7月11日，越秀區(qū)城管分局火車(chē)站廣場(chǎng)中隊(duì)的陳蘇亮(中)在廣州火車(chē)站廣場(chǎng)巡邏，常有過(guò)往的乘客向其問(wèn)路。
轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)，在公安與城管之間，她選擇了城管，她的想法很簡(jiǎn)單—聽(tīng)說(shuō)女性在城管系統(tǒng)的工作比較清閑。
眉清目秀，眼角帶笑，頭扎馬尾。至今，在跟朋友聚會(huì)時(shí)，還有人不理解：當(dāng)初秀氣文靜的姑娘，怎么就去當(dāng)城管了呢？而且一干就是十年。
當(dāng)城管前，陳蘇亮清秀文雅，是個(gè)淑女。她在部隊(duì)大院長(zhǎng)大，在軍區(qū)醫(yī)院當(dāng)醫(yī)護(hù)人員。第一次在街頭看見(jiàn)城管收小販的地?cái)偅龂樀没ㄈ菔?，覺(jué)得他們像“一群土匪”。
沒(méi)想到，而立之年轉(zhuǎn)業(yè)，“土匪”成了自己的職業(yè)。
頭一回跟隊(duì)友上街收攤檔，面對(duì)滾地哭鬧的小販，她覺(jué)得對(duì)方很可憐。
接下來(lái)的10年里，她見(jiàn)識(shí)了形形色色的小販。有罵街的，恐嚇的，威脅的，動(dòng)粗的，也有令人生憐的。
每天的工作都跟拍電影似的。
十年韶華，文靜淑女被煉成一枚潑辣的“女漢子”。
反復(fù)“重播”的情節(jié)
這10年間，陳蘇亮身著制服，穿梭于火車(chē)站廣場(chǎng)，每天，只要看到她經(jīng)過(guò)，一群小販就會(huì)圍上來(lái)，追著她求情，試圖不交罰款，或者把被暫扣的貨品要回來(lái)。在小販看來(lái)，女城管比較好說(shuō)話。
7月11日下午3時(shí)，33攝氏度，火車(chē)站廣場(chǎng)的地板被烤得滾燙。一群中年男女拉著小拖車(chē)，行走在被曝曬的廣場(chǎng)上，見(jiàn)有等候的旅客，悄悄掀開(kāi)蓋在拖車(chē)上的毛巾，兜售礦泉水。
陳蘇亮和隊(duì)友上街巡查了。身高1.8米的隊(duì)友戴著墨鏡出場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，一名中年女小販從板凳上跳起來(lái)，用毛巾蓋好貨物，拉著拖車(chē)準(zhǔn)備離開(kāi)。
比起“拉風(fēng)”的男同事，清瘦的陳蘇亮明顯威懾力不夠。角落里，一名黑瘦的男子看到她，非但沒(méi)跑，反而一腐一拐地追了上來(lái)。一路跟著她，開(kāi)始了念經(jīng)式求情詞：“領(lǐng)導(dǎo)，你把水還給我吧，我過(guò)兩天就回老家了”；“領(lǐng)導(dǎo)，我真的賣(mài)完這箱就不賣(mài)了”……
“要是以前，我會(huì)覺(jué)得他很可憐，現(xiàn)在，我知道他在騙我?！标愄K亮說(shuō)。
“你上次就說(shuō)，過(guò)兩天就不賣(mài)啦，你都在這里賣(mài)了10年了，你自己說(shuō)是不是？”這名貴州籍小販以前拉個(gè)小拖車(chē)在火車(chē)站廣場(chǎng)售賣(mài)礦泉水，一箱賣(mài)完，再拿第二箱，后來(lái)，干脆搬來(lái)幾箱，鋪在地上叫賣(mài)。擺賣(mài)的貨品占據(jù)了火車(chē)站廣場(chǎng)的公共空間，城管執(zhí)法隊(duì)員扣押了他的礦泉水。
見(jiàn)求情無(wú)效，“貴州佬”向旁邊使了使眼色，一個(gè)同伙湊上前來(lái)，擋在陳蘇亮面前，掀起他的褲角，露出腿上的疤痕，“你看他的腿都走不動(dòng)了，多可憐??！”說(shuō)完，“貴州佬”遞來(lái)一張車(chē)票，“你看我真的要回去了”。
