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　　5月10日鄭州機(jī)場(chǎng)還會(huì)在全國(guó)率先啟動(dòng)“常旅客”計(jì)劃 乘客積分可兌換機(jī)票

　　通過(guò)鄭州機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的旅客，中轉(zhuǎn)航班銜接時(shí)間超6小時(shí)或需要隔夜，都可以免費(fèi)乘車游覽鄭州景區(qū)，還可以享受三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。4月26日，由河南省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)發(fā)起的鄭州機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)聯(lián)盟正式成立，這是鄭州機(jī)場(chǎng)在今年繼成立航空旅游聯(lián)盟、空地聯(lián)運(yùn)等新舉措之后，又推出的一項(xiàng)新的服務(wù)內(nèi)容，旨在提升機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)輻射能力，進(jìn)一步推進(jìn)鄭州國(guó)內(nèi)大型航空樞紐建設(shè)?！鯑|方今報(bào)記者 張雅平 通訊員 鄭文鵬 侯雙健/文 記者 袁曉強(qiáng)/圖

　　在鄭州中轉(zhuǎn)可享受的服務(wù)

　　轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間 旅客可享受的服務(wù)

　　40分鐘~1個(gè)小時(shí) 快速中轉(zhuǎn)所需的機(jī)艙口或（廊橋口）人工引導(dǎo)服務(wù)

　　艙口聯(lián)程值機(jī)手續(xù)辦理和機(jī)下行李轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)

　　中轉(zhuǎn)擺渡車專車服務(wù)

　　2~6個(gè)小時(shí) 中轉(zhuǎn)柜臺(tái)聯(lián)程值機(jī)手續(xù)、行李轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)

　　航班起飛前1個(gè)小時(shí)為旅客提供登機(jī)提醒和引導(dǎo)服務(wù)

　　免費(fèi)中轉(zhuǎn)休息區(qū)休息、免費(fèi)小食品服務(wù)

　　免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)書刊、免費(fèi)棋牌等娛樂(lè)服務(wù)

　　小件行李免費(fèi)寄存服務(wù)

　　免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)

　　正餐時(shí)間的免費(fèi)簡(jiǎn)餐服務(wù)

　　6個(gè)小時(shí)以上及隔夜 2~6個(gè)小時(shí)乘客可享受的所有服務(wù)

　　黃帝故里、河南省博物院、黃河花園口等景區(qū)免費(fèi)半日游服務(wù)

　　三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)隔夜中轉(zhuǎn)住宿一晚

　　●在鄭州轉(zhuǎn)機(jī)

　　吃喝住宿游玩免費(fèi)

　　4月26日11點(diǎn)，從貴陽(yáng)飛往包頭在鄭州轉(zhuǎn)機(jī)的汪女士一下飛機(jī)，就來(lái)到出發(fā)大廳的中轉(zhuǎn)值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)，10分鐘后，通過(guò)專用安檢通道后，她已進(jìn)入260平方米的中轉(zhuǎn)服務(wù)區(qū)，喝茶、上網(wǎng)、休息……

　　鄭州機(jī)場(chǎng)地服部中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)室主任侯雙健介紹，根據(jù)國(guó)家民航局中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間的規(guī)定，兩架航班中間的差額時(shí)間小于120分鐘，機(jī)場(chǎng)可以不提供轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)?！拔覀兲岢?0分鐘即可中轉(zhuǎn)的服務(wù)承諾，只要乘客需要轉(zhuǎn)機(jī)的兩個(gè)航班間隔時(shí)間有40分鐘，即可享受中轉(zhuǎn)服務(wù)”。

　　他介紹說(shuō)，近年來(lái)，選擇從鄭州機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的旅客越來(lái)越多。2012年，鄭州機(jī)場(chǎng)年中轉(zhuǎn)旅客60604人次，2013年預(yù)計(jì)將首次突破10萬(wàn)人次。

　　鄭州機(jī)場(chǎng)針對(duì)中轉(zhuǎn)時(shí)間不同的乘客需求，把中轉(zhuǎn)服務(wù)對(duì)象分為1小時(shí)內(nèi)、2～6小時(shí)、6小時(shí)以上以及隔夜幾種。

　　●鄭州最適合做國(guó)內(nèi)大型航空樞紐

　　鄭州機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，發(fā)展中轉(zhuǎn)是樞紐機(jī)場(chǎng)建設(shè)的必然選擇。而鄭州機(jī)場(chǎng)發(fā)展中轉(zhuǎn)、建設(shè)樞紐具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

