空調(diào)維修工小偉在南京修了4年空調(diào)，這兩個月是他最忙的時候，面對空調(diào)維修行業(yè)的價格之亂，他直言也是沒辦法。
“每年就干兩個月，要養(yǎng)活我全年 修空調(diào)每家不收大幾百能行嗎？”
這幾天南京持續(xù)高溫,空調(diào)成了市民家中不可缺少的家電之一。一些市民家中空調(diào)出現(xiàn)制冷效果不好的問題，家電維修師傅檢查后，一般都會建議用戶給空調(diào)加氟利昂。然而揚子晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前空調(diào)維修收費標準不一，大多是由維修人員說了算，大多數(shù)居民不懂行，于是稀里糊涂付了錢。那么怎樣才能識破空調(diào)維修的貓膩呢？揚子晚報記者帶您一探究竟。
居民投訴
充氟利昂還要換電容
稀里糊涂就花了480元
昨天，路女士向揚子晚報記者反映，因為空調(diào)不制冷，于是她根據(jù)網(wǎng)絡上提供的空調(diào)售后熱線求助。上門維修的師傅要求路女士為空調(diào)充氟利昂，價格80元。此外，維修師傅建議路女士換空調(diào)電容，價格是400元。路女士表示，因為自己對此并不在行，所以一共支付維修師傅480元。恰巧此時路女士所在單位的空調(diào)也出現(xiàn)了問題，在與單位工作人員的聊天中，路女士被告知，自己修次空調(diào)算是花了“天價”。
路女士隨后聯(lián)系維修公司，公司工作人員這才把之前400元的電容費的具體名目向路女士細細道來。里面包括上門費30元，維修費70元，新電容價格180元以及做系統(tǒng)120元。路女士說，對于前面三項，她認為對方也要賺錢，打個擦邊球她也可以接受。但是對于最后一項她覺得自己是花了冤枉錢。她表示，只聽說過大型空調(diào)需要調(diào)試系統(tǒng)，而這種家用掛壁空調(diào)，根本沒有必要去做系統(tǒng)。而且之前對方在維修時只是籠統(tǒng)地說了個換電容，并沒有說清楚，這讓她感到自己受到欺騙。
維修工自曝
一年收成就靠這兩個月
每家不收幾百塊行嗎？
夏天業(yè)務量占全年9成
“我們一年的收成就靠這兩個月的業(yè)績了?！毙ジ嬖V揚子晚報記者，因為受氣候影響，空調(diào)的使用主要就集中在夏天和冬天，因此空調(diào)維修行業(yè)的淡旺季非常明顯。
通常情況下，夏天的業(yè)務量幾乎就要占到全年的9成以上，在行業(yè)內(nèi)都有這樣的共識——“干好兩月抵一年”。而這其中所說的“兩個月”就指的是眼下的7月和8月。小偉說，他們維修部這兩個月的單子幾乎都派過來，每個工人每天的工作時間都超過了12小時，客戶報來的空調(diào)清洗、添加氟利昂、制冷故障排除等要求都是他們賺錢的大好機會。
每月出勤成本得3000元
小偉坦言，很多人都覺得空調(diào)維修是個暴利行業(yè)，很多維修都是隨口報價，但實際上他們也是不得已而為之，因為成本就擺在那兒，現(xiàn)實情況逼得他們不得不增加維修內(nèi)容，否則誰還愿意修空調(diào)呢？
小偉舉例說，正常情況下在接到客戶的報修電話后，售后服務會派兩個人為一組去現(xiàn)場維修，因為有設(shè)備所以必須得派車，因此每個月的交通費就需要四五百元，而他們的通訊費在旺季的時候要在200元左右。如果平攤在每個工人身上，他們的吃飯住宿成本加之通訊、交通費用，在不包含工資獎金的前提下，這一塊的成本每個月就要超過1500元，如果碰到上門維修只收取40元上門費的話，那根本就要入不敷出，何況還要考慮到淡季沒生意的人員養(yǎng)活成本呢？
上門維修要加各種費用
一些媒體網(wǎng)絡上打出的家電維修廣告，往往打著“加氟等不超過百元”的低價，其實這報價只是上門費(也就是手工費)，材料費另外算。在維修時明明只加了一格液，卻說加了三四格，市民白白多花錢——這樣一來，基本維修個空調(diào)最起碼也得花四五百塊。有時候發(fā)現(xiàn)沒修好，想找這家要說法，卻發(fā)現(xiàn)這個維修部根本就找不到。
空調(diào)不制冷就充氟 沒必要
