□記者張超
本報訊“這是維護(hù)游客權(quán)益的大事，我們絕不能忽視。”昨日，為期3個月的A級旅游景區(qū)集中檢查整治行動情況說明及景區(qū)暗訪情況通報會在河南省旅游局召開，全省11家A級景區(qū)被警告或通報批評。省旅游局副局長張鳳有表示，要切實加強(qiáng)A級旅游景區(qū)管理，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，維護(hù)游客權(quán)益。
據(jù)了解，此次集中整治行動，河南省旅游局派出6個暗訪檢查組，對全省34家4A及以上旅游景區(qū)（點）進(jìn)行了暗訪檢查，并形成暗訪檢查報告?！叭珏ш柺芯G色莊園景區(qū)內(nèi)游客休息設(shè)施數(shù)量不足,并且破損嚴(yán)重；鄭州市中原福塔景區(qū)內(nèi)標(biāo)識多為A4紙臨時打印，標(biāo)牌設(shè)置不統(tǒng)一，圖形符號未按國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置等；鄭州市黃河游覽區(qū)員工沒有統(tǒng)一著裝，未佩戴工牌，服務(wù)不規(guī)范，售票人員服務(wù)態(tài)度差等不規(guī)范的現(xiàn)象。”省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，其他被通報批評的景區(qū)，也不同程度地存在上述問題。
會議上，根據(jù)國家旅游局《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》及《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理實施辦法》要求，依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)實施細(xì)則，除國家旅游局通報處理的外，河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會決定對平頂山市畫谷眉景區(qū)、鶴壁市大伾山風(fēng)景名勝區(qū)等景區(qū)給予警告；對鄭州市黃河風(fēng)景名勝區(qū)等多家4A級景區(qū)給予通報批評和限期整改的決定。