1994—1997年，戴麗布藝總經(jīng)理；
1998—2007年，河南戴麗居室用品有限公司總經(jīng)理；
2008年至今，河南戴麗貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)。
個(gè)人榮譽(yù)：2003年至今連續(xù)十年榮獲河南省建筑裝飾協(xié)會(huì)“優(yōu)秀工作者”稱號(hào)；
2010年獲中國(guó)建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)“全國(guó)建筑裝飾裝修行業(yè)杰出女性”稱號(hào)
2012年獲河南省總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
映象網(wǎng)訊（記者 蔣宇飛 文/圖）“窗簾不止是一塊布，也不僅僅起到裝飾作用，它其實(shí)是居室內(nèi)部一種和諧的點(diǎn)綴，是一種文化?！币炎隽耸拍瓴妓嚻放频暮幽洗鼷愘Q(mào)易有限公司董事長(zhǎng)戴麗談到布藝時(shí)總是顯得很開心，用她自己的話說(shuō)就是“像十九年前一樣興奮”。
4月9日下午，記者走進(jìn)位于黃河路的戴麗布藝，聽她講述這十九年來(lái)的堅(jiān)持和創(chuàng)新。
十九年堅(jiān)持推廣布藝文化
進(jìn)入戴麗布藝，隨著輕松、優(yōu)雅的音樂(lè)，布藝店里的裝飾布局給人的整體感覺(jué)是：高貴、典雅、古樸、精致。
從1994年開始，戴麗專業(yè)經(jīng)營(yíng)布藝及軟裝配套，代理國(guó)內(nèi)外眾多知名廠家的產(chǎn)品，在她的店里十萬(wàn)余種風(fēng)格布板琳瑯滿目。
戴麗個(gè)人崇尚布藝文化，在她看來(lái)，傳播布藝文化是她的責(zé)任和使命。
“對(duì)于我們中國(guó)人來(lái)講，家就是一個(gè)承載著夢(mèng)想的地方，看到有些家庭搭配不合適的窗簾我就會(huì)很著急，覺(jué)得心里有遺憾。因?yàn)椴妓噷?duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)很重要，換一個(gè)窗簾就可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換心情?！币徽f(shuō)到布藝文化，戴麗就會(huì)滔滔不絕，“就像換衣服一樣，感受都是不同的?！?/p>
傳播布藝文化是戴麗多年經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，她希望通過(guò)“布”與“藝”的完美結(jié)合，傳播布藝文化、傳播時(shí)尚生活。
想把布藝店打造成客戶的家
為客戶著想是戴麗堅(jiān)持至今的理念，她最大的愿望就是能將自己的布藝店辦成顧客的家，一個(gè)沒(méi)有距離感的地方。
“像我們這種開了十九年的老店，想要持續(xù)發(fā)展靠的就是顧客的口碑?！贝鼷惻e例說(shuō)，“我有一個(gè)維護(hù)了十幾年的老客戶，這么多年來(lái)一直都用我們的窗簾，她們家里邊有四個(gè)姐妹，都用我的產(chǎn)品，為此我們還專門去?？诤捅本┨嫠齻冄b過(guò)窗簾。”
戴麗告訴記者，從1999年開始，布藝裝修市場(chǎng)上同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重，所以售后和服務(wù)對(duì)商家來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵。
“只要是我們賣出的窗簾，店員都會(huì)定期上門為客戶清洗，如果有客戶搬家需要重新裝修，也會(huì)提供免費(fèi)上門服務(wù)?！泵康竭^(guò)年過(guò)節(jié)，戴麗也會(huì)主動(dòng)給她的老客戶發(fā)短信問(wèn)候。
她還把每年的店慶日辦成“老客戶答謝日”，在這一天會(huì)把庫(kù)存的產(chǎn)品低價(jià)促銷給顧客。
追趕潮流和推廣文化并進(jìn)
堅(jiān)持創(chuàng)新，追趕潮流是戴麗能夠一直抓住機(jī)遇并被消費(fèi)者接受的法寶。
現(xiàn)在戴麗已經(jīng)在淘寶商城上開了一家網(wǎng)店，并且決定以后建立自己的銷售網(wǎng)站。
“我認(rèn)為未來(lái)的主流消費(fèi)平臺(tái)，肯定是網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在是80、90后消費(fèi)群體的時(shí)代，我們要面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。十年前，我在新加坡考察的時(shí)候，網(wǎng)購(gòu)在那里已經(jīng)很流行，可當(dāng)時(shí)我接受不了。十年后的今天，網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)已經(jīng)變得很普遍了，所以對(duì)于我們布藝行業(yè)，實(shí)體店和網(wǎng)店都應(yīng)該有，這是一個(gè)必然的趨勢(shì)，誰(shuí)把這塊做好，就能得到更多的消費(fèi)者?！贝鼷愒陂_網(wǎng)店時(shí)經(jīng)歷了一番心理斗爭(zhēng)的過(guò)程。
戴麗的網(wǎng)店采取廠家直供的方式，所以價(jià)格會(huì)比實(shí)體店便宜，并且網(wǎng)店也會(huì)為顧客提供個(gè)性化的定制服務(wù)。
她的網(wǎng)店最大特色在于，創(chuàng)新了“五行色彩分析”的自助選擇系統(tǒng)，顧客只要輸入自己的出生年月，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)幫顧客推薦色彩。
“這不是迷信，只是單純地想為顧客服務(wù)，現(xiàn)在好多人都有選擇困難癥，我們推出這么一個(gè)系統(tǒng)，既能讓顧客對(duì)傳統(tǒng)的五行文化感興趣，又能幫他們做出選擇，可以說(shuō)是一舉多得?！贝鼷愓f(shuō)，明年網(wǎng)店還將推出“星座”自助選擇系統(tǒng)，目的是用這種比較“潮”的方式吸引更多年輕人。