據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,11月對(duì)于廣大男同胞來(lái)說(shuō)是一個(gè)不好熬的月份。十幾天前,馬云人造出來(lái)的節(jié)日“雙十一”剛剛掏空了男人的錢包。眼下,大洋彼岸的美國(guó),他們的傳統(tǒng)打折季“黑色星期五”也即將臨近。
在美國(guó),“黑色星期五”指每年感恩節(jié),也就是11月第四個(gè)星期四之后的第一天。這一天通常被認(rèn)為標(biāo)志著采購(gòu)季的正式開(kāi)始。于是,廣大的“購(gòu)物狂人們”也打算摻和摻和,摩拳擦掌隔海再戰(zhàn)。
這兩年海淘越來(lái)越方便了,有些國(guó)外的購(gòu)物網(wǎng)站,中文版已經(jīng)建起來(lái)了,銀聯(lián)也能使了,支付寶也能登陸了。但也有人擔(dān)心,這海淘物流會(huì)不會(huì)寄丟???過(guò)海關(guān)的時(shí)候被扣了,是不是也不那么劃算???再者,今后這種國(guó)外電商和國(guó)內(nèi)電商的關(guān)公戰(zhàn)秦瓊是不是還會(huì)給我們帶來(lái)更多的實(shí)惠呢?
“黑色星期五”,源于西方宗教信仰,原指逢13號(hào)的星期五,不過(guò)在美國(guó)也指每年“感恩節(jié)”之后的第一天,這個(gè)日子就相當(dāng)于一聲發(fā)令槍,告訴大伙圣誕折扣季正式起跑,沖進(jìn)商店掏便宜貨的日子又來(lái)了。最近兩天,美國(guó)東海岸普降大雪,這多少給當(dāng)?shù)厝说拇髶屬?gòu)制造了一些環(huán)境上的麻煩。在太平洋的另一端,中國(guó)的婦女則不需要擔(dān)心天氣,她們擔(dān)心的也許僅僅是網(wǎng)速。這幾年,隨著物流和支付的便利度提高,通過(guò)國(guó)外網(wǎng)站海淘便宜貨的人也越來(lái)越多。記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者,他們都表示準(zhǔn)備在“黑五”這一天好好上網(wǎng)逛逛:
消費(fèi)者:如果說(shuō)能從他的商品目錄里面,找到我能用得著的,而且在美國(guó)價(jià)格比中國(guó)低很多的東西,我還是會(huì)去試一試。
消費(fèi)者:我覺(jué)得對(duì)于海淘的消費(fèi)者不會(huì)亞于雙十一的瘋狂,因?yàn)樗@么大的優(yōu)惠絕對(duì)會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。
消費(fèi)者這么大的干勁兒當(dāng)然是因?yàn)閮蓚€(gè)字“便宜”。而對(duì)于電商來(lái)說(shuō)加入戰(zhàn)局則是盯上了海淘這塊巨大的市場(chǎng)蛋糕,數(shù)據(jù)顯示,僅2013年一年,中國(guó)消費(fèi)者在海外網(wǎng)站上的消費(fèi)額就達(dá)到了330億美元。舉行首屆海外購(gòu)物節(jié),亞馬遜中國(guó)區(qū)副總裁牛英華女士表示,通過(guò)海外購(gòu)商店,中國(guó)消費(fèi)者而這還是在物流和支付不那么給力的去年。本月25號(hào),國(guó)際電商巨頭亞馬遜中國(guó)宣布,將能和全球的消費(fèi)者同步享受到亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)上“黑色星期五”的獨(dú)家優(yōu)惠。
牛英華:我們?cè)谙挛?點(diǎn)鐘,將會(huì)開(kāi)啟整個(gè)“黑色星期五”的所有的優(yōu)惠,大家都知道為什么選擇下午4點(diǎn)鐘是因?yàn)樵诿绹?guó),28號(hào)凌晨,零點(diǎn)鐘開(kāi)始,所有的促銷就開(kāi)始了,所以我們是同時(shí)間、同質(zhì)量、同價(jià)格去享受這些促銷,所有的價(jià)格是在美國(guó)價(jià)格基礎(chǔ)上,甚至?xí)椭廖逭邸?/p>
當(dāng)然,這等賺錢的生意,中國(guó)國(guó)內(nèi)的電商巨頭阿里巴巴也在不能置身室外,登陸淘寶網(wǎng),你能看到超大的廣告,“不跟老美搶,全球同步購(gòu),黑五勁爆開(kāi)賣”,同時(shí),美國(guó)多家大賣場(chǎng)的直購(gòu)鏈接也被淘寶分門別類的掛在了網(wǎng)頁(yè)上。支付寶公關(guān)經(jīng)理沈云芳,表示過(guò)去制約海淘的兩大壁壘,支付和運(yùn)輸已經(jīng)基本通關(guān):
