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淘寶族網(wǎng)購(gòu)年刷卡5萬(wàn)卻零積分 銀行:因未收費(fèi)用

2013-03-11 18:09 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)

  作為淘寶族,市民張小姐去年在淘寶網(wǎng)上消費(fèi)超過(guò)5萬(wàn)元,全部通過(guò)銀行信用卡支付,原本想著一年刷卡不少,怎么樣也有一筆不小的積分,但近日她上網(wǎng)一查,卻發(fā)現(xiàn)其淘寶網(wǎng)上的消費(fèi)記錄均沒(méi)有積分產(chǎn)生,通過(guò)銀行信用卡客服熱線了解才知道,原來(lái)銀行早有規(guī)定——信用卡網(wǎng)上支付不納入計(jì)算積分范圍,張小姐大呼“虧了”。昨日,記者從四大行及部分商業(yè)銀行了解到,目前信用卡的網(wǎng)絡(luò)交易確實(shí)不產(chǎn)生消費(fèi)積分,不僅如此,記者調(diào)查了解到,各個(gè)銀行信用卡“免積分”的規(guī)定各異,因此信用卡用戶在刷卡前,需咨詢了解清楚,才能精明消費(fèi)。

  網(wǎng)購(gòu)族:蒙查查不知網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)無(wú)積分

  張小姐熱衷在網(wǎng)上購(gòu)物,去年她在淘寶網(wǎng)上一年購(gòu)物花費(fèi)5萬(wàn)多元,基本全部通過(guò)信用卡刷卡消費(fèi)。過(guò)了一年后,張小姐覺(jué)得應(yīng)該能夠存下不少積分,于是在最近登錄網(wǎng)上銀行去兌換禮品。不過(guò)奇怪的是,她發(fā)現(xiàn)自己信用卡賬戶只有一百多積分。于是,她致電銀行客服熱線去咨詢。

  “客服人員告訴我,是因?yàn)槲倚庞每ɑ居糜诰W(wǎng)絡(luò)支付,是沒(méi)有積分的?!边@下張小姐覺(jué)得自己吃虧了?!皯{什么同樣買東西,去商場(chǎng)購(gòu)物就可以積分換東西,網(wǎng)上購(gòu)物就不行,難道網(wǎng)上刷卡消費(fèi)就不算消費(fèi)?”張小姐質(zhì)疑稱。

  “按照該行20元一個(gè)積分來(lái)算,去年刷了5萬(wàn)元原來(lái)至少應(yīng)該有2500多積分,我這張卡從大三開始用,已經(jīng)四五年了,之前一直不知道,至少?zèng)]了10多萬(wàn)元的積分。”張小姐稱,此前自己也有收到銀行的用郵件形式發(fā)來(lái)的賬單,但賬單上只有消費(fèi)明細(xì),并不會(huì)注明消費(fèi)后到底有多少積分。

  記者調(diào)查了解到,網(wǎng)購(gòu)一族確實(shí)存在經(jīng)常不知道信用卡網(wǎng)購(gòu)是無(wú)積分的情況,因此多名佛山網(wǎng)購(gòu)族曾經(jīng)遭遇“刷了也白刷”的現(xiàn)象,即使是在網(wǎng)上進(jìn)行的上萬(wàn)元大額消費(fèi),最終在積分上都“顆粒無(wú)收”。

  銀行:目前大多數(shù)信用卡網(wǎng)購(gòu)確無(wú)積分

  昨日,記者從四大行以及部分商業(yè)銀行佛山分行了解到,目前大多數(shù)銀行的所有信用卡如果進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,確實(shí)均不產(chǎn)生消費(fèi)積分。對(duì)于沒(méi)有積分的原因,有的銀行回復(fù)給本報(bào)記者,稱是根據(jù)銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定,所有信用卡(包括他行)網(wǎng)絡(luò)交易不產(chǎn)生消費(fèi)積分?!皼](méi)有積分的原因是因?yàn)橄M(fèi)者以網(wǎng)購(gòu)這種方式進(jìn)行結(jié)算,銀行只是提供一種結(jié)算的方式和途徑,銀行方?jīng)]有收取任何的費(fèi)用,因此也沒(méi)有計(jì)算積分?!币粐?guó)有銀行信用卡部相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。

  調(diào)查:除網(wǎng)購(gòu)?fù)獯笞谙M(fèi)也多無(wú)積分

  記者從各大銀行了解到,實(shí)際除了日常網(wǎng)購(gòu)之外,信用卡刷卡還有多種情況消費(fèi)也是不會(huì)產(chǎn)生積分的,但這類情況并不是每一個(gè)消費(fèi)者在刷卡前就知道。某國(guó)有銀行信用卡部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,不少銀行目前在大宗消費(fèi)的行業(yè)沒(méi)有積分產(chǎn)生,如批發(fā)類、汽車、房地產(chǎn)的商戶?!百?gòu)房、購(gòu)車這些消費(fèi),刷卡手續(xù)費(fèi)都是按筆收取,每筆封頂才50元。但是一套房子如果刷卡就要幾十萬(wàn)元,按照目前大多數(shù)銀行的積分計(jì)算方法,即使二三十元兌換1積分也是虧本的?!?/font>

  據(jù)介紹,目前信用卡預(yù)借現(xiàn)金、銀行費(fèi)用(包括年費(fèi)、利息及罰息、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、逾期手續(xù)費(fèi))都不予計(jì)算積分。而通過(guò)代扣代繳方式支付的相關(guān)費(fèi)用,例如醫(yī)院和學(xué)校、慈善和社會(huì)服務(wù)等非盈利事業(yè)的商戶消費(fèi)以及金融和政府類支付交易(如保險(xiǎn)、投資、納稅、罰款)也均不計(jì)算入消費(fèi)積分范圍。

  在某商業(yè)銀行信用卡網(wǎng)站上,記者見(jiàn)到不參與信用卡積分累計(jì)范圍的商戶類別就有39類,包括日常的加油類、航空類、家電類、電信類,甚至文具、辦公用品、服裝批發(fā)商進(jìn)行消費(fèi)都無(wú)積分。

責(zé)編:李文麗
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