不少人拿著卡到這里發(fā)現(xiàn)店里空空蕩蕩的
本報(bào)訊“早餐店竟然連夜搬走了。而在搬走前的幾天，他們還在大肆宣傳讓辦理儲(chǔ)值卡，這不明擺著騙人嗎？”近兩日，本報(bào)不斷接到讀者投訴，稱鄭州市內(nèi)春光早餐曼哈頓店突然“蒸發(fā)”，讓不少顧客手中的儲(chǔ)值卡余額既要不回來，也花不出去。打春光早餐曼哈頓店負(fù)責(zé)人及春光早餐總部的電話多次反映，但至今一直退不了款。
事發(fā)早餐店連夜“蒸發(fā)”
昨日上午，記者來到鄭州市順河路與燕東路交叉口附近的春光早餐曼哈頓店，除了門外門內(nèi)的幾個(gè)招牌外，店內(nèi)已經(jīng)被搬空?！按汗庠绮?月30日房租到期，現(xiàn)在已不干了。如果要退款，你們只能找他們的老板。”店內(nèi)一位自稱房東弟弟的男子說。說著，他遞出一張告知函，上面寫有該店負(fù)責(zé)人李某的電話。
同時(shí)，該告知函還被一些索取退款的顧客寫上了“還我飯錢”的字樣，同時(shí)還有一個(gè)顧客自發(fā)組建的維權(quán)QQ號(hào)碼群。
就在春光早餐路對(duì)面的凱樂購(gòu)物超市，記者見到了也曾在早餐店里辦卡的店主陳女士，據(jù)她回憶，春光早餐曼哈頓店是在6月30日連夜搬走的，“當(dāng)時(shí)大概晚上12點(diǎn)，來了十幾個(gè)人，幾輛車”。
調(diào)查早餐店或有數(shù)萬款項(xiàng)被拖欠
多位消費(fèi)者表示近期都曾撥打過春光早餐總部的電話，對(duì)方提供了春光早餐曼哈頓店主李某的手機(jī)號(hào)碼，但該號(hào)碼始終無人接聽。一個(gè)消費(fèi)者表示曾在店內(nèi)與房東要賠償，但房東表示事不關(guān)己，“房東說店主是直接跟物業(yè)簽的合同，讓我們找物業(yè)！”
隨后，記者來到升龍集團(tuán)商業(yè)管理中心，中心的運(yùn)營(yíng)主管張某告訴記者，“在房東未接手商鋪前，的確是商管中心將商鋪?zhàn)獬鋈サ模?dāng)時(shí)早餐店確實(shí)在商管中心有押金，但這些押金也是租房人抵押的房租，與顧客的儲(chǔ)值卡退款是兩回事兒?，F(xiàn)在，租房人還欠我們的物業(yè)管理費(fèi)呢！”
顧客楊某說，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，這家店除了拖欠不少顧客的儲(chǔ)值卡外，還拖欠了送面、送青菜供貨商的貨款，加起來應(yīng)該有幾萬元。
聲音春光早餐總部表示，協(xié)調(diào)店方盡快退款
由于始終無法聯(lián)系上店主李某，記者隨后與春光早餐總部負(fù)責(zé)人取得了電話聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人坦承，事發(fā)的春光早餐曼哈頓店的確出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)問題，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉，這給他們?cè)斐闪撕懿缓玫挠绊憽?/font>
“這家店是我們的加盟店，其經(jīng)營(yíng)是獨(dú)立的，我們只是之前為它提供了加盟應(yīng)給的服務(wù)，如員工培訓(xùn)、印刷品宣傳等。現(xiàn)在，這家店出了問題，理應(yīng)由店家兌付顧客的儲(chǔ)值卡。既然顧客將電話打到了總部這里，我們會(huì)督促盡快解決此事?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
春光早餐總部負(fù)責(zé)人表示，他已經(jīng)主動(dòng)約談曼哈頓店負(fù)責(zé)人李某。現(xiàn)在，李某已承諾3日內(nèi)將把顧客所有儲(chǔ)值卡的余額兌付。
采訪時(shí)，記者談及，目前有個(gè)別春光早餐店出現(xiàn)關(guān)張的現(xiàn)象。對(duì)此問題，該負(fù)責(zé)人表示，2007年之前，他們從未開過加盟店，而后才出現(xiàn)了加盟店。“2012年7月到2014年底，這段時(shí)間里，我們?cè)谌￠_了100家店，擴(kuò)展非常迅速，也的確出現(xiàn)了一些問題。對(duì)此，我們正在學(xué)習(xí)日本等優(yōu)秀連鎖加盟店的做法。以后，我們將改變現(xiàn)有加盟店的模式，力求將每家店做好?！?/font>
?。ɡ钜淮▽?shí)習(xí)生李釗張晉琪文記者白周峰圖）