陳蘇亮不理會(huì)，繞過(guò)他們繼續(xù)往前走，“不交罰款拿不了貨的”。
陳蘇亮說(shuō)，這個(gè)情節(jié)在她眼前“放映”過(guò)很多遍了，每次賣(mài)水被扣了，“貴州佬”都會(huì)掏出車(chē)票說(shuō)，自己過(guò)兩天就回去了，結(jié)果過(guò)幾天又出現(xiàn)在廣場(chǎng)上“他不想交罰款，就成天跟我求情?！?/p>
不樂(lè)意收攤檔，不想斷人活路
剛開(kāi)始當(dāng)城管時(shí)，陳蘇亮一直很同情小販們。有人說(shuō)，自己得了心臟病，也有人說(shuō)，家里孩子要治病。
她心軟，不想斷人活路。
回到中隊(duì)，同事們告訴她，有些可憐故事是編出來(lái)的，她要學(xué)會(huì)分辨。
現(xiàn)在，再有人跟她說(shuō)有心臟病，她會(huì)讓對(duì)方把病歷拿出來(lái)。
漸漸的，在越秀區(qū)城管分局火車(chē)站廣場(chǎng)中隊(duì)辦公室里，經(jīng)常能聽(tīng)到陳蘇亮清脆的聲音：
“車(chē)啊、貨啊，就是他們的命，遇到想搶回貨物的，就斗誰(shuí)的嗓門(mén)大，嗓門(mén)大的就在氣勢(shì)上壓過(guò)對(duì)方！”
“什么！賣(mài)水的河南婆又要生孩子了，生了又沒(méi)錢(qián)養(yǎng)，她都生了兩個(gè)了！”
……
來(lái)自湖南婁底的她清瘦，秀氣，與人聊天時(shí)眼睛發(fā)亮，眼角帶笑，聊到逗趣之處，豪邁地哈哈大笑，活潑的模樣，讓人不覺(jué)得她已是個(gè)8歲孩子的母親。
進(jìn)入城管系統(tǒng)前，陳蘇亮已在軍區(qū)醫(yī)院當(dāng)了7年的醫(yī)護(hù)人員，那時(shí)，她覺(jué)得自己是個(gè)淑女，偶爾也會(huì)染個(gè)棕色頭發(fā)，逛逛街，穿穿連衣裙。
2002年轉(zhuǎn)業(yè)，很多女同事選擇了去“名聲好聽(tīng)”的公安。在公安與城管之間，她選擇了城管。她的想法很簡(jiǎn)單—聽(tīng)說(shuō)女性在城管系統(tǒng)的工作比較清閑。
跟陳蘇亮一樣轉(zhuǎn)業(yè)的女城管，后來(lái)都被安排在機(jī)關(guān)當(dāng)內(nèi)勤，唯獨(dú)她被分配到越秀區(qū)光塔街，上崗沒(méi)幾天就被安排了戶外工作，干的是她最不樂(lè)意的事—收人攤檔。她坦言，自己一開(kāi)始對(duì)這份工作不是很上心，直到生完孩子休完產(chǎn)假，她被調(diào)到越秀區(qū)城管系統(tǒng)任務(wù)最重的火車(chē)站廣場(chǎng)。
“女漢子”是怎樣煉成的
2005年，剛調(diào)到火車(chē)站廣場(chǎng)那會(huì)兒，陳蘇亮很不適應(yīng)。
在光塔街的老城區(qū)，她面對(duì)的是討生活的水果小攤販的亂擺賣(mài)行為。走在老街，多少還能感受到陽(yáng)光的生活氣息。而在火車(chē)站廣場(chǎng)，攤販們有股“江湖味”—外地口音扎堆。
榕樹(shù)下，甚至還有目光呆滯的吸毒男子坐在那里，沖著她笑，“好嚇人”。為了人身安全考慮，從此后，她再也沒(méi)有穿過(guò)裙子、染過(guò)頭發(fā)，取而代之的是常年的素色T恤、牛仔褲加布鞋。
陳蘇亮在火車(chē)站廣場(chǎng)負(fù)責(zé)的是后勤工作，在這里，所有城管執(zhí)法人員暫扣的貨品，都統(tǒng)一交給她來(lái)處理。最早期，中隊(duì)隊(duì)員只有七八個(gè)，忙的時(shí)候中午輪流吃飯，同事吃午飯，陳蘇亮便上街頂活。
