增加車(chē)次、開(kāi)足窗口、延長(zhǎng)時(shí)間
大河報(bào)訊 本報(bào)關(guān)于鄭州火車(chē)站買(mǎi)票排長(zhǎng)隊(duì)的報(bào)道發(fā)出后，引起有關(guān)方面高度重視。昨日下午，鄭州火車(chē)站負(fù)責(zé)人來(lái)到本報(bào)，就有關(guān)事宜進(jìn)行了通報(bào)。
買(mǎi)票難，難在哪？
就鄭州火車(chē)站內(nèi)東西售票大廳旅客排隊(duì)的原因，該負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，自6月20日起，由于大學(xué)生和外出務(wù)工客流激增，致使鄭州火車(chē)站旅客發(fā)送量急劇上升。數(shù)字顯示，鄭州站已連續(xù)12天日均旅客發(fā)送超過(guò)11萬(wàn)人，此客流量超過(guò)了“春運(yùn)”日均旅客發(fā)送量。
此外，因?yàn)槿鎴?zhí)行實(shí)名制售票，旅客購(gòu)票時(shí)需要驗(yàn)證身份證，導(dǎo)致購(gòu)票時(shí)間延長(zhǎng)；近期大學(xué)生買(mǎi)票時(shí)還需要驗(yàn)證學(xué)生票優(yōu)惠磁條，也導(dǎo)致窗口平均售票時(shí)間延長(zhǎng)。種種原因使得近期火車(chē)站售票大廳出現(xiàn)旅客排隊(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象。
站方提醒旅客
通過(guò)便捷渠道購(gòu)票
針對(duì)上述問(wèn)題，鄭州火車(chē)站負(fù)責(zé)人表示，他們正在多策并舉，積極做好暑期客運(yùn)工作。
“在運(yùn)能安排上，從7月1日起，車(chē)站向北京、烏魯木齊、合肥、西安、上海等方向增開(kāi)直通臨客11對(duì)，圖定列車(chē)延長(zhǎng)運(yùn)行區(qū)段1對(duì)，確保暑運(yùn)期間運(yùn)能充足。”同時(shí)，為保證旅客便捷購(gòu)票，車(chē)站正積極調(diào)配人員力量，在客流高峰時(shí)段開(kāi)足東站房的34個(gè)售票窗口以及西站房的26個(gè)售票窗口。另外，暑運(yùn)期間，市內(nèi)各火車(chē)票代售點(diǎn)也將根據(jù)客流情況，延長(zhǎng)售票時(shí)間，保證旅客能及時(shí)買(mǎi)到車(chē)票。
火車(chē)站還通過(guò)本報(bào)向旅客發(fā)出溫馨提示：盡可能選擇便捷方式購(gòu)票，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、撥打95105105訂票電話(huà)以及到火車(chē)票代售點(diǎn)購(gòu)票等。（記者 魏浩 實(shí)習(xí)生 崔文)
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