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"100%真房源",鄭州鏈家樹立行業(yè)服務(wù)標準

2018-04-14 17:32 來源:映象網(wǎng)

[摘要] 2018年4月14日,一場主題為"專注、專業(yè)、聚焦、提效"的鄭州鏈家2018第一季度表彰大會在河南省人民會堂舉行。

  2017年9月,鄭州鏈家開業(yè)、鏈家網(wǎng)上線;;

  2017年11月,鄭州鏈家新房成交總額7.73億;

  2017年12月,門店數(shù)100家、經(jīng)紀人數(shù)1500人;

  2018年3月,鄭州鏈家月度業(yè)績突破2200萬;

  2018年4月,門店數(shù)量突破180家;

  自房產(chǎn)服務(wù)企業(yè)鏈家進入鄭州以來,一直深受房地產(chǎn)業(yè)界的高度關(guān)注。

 

  2018年4月14日,一場主題為"專注、專業(yè)、聚焦、提效"的鄭州鏈家2018第一季度表彰大會在河南省人民會堂舉行。中國建設(shè)銀行、中國光大銀行、鄭州銀行、興業(yè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行;融創(chuàng)中國、雅居樂、益通置業(yè)、新城集團、金科地產(chǎn)、謙祥集團、康橋地產(chǎn)、瀚宇地產(chǎn)、錦藝集團、鑫苑集團、豫發(fā)集團、藍城集團、遠洋地產(chǎn)、海馬地產(chǎn)、銀基集團、鄭東商業(yè)中心等100家銀行、房企、主流媒體嘉賓代表,與2000余名鏈家精英匯聚一堂共襄盛會。

  '真房源'為服務(wù)基礎(chǔ),樹立行業(yè)服務(wù)標準

  回顧第一季度,鄭州鏈家秉承以"100%真房源"為基礎(chǔ),推動行業(yè)進步,樹立房地產(chǎn)服務(wù)標準。同時,鄭州鏈家門店覆蓋量突破180家、經(jīng)紀人數(shù)量2500名,獲得行業(yè)和客戶的高度認可好評。

 

  鄭州鏈家總經(jīng)理何生祥代表全體員工對到場的銀行、房企、媒體代表以及鄭州鏈家的合作伙伴表示最誠摯的歡迎和感謝。他表示,"鏈家進入鄭州房地產(chǎn)市場以來,一直將‘真房源’作為一項重要的服務(wù)承諾,推動不動產(chǎn)交易信息透明化,致力于保護消費者權(quán)益。同時,鏈家為經(jīng)紀人提供全職業(yè)周期培養(yǎng),提升專業(yè)服務(wù)能力,改善客戶服務(wù)體驗。"

 

  成立店東委員會,服務(wù)承諾宣誓

  鏈家進入鄭州采用"加盟"模式,即共享鏈家的平臺資源,包括大數(shù)據(jù)支撐的房源系統(tǒng)、運營管理經(jīng)驗、經(jīng)紀人作業(yè)工具、人員招聘培訓(xùn)體系、在線平臺等。為了提升區(qū)域經(jīng)紀服務(wù)行業(yè)的整體服務(wù)水平和推動行業(yè)進步,鄭州鏈家成立了店東委員會,并接受授徽。

 

  在銀行、房企、媒體代表的見證下,鄭州鏈家全體店東、員工共同承諾宣誓,"真實房源,假一賠百元;物業(yè)欠費,損失先行墊付;客戶投訴,24小時反饋;交易費用,明碼標價;絕不吃差價;過戶枉跑,補償100元;交易不成,退代理費。我承諾,我做到!"

 

  何生祥表示,"鄭州鏈家還將繼續(xù)優(yōu)化管控標準、借助平臺資源支持,與鄭州鏈家的事業(yè)合伙人建設(shè)房產(chǎn)經(jīng)紀生態(tài)圈,為客戶提供更加放心、省心的服務(wù)。"

  當(dāng)天,活動現(xiàn)場還為在第一季度表現(xiàn)優(yōu)秀的鄭州鏈家經(jīng)紀人、團隊等進行表彰與分享。

  關(guān)于鏈家:房產(chǎn)服務(wù)企業(yè)

  作為一家技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動、線上線下緊密交互的房產(chǎn)服務(wù)平臺,鏈家擁有業(yè)內(nèi)獨有的房屋數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動服務(wù)品質(zhì)及行業(yè)效率的提升。成立十多年來,業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國32個城市,旗下門店超過8000家,經(jīng)紀人數(shù)量近15萬,全年交易額突破萬億。開發(fā)建設(shè)的"樓盤字典",已囊括7500萬套房屋。

 

  鏈家于2011年率先在業(yè)內(nèi)啟動"真房源"計劃,承諾自有渠道房源信息均為真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片,保證消費者交易安全。積極推動不動產(chǎn)交易信息透明化,保護消費者的合法權(quán)益。

(責(zé)任編輯:張迪馳)

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