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刷民生信用卡交高額手續(xù)費 銀行未盡告知義務

2013-03-05 10:35 來源:中國廣播網

  【導語】辦理的是白金信用卡,但是刷卡消費卻要收手續(xù)費。《天天315》本期關注:通寶信用卡,是信用卡還是信貸卡?

  據(jù)經濟之聲《天天315》報道,現(xiàn)在用信用卡消費的人越來越多了,很多人手里不止一張卡。雖然信用卡用起來非常方便,而且非常普及,但是,信用卡方面出現(xiàn)的問題卻一直不斷。

  最近,天津聽眾楊先生向我們反映,去年年底,他辦了一張民生銀行的信用卡,剛開始的時候一切正常,可是不久,問題就來了。

  楊先生:2012年12月份民生銀行有兩個業(yè)務員來我們單位辦信用卡,告訴我們這個信用卡是白金卡,我們想信用額度挺高的,就辦了。1月份時卡就寄過來了,卡的額度是5萬,年費600,我花了4萬5千塊錢。等2月25號賬單記過來,我一看,賬單上除了我應該還款的額度以外,還有400塊錢的手續(xù)費。

  額外多出的這400多塊錢的手續(xù)費讓楊先生覺得莫名其妙。這筆手續(xù)費到底是怎么回事呢?楊先生給民生銀行打電話問了一下。

  楊先生:接待的跟我說,這張卡是有手續(xù)費的,從劃卡當天開始收手續(xù)費。我說沒有任何人告訴我這個卡還有手續(xù)費這一說,他告訴我這張卡比較特殊,必須得收手續(xù)費。我后來了解到,這個白金卡是通寶分級卡,是給那些做生意人用的,做信用流水用,一般額度比較高,刷完了以后開始產生手續(xù)費。他們不叫利息,叫手續(xù)費,產生手續(xù)費要盡快還,等于有需要資金流動的人用的,根本不是一般情況下的信用卡,甚至可以說不叫信用卡。

  楊先生說,民生銀行的這張“通寶信用卡”不僅每次消費都要收手續(xù)費,而且更重要的是,這種卡沒有免息期。

  楊先生:它沒有免息期,沒有任何人告訴我沒有免息期這一說。辦卡的時候,說真的,它叫信用卡,我們想所有信用卡不都應該有25天到53天的免息期嗎。

  記者:沒有免息期意味著你只要一用它,它就會收手續(xù)費?

  楊先生:對。手續(xù)費每天萬分之四點二。我花的金額比較高,我花了4萬5千多一點,是消費用的,有一個大額的是4萬多,剩下有幾筆小額的。賬單出了以后,我才發(fā)現(xiàn)有這個問題。

  記者:賬單日的時候?

  楊先生:不是賬單日,是賬單寄到我單位的時候才發(fā)現(xiàn)的。賬單發(fā)過來以后,我一看有400多塊錢的手續(xù)費,我問這400多塊錢手續(xù)費是怎么產生的,才知道有這么一回事。我花的總數(shù)是45000多,不是46000多。

  這個事情出了之后,楊先生就趕緊把該還的錢都還了,免得造成更大的損失。

  楊先生:我消不了卡,因為現(xiàn)在還有手續(xù)費沒還,我這一期賬單是400多塊錢的手續(xù)費,賬單出了以后又產生了900多的手續(xù)費,現(xiàn)在這張卡的手續(xù)費到了1300多塊錢了,下個月還有900多塊錢的手續(xù)費還。如果我再不還的話,再下個月就不是900多了,肯定會更多。雖然說不算上粗略,但是也不會太少。銀行說信用卡按復利算,超過免息期再算復利的話每天才萬分之五,而且這個從刷卡當天算。

  雖然楊先生把該還的錢還了,但是他認為,在整個事情過程中,民生銀行沒有任何人告訴他這種信用卡是要收手續(xù)費的,所以給他造成了損失。

責編:李文麗
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