沈云芳:用戶在我們合作的這幾家美國(guó)商戶,他用支付寶可以直接登陸不需要額外注冊(cè),他看到的商品展示價(jià)格,都是以人民幣結(jié)算,用支付寶直接支付就可以了。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),支付便利性會(huì)有很大提升。另外,我們這次整合了菜鳥(niǎo)物流的優(yōu)化方案,用戶在這些網(wǎng)站上購(gòu)物以后,商戶就會(huì)把商品郵寄到國(guó)內(nèi),不需要用戶再去自行選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司。
說(shuō)的這么熱鬧,對(duì)于那些剛剛加入海淘的消費(fèi)者,我還是得提醒您,再怎么說(shuō)咱這也是買國(guó)外的貨運(yùn)回國(guó)內(nèi),從買貨到收貨必然會(huì)比在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)麻煩一些也存在一定風(fēng)險(xiǎn);首先,目前免郵的網(wǎng)站還是少數(shù),請(qǐng)各位剁手族一定要先看好運(yùn)費(fèi)再出手。其次,大多數(shù)的海淘網(wǎng)站還不能使用銀聯(lián)和支付寶,因此您需要一張雙幣卡,當(dāng)然還有一雙看清楚是美元還是人民幣結(jié)算的慧眼。第三,海淘的物流時(shí)間往往沒(méi)個(gè)準(zhǔn)星兒。有的7天就到了,有的超過(guò)一個(gè)月還寄不到您手上,甚至可能由于中英文地址的問(wèn)題寄丟,急脾氣最好慎重嘗試。最后一個(gè)也是我認(rèn)為最重要的,那就是售后服務(wù)。申請(qǐng)國(guó)際退款,整個(gè)流程將近兩個(gè)月。還有很多電子產(chǎn)品擁有“三包”服務(wù),但是跨境銷售到了中國(guó),服務(wù)就難以延續(xù)了,無(wú)論換貨還是維修都不容易。
如果我們從宏觀的角度上來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,海淘今后將成為電商的必爭(zhēng)之地。阿里巴巴和亞馬遜之間的正面對(duì)決,國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站和國(guó)外直營(yíng)商之間的客戶爭(zhēng)奪還會(huì)繼續(xù)下去嗎?
分析認(rèn)為,在全球擁有貨品資源的亞馬遜和目前正在海淘業(yè)務(wù)跑馬圈地的阿里巴巴對(duì)決將不斷升級(jí)。財(cái)經(jīng)評(píng)論員葉檀表示,之所以亞馬遜和阿里選擇在這個(gè)時(shí)間對(duì)決,主要是因?yàn)楹M獾拇蛘圪?gòu)物狂歡剛好是最適合電商的。
葉檀:電商參與這個(gè)是在情理之中,從傳統(tǒng)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)到新興的商業(yè)模式,現(xiàn)在阿里和亞馬遜的參與,因?yàn)閬嗰R遜是一個(gè)全球的電商平臺(tái),現(xiàn)在阿里也有這樣的想法,它除了做中國(guó)的電商平臺(tái)之外,跟國(guó)際上的接軌也越來(lái)越厲害了。事實(shí)上它在雙十一的時(shí)候他從全球各地100多個(gè)國(guó)家都得到了訂單,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是國(guó)際企業(yè)了。只不過(guò)說(shuō)在阿里的平臺(tái)上有可能,生產(chǎn)的基地主要還是在中國(guó),但是本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這兩個(gè)電商平臺(tái)的已經(jīng)比較類似,而且這兩個(gè)電商平臺(tái)的規(guī)模、未來(lái)PK的本質(zhì)都是比較類似的。
那么,中國(guó)的電商參加海外的購(gòu)物狂歡節(jié)以后會(huì)成為常態(tài)嗎?葉檀認(rèn)為這是肯定的。
葉檀:它會(huì)從兩個(gè)意義上來(lái)說(shuō)會(huì)成為常態(tài),第一個(gè)是電商參與傳統(tǒng)的購(gòu)物節(jié)成為常態(tài),第二個(gè)是國(guó)際上的不管是中國(guó)的,阿里淘寶天貓還是國(guó)際上的亞馬遜或者是其他電商,它站在同一個(gè)平臺(tái)上為歐美的傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié)提供服務(wù),這也會(huì)成為一個(gè)常態(tài),所以將來(lái)的PK不光是阿里和京東的PK而是說(shuō)國(guó)際電商之間的大PK。(記者李思默 張聞)