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讓百姓發(fā)聲讓城管說話請公眾監(jiān)督 《城管熱線》開通
  • 2013年09月26日 08:19

  • 來源:映象網(wǎng)-東方今報

  【《城管熱線》正式開通啦!】親!“城管”來了,這次別跑,他們來聽你說話,一起聊聊鄭州城管的那些事兒?!冻枪軣峋€》具體能干啥,熱線號碼是多少,接著往下看吧 @東方今報

  在當(dāng)下輿論環(huán)境里,提起“城管”,見諸熒屏報端的幾乎沒啥好事兒,“城管”這兩個字,成了敏感、復(fù)雜的字眼。作為一份有責(zé)任的主流媒體,東方今報不“繞道”也不逃避,直面問題,搭建客觀、公正的溝通平臺,并力促鄭州城管能夠傳遞正能量。這是《城管熱線》開通的價值和意義所在。

  □東方今報記者 張英

  通訊員 秦冰 董志偉

  魏忠喜 宋璐/文

  記者 劉棟杰/圖

  昨天,在中原福塔三樓東方今報社第一會議室,一個事關(guān)民生、事關(guān)城管的公共服務(wù)平臺——《城管熱線》正式開通啦。鄭州市金水區(qū)、中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、惠濟(jì)區(qū)執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人齊集一堂,共同見證這一時刻。

  《城管熱線》正式開通啦

  昨天,東方今報副社長、副總編輯郭飛俠,從今年夏天幾起引發(fā)全國轟動的城管新聞,說起開辦《城管熱線》的初衷。

  “今年夏天值夜班,對三個城管新聞印象深刻,一個是湖南臨武城管打死瓜農(nóng)事件,一個是哈爾濱城管打傷瓜販,記者求證遭局長帶頭圍攻;第三個是鄭州城管幫瓜農(nóng)賣瓜,網(wǎng)友稱‘鄭州城管不打人,歡迎全國瓜農(nóng)來鄭州賣瓜’?!?/p>

  郭飛俠說,在城鎮(zhèn)化、信息化飛速發(fā)展的當(dāng)下,新形勢更給城管執(zhí)法帶來新挑戰(zhàn),一方面越來越多的人擁進(jìn)城市謀生,擺攤占道日益嚴(yán)峻;另一方面,通訊科技發(fā)達(dá),手機(jī)拍照、微博微信可實(shí)現(xiàn)即時通訊,每一個人都成了信息源,一不小心就被卷進(jìn)了輿論的風(fēng)暴眼。

  郭飛俠說,正是因?yàn)槌枪苁钱?dāng)下社會熱點(diǎn)議題,與百姓生活息息相關(guān),城市生活又離不開城市管理。東方今報秉承客觀公正的立場,在報道中給予雙方充分的話語表達(dá),愿意搭建公眾與城管溝通交流的客觀平臺,讓百姓發(fā)聲,讓城管說話,請公眾監(jiān)督,借以促使城管

  傳遞正能量。

  ○新媒體達(dá)人 傳遞正能量

  (金水區(qū)執(zhí)法局局長 高學(xué)鋒)

  金水區(qū)執(zhí)法局局長高學(xué)鋒是個“老城管”,同時,他又是個地道的“微信達(dá)人”,開通微博微信,善用新媒體,傳遞金水區(qū)城管信息。

  高學(xué)鋒顯然對《城管熱線》很重視,他還寫了發(fā)言稿用微信傳給記者,但座談時,他又脫稿而談,對城管現(xiàn)狀有清晰而深刻的認(rèn)識。

  高學(xué)鋒說,執(zhí)法工作本身就是以政府的名義對社會生活進(jìn)行全面管理的一種政府行為,其目的就是維護(hù)秩序,為民服務(wù),是天然的正能量。要傳遞正能量,執(zhí)法隊(duì)伍的自身建設(shè)才是最關(guān)鍵。隊(duì)伍搞不好,其他都是空話。感謝東方今報,開辟出《城管熱線》欄目,給市民和城管一個溝通平臺,金水區(qū)執(zhí)法局將“聽”好“城管熱線”,保證不出現(xiàn)忙音。

  ○期望媒體一視同仁公平發(fā)聲

  (中原區(qū)執(zhí)法局副局長 葉大欣)

