春節(jié)臨近,商家進入打折促銷季,針對最近某些商家、商場推出買商品贈送旅游券的行為,10日,山西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布2013年“春節(jié)”黃金周旅游消費提示,提醒廣大消費者警惕免費或低價旅游的陷阱。
省旅游質(zhì)監(jiān)所工作人員表示,消費者務(wù)必要留意旅游券發(fā)行方的資質(zhì),因為只有正規(guī)的旅行社才能經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。想要檢查其是否具備資質(zhì),消費者可登錄旅游行政管理部門的官方網(wǎng)站或向旅游主管部門查詢;報名或接受參團前,消費者一定要與旅行社簽訂旅游合同,對旅游起止時間、行程路線、價格、食宿、交通以及違約責(zé)任等進行約定,并由消費者本人簽字和加蓋組團社公章,雙方各持一份。
消費者參加旅游活動,應(yīng)當將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價格進行綜合考慮,警惕因“贈送”“低價”而上當受騙。
在旅游過程中,如游客遇到導(dǎo)游誤導(dǎo)、欺騙、脅迫其參加自費活動的情況,應(yīng)妥善保管好各種證據(jù),向當?shù)鼐綀蟀?,或在完成行程后向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所、執(zhí)法大隊投訴。(記者 趙麗娜)
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