào)等問(wèn)題，都引起市民的廣泛關(guān)注。

　　為規(guī)范車長(zhǎng)行為，鄭州市公交三公司挑選8條主干線路，推出多項(xiàng)措施提高服務(wù)質(zhì)量，比如車長(zhǎng)開(kāi)車不準(zhǔn)打手機(jī)，一旦發(fā)現(xiàn)將會(huì)被處罰等。 　　

　　據(jù)鄭州市公交三公司負(fù)責(zé)人介紹，此次選擇的線路分別是903路、63路、82路、3路、904路、906路、38路、111路8條主干公交線路，乘客發(fā)現(xiàn)車長(zhǎng)有違承諾之一的，可撥打車廂內(nèi)的手機(jī)號(hào)碼，直接聯(lián)系車隊(duì)負(fù)責(zé)人投訴，一旦查實(shí)，公司將對(duì)車長(zhǎng)進(jìn)行處罰。

　　據(jù)介紹，此次推出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分別是：首末班準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出；車輛到站時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)出站名；在道路正常行駛中，車輛不能有強(qiáng)烈頓挫感；在行駛中不打手機(jī)，不闖紅燈，不吸煙；在車輛空調(diào)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，夏季（26℃）時(shí)打開(kāi)空調(diào)，保持車廂溫度；運(yùn)營(yíng)車輛遇到故障時(shí)，及時(shí)將車內(nèi)乘客轉(zhuǎn)送下班同方向同線路車輛。