說起發(fā)生在去年6月14日銀行卡遭盜刷的事，樂清陳女士仍一臉地憤懣。
這天晚上9點42分，陳女士收到短信，她的銀行卡在異地刷掉了98萬元。陳女士一驚，知道自己的銀行卡遭盜刷了，心慌之下，她趕緊給銀行客服打電話，希望能挽回一些損失。
哪知道，客服卻稱，因為是周末非工作時間，辦理掛失凍結(jié)賬戶等業(yè)務(wù)，需要等到周一。又過了4分鐘，陳女士的銀行卡再遭盜刷，卡內(nèi)208萬元存款僅剩300元。
事后，陳女士向樂清法院起訴，以合同糾紛為由，要求銀行賠償損失。
昨天，樂清法院作出一審判決，銀行對陳女士的損失承擔(dān)8成責(zé)任，賠償166萬余元。
銀行卡遭盜刷200多萬元
向銀行求助卻遭拒絕
事情發(fā)生在去年6月14日，周五，晚上9點42分，在家休息的陳女士收到了一條銀行發(fā)來的刷卡消費短信，金額為98萬元。
陳女士一下子就嚇呆了。她立刻意識到，銀行卡被盜刷了。陳女士立即撥打了銀行的客服電話，在確定自己卡上的錢確實被刷走后，她要求銀行立即凍結(jié)賬號，暫停自己銀行卡的刷卡功能。
“可客服人員說，當(dāng)時恰逢周末晚上，辦理我提出的那些業(yè)務(wù)，要等到下周一上班時間?！被貞浧甬?dāng)時的情景，陳女士仍然很生氣。
還沒等陳女士掛掉電話，她的手機又接連收到兩條短信，金額分別是98萬元和11.9萬多元。
她的卡內(nèi)原本存有208萬元，遭盜刷后，只剩下了300元！陳女士立即報警。兩個多小時后，公安部門查出，陳女士銀行卡里的錢，是通過在福建省廈門市的一臺POS機刷走的。
持卡在臺灣買過一塊手表
銀行卡信息被盜走
昨天，錢江晚報記者從負(fù)責(zé)案件偵破的廈門警方了解到，這起案件由團(tuán)伙作案，涉案人員共14名，其中3名是臺灣人。
廈門警方提供的材料顯示，該團(tuán)伙從去年3月份到去年10月，通過盜取銀行信息并偽造銀行卡的方法，多次盜刷他人銀行卡，被害人員遍及全國各地。在此案中，陳女士還不算最慘的。有一名被害人，一下子被盜刷掉400多萬元。
錢江晚報記者了解到，在銀行卡被盜刷前，陳女士曾因事去過一趟臺灣，并在一家商店刷卡購買過一只手表。警方猜測，正是這次刷卡消費，犯罪分子盜取了陳女士的銀行卡信息，并根據(jù)信息復(fù)制了一張銀行卡。
關(guān)于如何盜取銀行卡信息，錢江晚報今年8月8日A11版曾做過報道。當(dāng)時，一名手機店店員為貪小利，受犯罪分子教唆，在供職商店的POS機上安裝了一個類似U盤的東西。正是這個裝置，輕易將在這臺POS機上刷過的銀行卡信息盜走。
卡主將銀行告上法庭
法院一審判賠166萬元
案子雖然破了，但陳女士被盜走的200多萬元錢，一時卻難以拿回。為此，陳女士多次與銀行方面交涉，要求賠償損失，但一直遭到拒絕。
無奈之下，陳女士以儲蓄存款合同糾紛為由，向樂清法院起訴，要求銀行返還被盜刷的儲蓄存款。
陳女士認(rèn)為，她將錢款放在銀行處保管，造成了損失，銀行方有不可推卸的責(zé)任?！拔以谏虉鲞M(jìn)行正常的刷卡消費，并沒有過錯。銀行作為保管單位，應(yīng)當(dāng)保證我的資金的安全?！标惻空f。
但銀行方面卻認(rèn)為，陳女士對銀行卡密碼保管不善，使犯罪嫌疑人有機可乘，應(yīng)自行承擔(dān)損失。
昨天，樂清法院經(jīng)審理后認(rèn)為，陳女士和銀行間的儲蓄存款合同有效，卡里的錢被盜刷，銀行方面沒有盡到安全保障的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。而陳女士則沒有保管好密碼，負(fù)次要責(zé)任。
最終，法院根據(jù)實際情況，判定銀行負(fù)此案的8成責(zé)任，賠償陳女士166萬余元。
延伸閱讀
銀行卡遭盜刷，陳女士是如何告贏銀行的
現(xiàn)代社會，銀行卡刷卡消費，已是一種趨勢。但是，犯罪分子防不勝防，遭遇盜刷，如何才能盡可能地減少損失？此案中的陳女士，又是如何打贏與銀行的官司的？
昨天，錢江晚報記者就此采訪了浙江時代商務(wù)律師事務(wù)所律師陳一來。他表示，如果有人不幸碰上這樣的事，首先要做的，就是取證。
銀行卡被盜刷，一定是卡號、密碼同時被盜，應(yīng)從幾個方面取證：首先要及時向銀行掛失賬戶，并報警，如此案陳女士所做的，都是正確的；
其次，就是要第一時間收集被刷款項不是由本人所取或者消費的憑證。例如，就近到ATM機上取錢或存錢，并保留憑證，以證明真正的卡和密碼都是在自己手上。比如此案中的陳女士，在報案后，由民警陪同，到ATM機上取出了卡上僅剩的300元錢，保留了證據(jù)；
另外，如果是被異地盜刷，還要盡量收集那些能夠證明被盜刷時，卡主本人身在另外一個城市的證據(jù)。比如，卡主本人親自到就近的派出所報警。