專家講座:溝通之道-如何成為家長的助手
陶真,全國三八紅旗手,河南省婦聯(lián)兼職副主席,國家二級心理咨詢師,北京大學(xué)與先鋒理工大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生,NLP執(zhí)行師,幸福建導(dǎo)師,中國“金話筒”主持人,河南大學(xué)兼職教授,河南廣播電視政府獎高級評委,河南演講與口才協(xié)會青少年委員會主任,河南語言藝術(shù)研究會理事。
6月24日下午,知名主持人陶真受邀在河南省幼兒師范學(xué)校為參加河南省職業(yè)教育“雙師型”教師培訓(xùn)的120多位學(xué)員舉辦講座。
講座伊始,陶真首先對溝通的重要性進(jìn)行解讀。溝通是全方位的,人生痛苦的三大來源就是:后悔過去、擔(dān)憂未來、痛苦今天。因此要善于溝通和表達(dá),在溝通中建立關(guān)系,而關(guān)系決定生死,情緒決定命運(yùn),所有的情緒都是我們的天使,但自己又是情緒的第一責(zé)任人。只有管控好情緒,積極與人溝通并真實的表達(dá)自己,才會少些困擾多一些豁達(dá)。表達(dá)的最重要的功能就是在于溝通,而一旦陷入溝通困境,就會有心理原因,如面對無理要求不會說“不”自己吃悶虧;朋友遇到傷心事不知道如何安慰;和伴侶冷戰(zhàn)誰都不愿先低頭等,這些都是心理的原因,溝通不僅僅是語言學(xué),更是心理學(xué)。
講座上,陶真以溝通中常見的六大誤解、八個黃金定律以及人脈經(jīng)營之道為重點(diǎn),結(jié)合自身多年經(jīng)驗對溝通中需要注意的問題、方式以及應(yīng)采取的措施等方面進(jìn)行深度分析。溝通要注意原則,切忌“告狀式”的談話方式,作為教師和家長溝通時要講究談話的策略性和藝術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上,要善傾聽,巧引導(dǎo)。在包括首因效應(yīng)、誠信定律、占梅定律、謊言定律、互惠定律、面子定律、異性定律、忍讓定律在內(nèi)的八個黃金定律上,注重第一印象,不輕易許諾,學(xué)會寬容、遇事要給人留有情面,盡力幫助他人解決問題,而這些也是經(jīng)營人脈的重要方式。經(jīng)營人脈不是靠關(guān)系,而是創(chuàng)造一個生命共同體,人脈的最大價值就是實現(xiàn)知識的互聯(lián),本質(zhì)上就是互惠共享,在建立人脈時,要堅持質(zhì)量比數(shù)量重要,關(guān)系比鏈接重要的原則。同時在建立人脈的過程中要塑造自己的差異化社交價值。可以深入一個行業(yè)做知識的代理人,認(rèn)識很多朋友做資源聯(lián)結(jié)者,在朋友有麻煩時要在關(guān)鍵時刻給予建議,做朋友的伙伴和外腦,在低落階段給予支持。此外,不要畏懼和“牛人”做朋友,始終記得,你最大的貴人就是自己。以教師的身份,在與學(xué)生和家長的溝通中,做學(xué)生的朋友,家長的助手,獲得信任與支持。(高朋舉 馬苗)