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大學(xué)生開(kāi)書(shū)店 發(fā)現(xiàn)盜版書(shū)全部召回

2017-12-20 13:49 來(lái)源:成都商報(bào)

[摘要] 雖然有人反對(duì),有人退出,李環(huán)宇和團(tuán)隊(duì)還是決定,下架、召回所有盜版書(shū)。本地的,可以以購(gòu)買(mǎi)價(jià)退錢(qián)或者以成本價(jià)換正版書(shū);外地的,可以包郵退書(shū)。

李環(huán)宇(右)給購(gòu)書(shū)者退書(shū)

李環(huán)宇(右)給購(gòu)書(shū)者退書(shū)

  召回誠(chéng)信

  雖然有人反對(duì),有人退出,李環(huán)宇和團(tuán)隊(duì)還是決定,下架、召回所有的盜版書(shū)。本地的,可以以購(gòu)買(mǎi)價(jià)退錢(qián)或者以成本價(jià)換正版書(shū);外地的,可以包郵退書(shū)。

  倡導(dǎo)誠(chéng)信

  李環(huán)宇希望,對(duì)每一本書(shū)都打上終身標(biāo)簽:凡是在“成信書(shū)店”購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)償退換,他們對(duì)提供的每一本書(shū)籍負(fù)責(zé)。

  今年11月23日,18歲的大一學(xué)生李環(huán)宇和幾個(gè)朋友合伙開(kāi)的“成信書(shū)店”正式開(kāi)張。一個(gè)月時(shí)間不到,北京、天津、武漢、銀川、秦皇島、成都多地售書(shū)超過(guò)400本。

  然而很快,團(tuán)隊(duì)就遇到了麻煩:李環(huán)宇發(fā)現(xiàn),自己之前買(mǎi)的書(shū)絕大部分是盜版,如果退書(shū)退款會(huì)對(duì)書(shū)店資金鏈造成巨大影響。團(tuán)隊(duì)連夜開(kāi)會(huì)后發(fā)出告示,對(duì)此前賣(mài)出的所有盜版書(shū)全部召回。本地的,可以以購(gòu)買(mǎi)價(jià)退錢(qián)或者以成本價(jià)換正版書(shū);外地的可以包郵退書(shū)。“凡是在書(shū)店購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)償退款,我們對(duì)提供的每一本書(shū)負(fù)責(zé)?!弊蛲?時(shí)過(guò),趕來(lái)退書(shū)的大一新生程同學(xué)感嘆:“成信書(shū)店”,店如其名。

  愛(ài)書(shū)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)

  開(kāi)了一家無(wú)人值守書(shū)店

  12月18日晚8時(shí)過(guò),在成都信息工程大學(xué)龍泉校區(qū)的學(xué)生宿舍5棟門(mén)外,6個(gè)學(xué)生站在路燈下,等待隨時(shí)可能來(lái)的退書(shū)學(xué)生。大約一個(gè)月前,學(xué)校旅游管理專(zhuān)業(yè)大一學(xué)生李環(huán)宇和學(xué)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)設(shè)的“成信書(shū)店”正式營(yíng)業(yè)。

  一直以來(lái),開(kāi)書(shū)店是李環(huán)宇和同學(xué)子旋的夢(mèng)想。后來(lái),兩人找來(lái)更多志同道合的人:負(fù)責(zé)對(duì)外事務(wù)的辦公室主任曉燕、掌管財(cái)政大權(quán)的小茜、書(shū)店微信公眾號(hào)的負(fù)責(zé)人小蔣、營(yíng)銷(xiāo)金點(diǎn)子提供者鏡宇……組成核心團(tuán)隊(duì)后,書(shū)店順利開(kāi)張,命名“成信書(shū)店”。

  “一方面,因?yàn)槲覀儗W(xué)校是成都信息工程大學(xué),這是簡(jiǎn)稱(chēng);第二,我們是一家自助書(shū)店,確實(shí)也是考驗(yàn)‘誠(chéng)信’;第三,也是因?yàn)橹C音‘誠(chéng)信’?!毙⊙嗤嘎?,書(shū)店沒(méi)有一個(gè)固定的店面,而是通過(guò)嵌入的形式,在校外3家奶茶店和校內(nèi)1個(gè)寢室樓附近設(shè)置售書(shū)展架,感興趣的人都可以以書(shū)價(jià)5折的價(jià)格,自己掃碼買(mǎi)書(shū)。

  “到目前為止,我們沒(méi)有丟失一本書(shū),購(gòu)書(shū)的都是主動(dòng)給錢(qián)的,確實(shí)也是誠(chéng)信書(shū)店?!弊有嘎?,開(kāi)設(shè)書(shū)店的另一個(gè)初衷,是因?yàn)橐詫W(xué)校為中心,周?chē)?公里內(nèi)都沒(méi)有一家書(shū)店,“去年,學(xué)校的圖書(shū)館在維修,長(zhǎng)期閉館,對(duì)我們愛(ài)書(shū)人來(lái)說(shuō)確實(shí)有影響?!?/font>

