[摘要] 現(xiàn)任的馬店長(zhǎng)表示,量完尺之后是不能退定金的,而且上任店長(zhǎng)都沒(méi)給退,她也不能退。 記者走訪了多家品牌櫥柜后發(fā)現(xiàn),幾乎所有的商家都是要求先交定金,后量尺。
有過(guò)裝修經(jīng)驗(yàn)的人都知道,要買裝修的物件時(shí),基本都要交定金,只要交了定金,無(wú)論是什么原因,商家基本是不會(huì)退的,很多消費(fèi)者都吃過(guò)定金的虧。
近日,市民張先生向記者反映,一年前他曾在歐派櫥柜定做櫥柜,沒(méi)交定金前,歐派櫥柜的設(shè)計(jì)師給他做的預(yù)算是9000余元,可收了定金之后就變成了16000余元,前后相差如此懸殊,讓他對(duì)歐派櫥柜不太信任了,便到其他品牌重新定做了櫥柜,可之前交的1000元定金至今也沒(méi)能要回。
讀者反映 交完了定金就“漲價(jià)”
張先生告訴記者,2013年3月9日,他到讓胡路新潮市場(chǎng)購(gòu)買裝修材料,在選櫥柜時(shí),看中了歐派櫥柜這個(gè)品牌,店長(zhǎng)稱,如果有櫥柜的尺寸,可以給張先生做個(gè)預(yù)算。
張先生給一名設(shè)計(jì)師提供了自己量好的尺寸,幾分鐘后,設(shè)計(jì)師給出預(yù)算價(jià)格是9000余元,張先生覺(jué)得歐派是大品牌,這個(gè)價(jià)位也比較合理,隨即交了1000元定金,店長(zhǎng)給開(kāi)了定金單。
3月11日,工人到張先生家去量尺,量完尺之后又重新出了一個(gè)預(yù)算單,這次預(yù)算單的價(jià)格變成了16170元,一下多出了7000元錢。
張先生仔細(xì)地看了一下兩張預(yù)算單,他看到第二次的預(yù)算單有兩項(xiàng)是后加的,不過(guò),即使把新增的兩項(xiàng)全去掉,價(jià)格也達(dá)到了14000元,前后仍有很大的差別。
張先生表示,預(yù)算差這么多無(wú)法理解,他感覺(jué)自己被忽悠了,他認(rèn)為設(shè)計(jì)師一定是故意算低價(jià)格吸引消費(fèi)者交定金,之后再漲價(jià)。
設(shè)計(jì)師稱預(yù)算是九千多 店長(zhǎng)稱量完尺定金不退
張先生不敢再相信歐派了,于是他決定要回定金去其他品牌重新定做櫥柜,并要求歐派櫥柜退還1000元的定金,但遭到了拒絕,原因是張先生之前提供的吊柜尺寸少了一米。
張先生稱,自己在單位是專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和測(cè)量的,當(dāng)時(shí)廚房還沒(méi)貼磚,自己測(cè)量的尺寸只多不少,即使自己少量了一米,也只是少算2000多元,也不可能會(huì)差那么多。
由于工作忙,張先生半年前又去要過(guò)一次定金,但還是沒(méi)要回來(lái)。有一次,他在報(bào)紙上看到后,便給記者撥打了電話,張先生希望通過(guò)自己的教訓(xùn)能提醒其他的消費(fèi)者,不要被商家忽悠,輕易交定金。
為了核實(shí)此事,8月17日,記者和張先生來(lái)到讓胡路區(qū)的歐派櫥柜。歐派櫥柜已經(jīng)換了店長(zhǎng),張先生當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系了當(dāng)時(shí)給他做預(yù)算的設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師承認(rèn)當(dāng)時(shí)預(yù)算的確是9000多元錢,至于后來(lái)變成了16000余元,她也不清楚,這名設(shè)計(jì)師讓張先生找現(xiàn)任店長(zhǎng)退定金。
現(xiàn)任的馬店長(zhǎng)表示,量完尺之后是不能退定金的,而且上任店長(zhǎng)都沒(méi)給退,她也不能退。
業(yè)內(nèi)人士:先交定金是行業(yè)“潛規(guī)則”
張先生的事情并非個(gè)案,曾有多名消費(fèi)者向記者反映,交定金前,櫥柜的設(shè)計(jì)師會(huì)給出一個(gè)很低的價(jià)格,一旦交了定金,商家就會(huì)“漲價(jià)”。
業(yè)內(nèi)人士劉先生告訴記者,很多行業(yè)都有“潛規(guī)則”,這種手法就是櫥柜業(yè)的潛規(guī)則,不放過(guò)一個(gè)客戶,即使因?yàn)椤皾q價(jià)”客戶不選這個(gè)商家了,商家也會(huì)賺到一兩千元的定金。所以,消費(fèi)者交定金一定要謹(jǐn)慎,最好量完尺后交定金,但商家不會(huì)這么“傻”,幾乎都是讓消費(fèi)者先交定金。
難道所有商家都是要先交定金后量尺嗎?
記者走訪了多家品牌櫥柜后發(fā)現(xiàn),幾乎所有的商家都是要求先交定金,后量尺。
那么,消費(fèi)者在這件事上就只能吃“啞巴虧”嗎?記者就此采訪了北京岳成律師事務(wù)所的秦蘭律師,秦律師表示,如果定金合同關(guān)于最終價(jià)格約定不明,雙方存在爭(zhēng)議,定金合同可以解除。
記者看到張先生的定金單上并沒(méi)有對(duì)最終的價(jià)格進(jìn)行明確的約定,那么,雙方的定金合同就應(yīng)該解除,張先生就可以讓商家返還1000元的定金款。
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