  中原區(qū)執(zhí)法局副局長葉大欣,昨天參加座談時,感受到真誠實(shí)在的氣氛。

  “《城管熱線》的開通,讓我們看到媒體客觀的態(tài)度,公正的立場,真誠的表達(dá)。說實(shí)在話,我們倒不奢望媒體為城管說好話,我們更期待媒體站在客觀的立場,無論對城管還是對小販,一視同仁,公平發(fā)聲,城管有錯,歡迎拍磚、批評、監(jiān)督、指正;但如果城管沒錯,也不要惡意妖魔化?!?/p>

  葉大欣說,希望《城管熱線》把鄭州城管系統(tǒng)聯(lián)合起來,“握指成拳”,多做正能量之事。

  ○讓《城管熱線》為影響決策發(fā)聲

 ?。ǘ邊^(qū)執(zhí)法局工會主席 馬春英)

  二七區(qū)執(zhí)法局工會主席馬春英,講了一個“躺著中槍”的事兒。在輿論對鄭州城管替瓜農(nóng)賣瓜一片叫好時,二七城管卻背了一次“黑鍋”——鄭州城管假幣買瓜,板子拍到了二七城管身上。馬春英全程參與了調(diào)查,執(zhí)法車是山寨貨,而瓜農(nóng)看到“執(zhí)法”的字樣,“想當(dāng)然”以為是城管干的。

  這起事件,讓馬春英覺得公眾對城管的誤解之深。她希望《城管熱線》發(fā)起城市管理模式探索的討論,為影響城市管理決策者發(fā)聲。

  ○做實(shí)事幫瓜農(nóng)賣20萬斤西瓜

  (管城區(qū)執(zhí)法局班子成員 張瑜)

  張瑜是管城區(qū)執(zhí)法局班子成員,主管宣傳。今年轟動全國的鄭州城管幫瓜農(nóng)賣瓜,是管城城管做的事。

  這源于城管給瓜農(nóng)的一次送盒飯,一對來自中牟的瓜農(nóng),每天吃飯只花2元錢,只吃饅頭就開水,瓜農(nóng)說,今年瓜不好賣,城管能不能幫幫忙?

  當(dāng)時在場的管城區(qū)執(zhí)法局黨委書記胡廣宇上了心,結(jié)果,聯(lián)合區(qū)里5個局委,前后幫瓜農(nóng)賣了20多萬斤西瓜。

  “正是因?yàn)橛辛松钊霚贤?,發(fā)現(xiàn)了瓜農(nóng)的真正需求,才能相互支持理解?!睆堣ふf,以后更希望借助《城管熱線》平臺,多做正能量之事,改變?nèi)藗儗Τ枪艿某梢姟?/p>

  ○愿做好社會矛盾減壓閥

  (惠濟(jì)區(qū)執(zhí)法局副局長崔建松)

  “我認(rèn)為,目前城管存在的問題,主要是城市發(fā)展與法規(guī)滯后、設(shè)施落后之間的矛盾?!被轁?jì)區(qū)執(zhí)法局副局長崔建松說。

  他說,現(xiàn)在城管執(zhí)法所依靠的法律條例,已經(jīng)不適合當(dāng)前的形勢,城管執(zhí)法的“合法性”屢受質(zhì)疑。

  城管其實(shí)更應(yīng)弄清自己的定位,當(dāng)初政府設(shè)立執(zhí)法局時,將其他職能單位不好管、管不好的職能剝離出來,這注定是有難度的工作,也注定,城管身上會背負(fù)“不能承受之重”。

  征集

  每周三說說你與城管那些事兒

  《城管熱線》內(nèi)容可根據(jù)新聞報道規(guī)律和城市管理實(shí)際,設(shè)置為:

  《城管管的那些事兒》、《熱線投訴》、《現(xiàn)場播報》、《市民吐槽》、《文明執(zhí)法》、《擲地有聲》、《城管心聲》、《“心”溝通》、《微(微博微信平臺)動態(tài)》等板塊,加強(qiáng)互動性,更具親和力。在今后一年的時間里,每周三在東方今報與讀者見面。

  同時,各區(qū)城管熱線與東方今報新聞熱線(0371)65830000實(shí)現(xiàn)信息共享,事關(guān)城市管理的這些事兒,撥打電話給我們說說吧,東方今報一定秉承客觀、公正立場,傾聽你的煩惱,幫你排憂解難。

  各區(qū)執(zhí)法局24小時熱線

  金水區(qū):(0371)63928110

  中原區(qū):(0371)67175000

  二七區(qū):(0371)66931187

  管城區(qū):(0371)66213641

  惠濟(jì)區(qū):(0371)63639658

責(zé)編:張靜潔
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