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網(wǎng)購木門質(zhì)量問題頻發(fā) 企業(yè)切勿盲目促銷

2014-08-26 08:03 來源:中華門窗網(wǎng)

[摘要] 省消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示提醒消費(fèi)者,在收取物流公司送來的網(wǎng)購木門時,如發(fā)現(xiàn)包裝破損消費(fèi)者可拒絕簽收??傊?,即便遇到心儀的木門產(chǎn)品,消費(fèi)者也要認(rèn)準(zhǔn)品牌商家,對于產(chǎn)品的購買流程做到心中有數(shù),巧妙避開種種“陷阱”。

  現(xiàn)如今,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種方便快捷,廣受歡迎的銷售方式。而隨著木門市場進(jìn)軍電商,越來越多的消費(fèi)者,選擇在網(wǎng)上購買自己鐘愛的木門款式。而面臨如此龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,相信任何一個行業(yè)都不愿意輕易錯過。

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  然而,木門與服裝、手機(jī)等行業(yè)不同的是,因?yàn)槠渌婕暗陌惭b配送、維護(hù)保養(yǎng)等過程頗為復(fù)雜,使之難以成為“一錘子”買賣。雖然如今足不出戶就可以購到物美價(jià)廉的木門產(chǎn)品,尤其對于一些工作繁忙的都市白領(lǐng),大大提高了購物的效率。然而,網(wǎng)上交易畢竟不是面對面,只能憑借圖片和一些文字介紹了解產(chǎn)品的性能,看不到實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,自然就給交易埋下了一些隱患。因此消費(fèi)者在下單之前需要考慮周全,避免被商家引入“陷阱”。

  網(wǎng)購木門頻現(xiàn)質(zhì)量的問題

  日前,市民李女士在網(wǎng)上購買的木門到家后發(fā)現(xiàn)有包裝破損和質(zhì)量問題,賣家推卸責(zé)任,不愿意退換。省消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示提醒消費(fèi)者,在收取物流公司送來的網(wǎng)購木門時,如發(fā)現(xiàn)包裝破損消費(fèi)者可拒絕簽收。此外,消費(fèi)者在網(wǎng)購大件商品時應(yīng)選擇有信譽(yù)的購物平臺并保留好聊天記錄等相關(guān)憑據(jù)。網(wǎng)上木門商城越來越多,照片與實(shí)物不相符、冒名頂替兜售假貨等投訴不斷攀升。

  商家不應(yīng)盲目大幅度降價(jià)

  省消協(xié)提醒消費(fèi)者在網(wǎng)購木門時要到正規(guī)公司網(wǎng)站購買,要對這些店家的信譽(yù)度做考量,一律是好評的未必就是產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、賣家服務(wù)好。如果同一款式木門不同店家的價(jià)格相差很大,就要深入了解是否在材質(zhì)上有差別,或者是否為瑕疵產(chǎn)品經(jīng)過美容修復(fù)過。在購買之前,要向賣方索取產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告。此外,還要對產(chǎn)品的質(zhì)量、送貨、安裝、售后服務(wù)等細(xì)節(jié)與商家約定好并加以確認(rèn),并保留好聊天記錄等憑證。

  雖然網(wǎng)購能及時看到優(yōu)惠信息,,享受優(yōu)惠折扣,也讓消費(fèi)者們經(jīng)常“沖動”消費(fèi),增加消費(fèi)支出。樂于網(wǎng)購的消費(fèi)者要三思而后行,看清電商的所提供的物品質(zhì)量是否過關(guān)是否自己真的需要,再做出理智決定。尤其在選購木門產(chǎn)品時,要多了解一些相知識,看清楚產(chǎn)品的相關(guān)憑證。此外,網(wǎng)絡(luò)商家不應(yīng)該盲目地制造大幅度降價(jià)等營銷噱頭,因?yàn)槲M(fèi)者僅僅依靠價(jià)格戰(zhàn)術(shù)是不夠的,還需要在服務(wù)和質(zhì)量上下功夫。

  總之,即便遇到心儀的木門產(chǎn)品,消費(fèi)者也要認(rèn)準(zhǔn)品牌商家,對于產(chǎn)品的購買流程做到心中有數(shù),巧妙避開種種“陷阱”。

(責(zé)任編輯:張楠)
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