映象網(wǎng)訊(記者 阮海峰 通訊員 趙晶晶)4月29日,記者從鄭州東站了解到今年五一小長假期間(4月30日至5月4日),5天預(yù)計發(fā)送旅客超10萬人次,日均開行旅客列車124趟,客流主要以北京、武漢、西安等旅游城市中短途為主,省內(nèi)客流集中在洛陽、三門峽、信陽、安陽等城市。
針對4月份以來,客流日益上漲趨勢,今年五一小長假,鄭州東站加開臨客8趟,將全力滿足北京、武漢、西安客流需求,進(jìn)一步釋放高鐵運(yùn)能。
節(jié)日期間,鄭州東站將根據(jù)客流變化及時增開人工售票窗口,合理設(shè)置自動售取票機(jī)互聯(lián)網(wǎng)換票、電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)換票功能,增設(shè)自動售引導(dǎo)員,縮短旅客窗口排隊購換票時間;在售票處8,開設(shè)“鳳霞值班窗口”,及時為旅客解決購取車票的各類問題,提升服務(wù)品質(zhì)。
在五一期間,鄭州東站加強(qiáng)重點(diǎn)時段、重點(diǎn)車次、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等關(guān)鍵安全卡控,加大站臺旅客乘降客流組織;認(rèn)真做好重點(diǎn)旅客運(yùn)輸服務(wù)工作,優(yōu)化殘疾人購票專口和重點(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)環(huán)境,通過官方微博、24小時熱線為重點(diǎn)旅客提供購票、候車、進(jìn)站、上車預(yù)約服務(wù),暢通重點(diǎn)旅客乘車綠色通道。
4月30日至5月3日期間加開臨客8趟
G2501 北京西-武漢 G2502 武漢-北京西;
G2503 北京西-漢口 G2504 漢口-北京西;
G2505 北京西-鄭州東 G2506 鄭州東-北京西;
G2507 北京西-西安北 G2508 西安北-北京西。
節(jié)日期間臨時停運(yùn)列車4趟
G846/G843 西安北-廣州南 (4月30日-5月3日停運(yùn));
G844/G845 廣州南-西安北(5月1日-5月4日停運(yùn))。
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