空調(diào)維修工稱,空調(diào)一不制冷就充氟，對于空調(diào)維修工最簡單,也最容易來錢,但事實上空調(diào)太臟，堵住風口難以散熱也是不制冷的主要原因之一。自己動手清洗空調(diào)也很簡單。
空調(diào)維修3大貓膩
據(jù)江蘇省家電維修協(xié)會發(fā)布2014年二季度家電投訴情況，有關(guān)空調(diào)的投訴占了25%，家用電器質(zhì)量問題，維修單位和工人職業(yè)道德差、亂收費也比較突出。針對空調(diào)維修的貓膩，省家電協(xié)會秘書長徐學錄昨天揭露了三大貓膩。
1 充氟量隨口報
徐學錄說，最常見的就是很多維修工經(jīng)常在氟利昂上做文章。一般只要是生產(chǎn)和安裝質(zhì)量比較好的空調(diào)能夠很好地控制氟利昂泄漏，5年用不著充氟。
如果只是加裝氟利昂，只需要一個壓力表與一根軟管就行，一個這樣的壓力表，市場售價只要幾十元。而且空調(diào)按照功率大小，加氟的數(shù)量也是有限制的，一般1匹空調(diào)的最高壓力也就5個壓，一些不良維修人員往往利用消費者對相關(guān)知識不了解，隨口虛報數(shù)量，完全是騙人的。
2 拆機不精心
空調(diào)“三分產(chǎn)品、七分安裝”，空調(diào)移機比安裝新購空調(diào)復雜得多，涉及拆除原機和在新地點安裝原空調(diào)兩方面的工作。常出現(xiàn)的問題是拆除舊機操作不夠精心，造成零配件或主機的額外損傷甚至損壞。所以經(jīng)常有消費者反映自家的空調(diào)移過一次后，往往變得“體弱多病”，甚至徹底罷工。
3 移機折壞銅管
徐學錄說，空調(diào)“移機”的貓膩主要表現(xiàn)在：一是維修工故意折壞還可以正常使用的連接銅管。一般來說，家里連接空調(diào)室內(nèi)外機的銅管只要不去動它，一般是不會有損壞的，而即使是在移機的過程中，比較熟練專業(yè)的工人也不會弄壞銅管，但不少空調(diào)移機公司工人在拆卸空調(diào)時，往往會趁空調(diào)主人不注意，偷偷將銅管折壞甚至折斷，然后告訴主人是移機過程中的正常損壞。這種銅管他們可以以低廉的價格買到，但賣給客戶卻是以米來折算，僅此一項，一次移機就可以賺200元左右。
專家告訴你
3-5年內(nèi)不需要充氟
針對網(wǎng)上所說的空調(diào)十年內(nèi)可不充氟利昂的說法，徐學錄表示這并不符合實際。因為空調(diào)內(nèi)氟利昂密封系統(tǒng)有很多接頭還有閥門，因此密封性能并不算好，根據(jù)他的經(jīng)驗，一般3—5年的空調(diào)氟利昂不會出現(xiàn)缺失。而根據(jù)國家標準，空調(diào)最佳使用周期為十年之內(nèi)。
不充氟利昂，清洗機器可以制冷？
理論上還得分清不制冷原因
針對網(wǎng)上所說的，在空調(diào)不制冷的情況下，清洗空調(diào)機器就可以讓空調(diào)制冷的說法，徐學錄表示，這種說法有些太絕對了。
他說，空調(diào)出現(xiàn)不制冷的情況后應該找到癥結(jié)，清洗空調(diào)是可以讓空調(diào)的出風口變得通暢。出風大了自然在炎熱的夏天可以感到?jīng)鏊?，但這個并不應該作為解決空調(diào)不制冷的原因。但他建議消費者在使用空調(diào)一段時間后要規(guī)律性地對空調(diào)濾網(wǎng)進行清洗，這樣做的最大好處就是可以降低細菌，保證房間內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
空調(diào)缺氟利昂究竟能不能看出來？
非專業(yè)人士看不出來
徐學錄告訴揚子晚報記者，普通的消費者要想鑒別自己家的空調(diào)是不是缺氟利昂是沒有辦法的。
因為驗證氟利昂缺失必須要有壓力表。一般來說，空調(diào)按照功率大小，加氟的數(shù)量也是有限制的，一般1匹空調(diào)的最高壓力也就5個壓，一些不良維修人員往往利用消費者對相關(guān)知識不了解，隨口虛報數(shù)量，但消費者由于不專業(yè)則很容易被欺騙。