不動(dòng)產(chǎn)登記微信預(yù)約遏制了黃牛也難住了老年人

2016-12-02 09:20 來(lái)源：映象網(wǎng)-東方今報(bào)

[摘要] 鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記經(jīng)歷數(shù)十日“腸梗阻”后，鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中也想出多種辦法疏通，比如設(shè)立分中心增加業(yè)務(wù)辦理者選擇，從排隊(duì)預(yù)約到微信預(yù)約等。

　　鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記經(jīng)歷數(shù)十日“腸梗阻”后，鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中也想出多種辦法疏通，比如設(shè)立分中心增加業(yè)務(wù)辦理者選擇，從排隊(duì)預(yù)約到微信預(yù)約等。

　　11月29日、30日，記者走訪了鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心管城回族區(qū)分中心發(fā)現(xiàn)，為完成微信預(yù)約，有的老人跑了三四趟，才弄明白微信預(yù)約是咋回事。

　　為辦銀行抵押七旬大爺現(xiàn)場(chǎng)學(xué)微信

　　11月30日上午9點(diǎn)，鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心管城回族區(qū)分中心大廳外就排起了長(zhǎng)隊(duì)。

　　“你把用我身份證登錄的預(yù)約注銷(xiāo)了，不然我沒(méi)辦法在微信上預(yù)約?！崩畲鬆斪卩嵵菔胁粍?dòng)產(chǎn)登記中心管城回族區(qū)分中心大廳門(mén)外的長(zhǎng)椅上，給幫他預(yù)約的親戚打電話。

　　前幾天第一次來(lái)預(yù)約時(shí)，工作人員告訴他只能用微信，可李大爺手機(jī)里面根本就沒(méi)有安裝微信，然后工作人員讓他去東大街的國(guó)土窗口排隊(duì)預(yù)約。但那里只有兩個(gè)辦事窗口，一天僅能受理30個(gè)左右預(yù)約號(hào)。11月下旬過(guò)去排隊(duì)，預(yù)約到了2017年1月9日的號(hào)。

　　李大爺嫌等的時(shí)間太長(zhǎng)，后來(lái)一問(wèn)鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心管城回族區(qū)分中心這邊一天可以辦理100多個(gè)號(hào)。而且凡是微信完成預(yù)約者，即便日期靠后，也可以申請(qǐng)?zhí)崆稗k理。

　　等不及的李大爺，又來(lái)到塔灣路不動(dòng)產(chǎn)登記分中心，學(xué)如何用手機(jī)微信預(yù)約。

　　“我寧愿起早點(diǎn)來(lái)排隊(duì)?！鞭D(zhuǎn)了半天，對(duì)如何搶號(hào)還是一知半解的李大爺，對(duì)為何只能微信預(yù)約表示不解，搖著頭站在大廳里面，看著約到號(hào)正在辦理業(yè)務(wù)的年輕人一臉的無(wú)奈。

　　大媽跑了三趟才明白微信預(yù)約流程

　　王阿姨很著急，她想把房子在銀行做個(gè)抵押，但房子在女兒的名下，女兒現(xiàn)在人又在北京上班。可50多歲的王阿姨，對(duì)微信關(guān)注公眾號(hào)，申請(qǐng)預(yù)約的程序根本就不懂。

　　“這個(gè)怎么關(guān)注啊，女兒怎么在微信上預(yù)約?。俊闭驹诠艹腔刈鍏^(qū)分中心自助機(jī)前，無(wú)所適從。管城回族區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記分中心的工作人員給她解釋了好幾遍之后，她才明白，必須用女兒的身份證信息申請(qǐng)，然后本人過(guò)來(lái)辦理才可以。

　　“我都來(lái)三趟了，還沒(méi)弄明白在這里預(yù)約是怎么回事，今天一定要搞明白?！币粫?huì)兒去大廳門(mén)外貼有通知的告示板前研究，一會(huì)兒來(lái)到柜臺(tái)前看別人咨詢，自己認(rèn)認(rèn)真真地記下。辦事大廳里暖氣很足，走來(lái)走去的王阿姨一會(huì)兒就已滿頭大汗。

　　“在屋里面越急越熱，還好搞明白了。”在大廳里待了一個(gè)多小時(shí)，大概明白了辦事流程的王阿姨說(shuō)，問(wèn)了好幾個(gè)人，這趟也算沒(méi)白來(lái)。從大廳出來(lái)后，王阿姨開(kāi)始給女兒打電話。

　　業(yè)務(wù)辦理不給力仍難解供需矛盾

　　11月30日上午9點(diǎn)25分，記者嘗試用手機(jī)微信進(jìn)入國(guó)土局系統(tǒng)申請(qǐng)預(yù)約。剛開(kāi)始進(jìn)入系統(tǒng)很順利，11月30日至12月30日中允許預(yù)約的工作日內(nèi)，80%以上的日期上還是顯示“可約”。但在9點(diǎn)29分，記者再次點(diǎn)開(kāi)預(yù)約頁(yè)面，已經(jīng)打不開(kāi)預(yù)約受理業(yè)務(wù)網(wǎng)頁(yè)。一直到9點(diǎn)48分才再次進(jìn)去，但所有日期下除了“滿”字，就是“休”或“×”。

　　鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記自實(shí)施伊始就因“腸梗阻”飽受詬病，鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中也想了很多辦法疏通。管城區(qū)推出微信預(yù)約的初衷就是為了嚴(yán)打“黃?！薄?/font>

　　但業(yè)內(nèi)人士指出，這只是從受理環(huán)節(jié)入手，并沒(méi)有從根本上解決辦理人數(shù)多而受理窗口少的矛盾。一味地微信預(yù)約，會(huì)讓玩不轉(zhuǎn)微信的人群失去平等預(yù)約的機(jī)會(huì)，雖然開(kāi)辟了兩個(gè)窗口排隊(duì)約號(hào)，但同樣是業(yè)務(wù)消化能力不足，導(dǎo)致隊(duì)伍越排越長(zhǎng)。