辦證窗口旁邊一臺自拍機(jī)專為沒照片者拍照
“馬大哈”旅客忘帶身份證咋乘車？只要報上身份證號碼，車站公安制證窗口分分鐘就能開出身份證明。不過，現(xiàn)在報號之外要加彩照。
5月10日，有網(wǎng)友微博爆料，鄭州東站公安制證處辦理身份證明要在拍照自助機(jī)花20元拍彩照。記者核實獲悉，鄭州東站高鐵派出所是根據(jù)中國鐵總相關(guān)規(guī)定，在五一小長假后開始，要求辦理身份證明的旅客提供一張近期彩色照片。如果沒帶，可以到制證處旁的拍照自助機(jī)前自費(fèi)拍照。但是，鄭州東站高鐵派出所和鄭州東站均稱該拍照機(jī)不是本部門進(jìn)的，這“便民”拍照機(jī)由此顯得十分神秘。
爆料
以前報號就能開證明現(xiàn)在需要20元拍彩照
“以前開證明，報上身份證號碼，不超1分鐘就出來，而且是免費(fèi)的！現(xiàn)在鄭州東站公安制證處，卻要花20塊錢打印照片！”網(wǎng)友@車事無憂通過微博爆料自己的遭遇。
昨日上午，記者在鄭州東站八號售票口的公安制證處看到，十分鐘內(nèi)先后有一男一女兩名乘客因為忘帶身份證前來辦理身份證明，制證窗口工作人員要乘客提供一張一寸彩色照片，得到否定回答后，便指引乘客去售票處旁邊的自助拍照機(jī)內(nèi)拍照。拿著打印出來的一版九張照片，乘客直搖頭：“這就20塊錢，真貴?。∈Ｏ碌陌藦堃矝]啥用。”
乘客王女士問：“以前不是報身份證號碼就可以嗎？”工作人員說：“自己提供一張也可以，不是非要在這兒拍。但是沒照片沒法辦。”
王女士向記者表達(dá)困惑：“身份證都能忘帶了，誰還隨身帶照片？”
解疑
突然要彩色照片是“五一”后悄然執(zhí)行“新”規(guī)定
鄭州東站高鐵派出所一名工作人員告訴記者，該所收到上級通知，五一小長假后，其管轄的設(shè)在鄭州東站八號售票處的制證窗口嚴(yán)格執(zhí)行中國鐵路總公司的辦證標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)在去年就已經(jīng)確定，北上廣等早已執(zhí)行，他們現(xiàn)在才開始?！笆俏覀冃麄鞑粔颉！?/p>
記者向12306客服人員咨詢也得到確認(rèn)，在車站鐵路公安制證口辦理臨時乘車身份證明時，一寸證件照片確實是“硬性規(guī)定”。此前操作中相對人性化，但是發(fā)現(xiàn)不少旅客的身份信息不能起到確認(rèn)本人購票乘車的效果。為了行車安全才根據(jù)要求“收緊”標(biāo)準(zhǔn)。
待解 公安、車站均否認(rèn)自拍機(jī)是自己的便民服務(wù)咋讓旅客更舒心
有照片交照片，沒有照片拍照片，這是水到渠成的事情，為什么卻引起旅客投訴？拍照旅客說，就需要一張，卻拍9張，浪費(fèi)，也太貴了。2元拍一張，解決問題，旅客高興，真正便民。
此建議可行嗎？
鄭州東站相關(guān)工作人員說，他們早上看到網(wǎng)上消息才知道此事，但是不知道這便民設(shè)置是誰家的，他們只負(fù)責(zé)票務(wù)和收送旅客。
鄭州高鐵派出所上述工作人員也說，拍照機(jī)進(jìn)場跟公安部門沒有關(guān)系，他們只負(fù)責(zé)制證，窗口以外的事情不歸他們管。
記者按照拍照機(jī)上的加盟電話聯(lián)系到生產(chǎn)方，該公司相關(guān)人士說，該機(jī)為商業(yè)加盟，他們與加盟方按照七三分成。但他以保護(hù)客戶信息為由，拒絕透露位于鄭州東站的加盟商身份。
這便民拍照機(jī)頓時撲朔迷離了。是利益分成讓他們變得神秘了嗎？（記者 朱琨/文 許俊文/攝）