  賣(mài)書(shū)人也是愛(ài)書(shū)人。李環(huán)宇還記得,第一個(gè)來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)的是一位人大的朋友。兩人相談甚歡,李環(huán)宇便以最低價(jià)格出售,“賣(mài)一百本書(shū),不如交到一個(gè)朋友快樂(lè)?!?/font>

  售出400本書(shū)后

  團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)書(shū)是盜版書(shū)

  不到一個(gè)月,書(shū)店賣(mài)出超過(guò)400本書(shū),北京、天津、武漢、銀川、秦皇島各個(gè)地方的書(shū)友都來(lái)捧場(chǎng)。幾個(gè)同學(xué)也有了更多的想法:開(kāi)設(shè)二手書(shū)流通點(diǎn),引進(jìn)更多圖書(shū),甚至還有外地的人想要跟“成信書(shū)店”合作,一口氣買(mǎi)了150本。

  可不久以后,書(shū)店陸續(xù)接到來(lái)自購(gòu)書(shū)者的投訴,說(shuō)買(mǎi)的書(shū)錯(cuò)別字太多。在圖書(shū)行業(yè),按照?qǐng)D書(shū)質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定,差錯(cuò)率不超過(guò)萬(wàn)分之一的圖書(shū),其編校質(zhì)量屬合格;差錯(cuò)率超過(guò)萬(wàn)分之一的圖書(shū),其編校質(zhì)量屬不合格。

  “之前每一本書(shū)都有塑封,后來(lái)我們拆開(kāi)來(lái)看,通過(guò)圖書(shū)質(zhì)量、錯(cuò)字率,認(rèn)定都是盜版?!崩瞽h(huán)宇還記得,這樣的盜版圖書(shū)數(shù)量在進(jìn)購(gòu)的書(shū)中占絕大多數(shù)。更要命的是,很多盜版圖書(shū)已經(jīng)賣(mài)出去了。

  “我們后來(lái)也去找了書(shū)商,書(shū)商承認(rèn)了,確實(shí)是盜版?!弊有€記得,一個(gè)書(shū)商告訴他,可以以圖書(shū)售價(jià)1.5折批發(fā)給“成信書(shū)店”。

  用李環(huán)宇的話(huà)說(shuō),“驟然一擊,差點(diǎn)擊碎了我們的夢(mèng)?!彪S后,李環(huán)宇了解到,盜版書(shū)的初級(jí)成本甚至低至1折,經(jīng)過(guò)層層加價(jià),三級(jí)批發(fā)大約4折,“消費(fèi)者一般以6到7折的價(jià)格購(gòu)得?!?/font>

  召回盜版書(shū)

  書(shū)店老板希望為每本書(shū)負(fù)責(zé)

  與團(tuán)隊(duì)連夜開(kāi)會(huì)后,也有核心成員提出疑問(wèn),“有成員說(shuō),之前那樣做還算是利潤(rùn)可觀,如果全部改成正版,賣(mài)到8折、9折甚至全價(jià),確實(shí)就很難,覺(jué)得理念不太符合就退出了?!?/font>

  雖然有人反對(duì),有人退出,李環(huán)宇和團(tuán)隊(duì)還是決定,下架、召回所有盜版書(shū)。本地的,可以以購(gòu)買(mǎi)價(jià)退錢(qián)或者以成本價(jià)換正版書(shū);外地的,可以包郵退書(shū)。

  每一個(gè)售書(shū)展架都張貼召回通告,書(shū)店微信公眾號(hào)發(fā)布召回文章。18日晚,學(xué)校大一學(xué)生小程和小李拿著書(shū)來(lái)退款。小李花了19塊錢(qián)買(mǎi)了一本原價(jià)38元的《塵埃落定》,“看了幾頁(yè),確實(shí)也沒(méi)感覺(jué)到是盜版書(shū),覺(jué)得差不多,但看到通告就來(lái)退書(shū)了。我當(dāng)然支持正版,也佩服書(shū)店老板的行為?!毙〕逃X(jué)得,“店如其名?!?/font>

  “本來(lái)我們資金就不充裕,這下更緊張了。這事大概給我們?cè)斐闪酥辽?000塊錢(qián)的損失?!崩瞽h(huán)宇透露,截至19日,共召回盜版書(shū)192本。對(duì)于召回和下架的盜版書(shū),“我們會(huì)先看能不能退,如果可以退當(dāng)然減少損失,不能退就留下來(lái)也不會(huì)售出?!弊有硎?。

  “我們現(xiàn)在已經(jīng)找到了正版貨源,直接從大公司批銷(xiāo),以后線(xiàn)下按定價(jià)出售,線(xiàn)上8折出售,提供送書(shū)上門(mén)和其他個(gè)性服務(wù)?!崩瞽h(huán)宇說(shuō),現(xiàn)在正版書(shū)已經(jīng)全部重新上架,“出售、購(gòu)買(mǎi)盜版書(shū),是對(duì)惡的縱容……丟啥都行,不能丟了原則?!?/font>

  李環(huán)宇希望,對(duì)每一本書(shū)都打上終身的標(biāo)簽:“凡是在‘成信書(shū)店’購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)償退換,我們對(duì)提供的每一本書(shū)籍負(fù)責(zé)?!?/font>

  成都商報(bào)記者 顏雪 攝影記者 王勤

(責(zé)任編輯:王麗萍)

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