買房時,除了關(guān)注商品房價格、質(zhì)量、地段和配套外,你是否關(guān)注過商品房的質(zhì)保期?開發(fā)商賣房時,是否主動告知過商品房的質(zhì)保期?
購房者:大多不知質(zhì)保年限和范圍
買房時,除了關(guān)注商品房價格、質(zhì)量、地段和配套外,你是否關(guān)注過商品房的質(zhì)保期?開發(fā)商賣房時,是否主動告知過商品房的質(zhì)保期?
有82%的購房者不知道商品房質(zhì)保的具體時間,57%的購房者表示,開發(fā)商從未介紹過商品房的質(zhì)保期。盡管相關(guān)管理條例已出臺多年,但仍有不少消費者對商品房質(zhì)保期一無所知,絕大部分購房者不知道具體的質(zhì)保年限和范圍。
所有購房者情況類似,買房時銷售人員均未作相關(guān)解釋和說明,直至閱讀購房合同時才知道商品房有質(zhì)保期,但因為購房資料和注意事項太多,都沒有放太多心思專門研究質(zhì)保年限和范圍。
開發(fā)商:售樓時對質(zhì)保期絕口不提
70%以上的受訪者表示自己生活過的公用、民用建筑,出現(xiàn)過屋面和外墻的滲漏問題,這已成為房屋質(zhì)量問題中最大的頑疾。同時逾八成受訪者認為,樓盤質(zhì)量是影響消費者買房的重要因素,近50%的受訪者對小區(qū)房屋質(zhì)量不滿意,尤其是房屋滲漏一直是質(zhì)量頑疾。
近年來,房價居高不下,許多剛需置業(yè)者首次入市,對價格因素關(guān)注較多。而現(xiàn)在所售樓盤大多為期房,所以絕大部分置業(yè)者把價格放在首位,對商品房的質(zhì)量問題給予關(guān)注漸少。因此很多開發(fā)商鉆了空子,在賣房和收樓時對商品房質(zhì)保期有所隱瞞,從未主動向購房者解釋和說明,導(dǎo)致許多購房者遇到房屋質(zhì)量問題時索賠無門,無法維護自身權(quán)益。
業(yè)界:出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)保留證據(jù)
針對質(zhì)保期內(nèi)商品房的維修效果,網(wǎng)友“五星房奴”直呼苦不堪言,他所買的房子出現(xiàn)了漏水、滲水、樓板鋼筋銹蝕、窗臺滲漏等質(zhì)量問題,2005年~2010年,該商品房一直處于“漏水-維修-漏水”的惡性循環(huán)中,物業(yè)管理公司的維修治標不治本。
業(yè)內(nèi)人士溫馨建議,當所購商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題時,業(yè)主應(yīng)及時向物業(yè)公司和開發(fā)商反映,要求其盡快上門進行處理和維修。必要時,購房者可通過拍照、錄像、文字記錄等方式保留相關(guān)證據(jù)以便日后維權(quán)。
據(jù)了解,超過質(zhì)保期后,一般的商品房維修工作由物業(yè)管理公司承擔。如果涉及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造等費用,則可申請啟用住宅專項維修資金,不計入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。
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