獨(dú)自上街時(shí)，陳蘇亮以勸導(dǎo)為主，碰到個(gè)賣(mài)礦泉水的，她上前勸說(shuō)，“你不要在這里賣(mài)水了”。男子回答：“我沒(méi)錢(qián)吃飯啊，你給我錢(qián)吃飯嗎？”
比起管街頭小販，應(yīng)對(duì)上門(mén)的小販更頭疼。執(zhí)法中隊(duì)二樓辦公室鐵門(mén)上的玻璃被打爛幾次。隊(duì)員們?cè)陂T(mén)口掛上牌子，寫(xiě)著“辦公場(chǎng)所，未經(jīng)許可，嚴(yán)禁進(jìn)入，違者交公安機(jī)關(guān)處理”。
后來(lái)，中隊(duì)安裝了視頻監(jiān)控，一旦有小販上門(mén)，陳蘇亮能在監(jiān)控視頻里看到，想辦法應(yīng)對(duì)。監(jiān)控對(duì)她也是一種保障，只要有人要?jiǎng)邮?，或有人喊“城管打人”，她就?huì)告訴對(duì)方：這些行為都被錄下來(lái)了，可以報(bào)警讓警察來(lái)看看誰(shuí)打人了。
自此以后，小販上門(mén)的次數(shù)也減少了。
管也不是，不管也不是
在眾多小販當(dāng)中，陳蘇亮最反感的是，當(dāng)著孩子的面做出過(guò)激行為的小販。她說(shuō)，有些人的貨品被扣后，會(huì)帶著孩子上門(mén)，當(dāng)著孩子的面又哭又鬧。
“你能不能不要在孩子面前這樣?。 笨粗⒆芋@恐的眼神，陳蘇亮有時(shí)忍不住情緒激動(dòng)。
曾經(jīng)有人帶著孩子上來(lái)討要被扣的商品，不給，他就拿出刀片，當(dāng)著孩子的面要吞刀片。孩子驚恐的眼神，陳蘇亮至今還記得。
時(shí)間一晃，陳蘇亮做城管已經(jīng)第10個(gè)年頭了，她沒(méi)有想過(guò)要換工作。丈夫也是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人，并不反對(duì)她干這行，只是會(huì)叮囑她，要注意安全。
時(shí)間久了，火車(chē)站廣場(chǎng)的走鬼也熟絡(luò)了，貴州佬、小山東……她有時(shí)也會(huì)隨老鄉(xiāng)稱(chēng)呼他們，見(jiàn)到喜歡打牌的，還會(huì)關(guān)心句“贏了沒(méi)”？
有一個(gè)河南女人，在火車(chē)站賣(mài)水快10年了，已經(jīng)生了兩個(gè)孩子。當(dāng)問(wèn)起為什么要一個(gè)人在這里當(dāng)小販，她回，“家里沒(méi)錢(qián)啊”?！澳悄憷瞎墒裁慈チ耍俊薄袄瞎嵅坏藉X(qián)啊”，女小販答。
陳蘇亮聽(tīng)著就來(lái)氣，“賺不到錢(qián)你還跟著他干嗎，那他不是鼻涕蟲(chóng)嗎？還要你來(lái)養(yǎng)他，你還跟著他……”河南女人說(shuō)，沒(méi)辦法，孩子要吃飯?？粗∑鸬亩亲?，陳蘇亮又心生惻隱，“好了，知道你不容易，但沒(méi)辦法，這里就是不能賣(mài)東西啊”。
亞運(yùn)后，越秀分局增加了火車(chē)站廣場(chǎng)的城管隊(duì)員和協(xié)管員人數(shù)，實(shí)行24小時(shí)輪班制。經(jīng)過(guò)整治，火車(chē)站廣場(chǎng)的小販數(shù)量漸少，中年人撤走了，剩下一些老年人和殘疾人士。
看著這些人，陳蘇亮心里也是矛盾的：他們確實(shí)沒(méi)有其他謀生能力，但規(guī)定車(chē)站廣場(chǎng)不允許擺賣(mài)。管也不是，不管也不是。