　　2011年，民航總局委托北京航空航天大學(xué)的專家對(duì)發(fā)展國(guó)內(nèi)大型航空樞紐做了一個(gè)調(diào)研。調(diào)研組專家認(rèn)為，鄭州與東北機(jī)場(chǎng)的平均直線距離1237公里，與西南機(jī)場(chǎng)的平均直線距離是1171公里，與華南是1164公里，與華東是812公里，與京津是623公里，加上各地旅客吞吐量的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)鄭州最適合發(fā)展成國(guó)內(nèi)大型航空樞紐。鄭州機(jī)場(chǎng)繞航率以及對(duì)運(yùn)機(jī)場(chǎng)數(shù)量均優(yōu)于周邊的武漢、長(zhǎng)沙等機(jī)場(chǎng)。

　　●5月10日推出“常旅客”計(jì)劃

　　鄭州機(jī)場(chǎng)在打造大中轉(zhuǎn)的同時(shí)，還將推出更多增值服務(wù)，“常旅客”就是其中的一項(xiàng)。鄭州機(jī)場(chǎng)“常旅客”項(xiàng)目是指鄭州機(jī)場(chǎng)向經(jīng)常乘機(jī)從機(jī)場(chǎng)出行的旅客推出的積分累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。主要通過(guò)旅客出行次數(shù)獲得積分累積，并通過(guò)積分兌換，為旅客提供免費(fèi)機(jī)票和機(jī)場(chǎng)服務(wù)等增值業(yè)務(wù)。鄭州機(jī)場(chǎng)“常旅客”項(xiàng)目是全國(guó)機(jī)場(chǎng)首家，計(jì)劃于2013年5月10日正式啟動(dòng)。

　　加入鄭州機(jī)場(chǎng)“常旅客”項(xiàng)目成為會(huì)員方法有3種：

　　一、選擇在鄭州機(jī)場(chǎng)96666售票中心購(gòu)票旅客，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作人員幫助加入“常旅客”項(xiàng)目。

　　二、在鄭州機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓常旅客服務(wù)中心填寫鄭州機(jī)場(chǎng)常旅客申請(qǐng)表。

　　三、登錄鄭州機(jī)場(chǎng)常旅客服務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)址：jcclk.hnatu.com）自助注冊(cè)。

　　鄭州機(jī)場(chǎng)“常旅客”系統(tǒng)在會(huì)員完成乘機(jī)出行后將自動(dòng)為會(huì)員記錄積分，當(dāng)“常旅客”會(huì)員積分在一年內(nèi)達(dá)到一定值時(shí)，將有機(jī)會(huì)升級(jí)為“精英會(huì)員”?！俺Ｂ每汀睍?huì)員所獲積分可兌換機(jī)票和機(jī)場(chǎng)服務(wù)使用。

　　“鄭州機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)聯(lián)盟”成立后，將吸納各航空公司加入聯(lián)盟，由鄭州機(jī)場(chǎng)會(huì)同各航空公司設(shè)計(jì)和推廣鄭州機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，提高鄭州機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)營(yíng)銷能力。“鄭州中轉(zhuǎn)”的航班航線將更多，流程更加順暢，服務(wù)更加高效，“鄭州中轉(zhuǎn)”將為更多旅客的空中之行助力。

　　■ 相關(guān)鏈接

　　航空中轉(zhuǎn)

　　中轉(zhuǎn)聯(lián)程聯(lián)運(yùn)，是指旅客從始發(fā)站機(jī)場(chǎng)出發(fā)，在中轉(zhuǎn)站機(jī)場(chǎng)下飛機(jī)，做一定時(shí)間的停留或過(guò)夜，然后改乘其他飛機(jī)前往目的站（旅客第二段航線目的地不得與第一段航線始發(fā)點(diǎn)相同）的聯(lián)運(yùn)。國(guó)家民航局中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間的規(guī)定：提供中轉(zhuǎn)服務(wù)的機(jī)場(chǎng)的最短銜接時(shí)間原則為120分鐘或按航空公司標(biāo)準(zhǔn)。例如，王女士是內(nèi)蒙古包頭人，她想乘坐飛機(jī)去福建福州，但包頭機(jī)場(chǎng)沒有開通直達(dá)福州的航班。王女士可以先乘飛機(jī)到鄭州機(jī)場(chǎng)，下飛機(jī)后不用出候機(jī)樓，直接到達(dá)中轉(zhuǎn)柜臺(tái)辦理飛往福州的手續(xù)即可。同時(shí)，在鄭州機(jī)場(chǎng)候機(jī)期間，可以在機(jī)場(chǎng)提供的專用中轉(zhuǎn)服務(wù)區(qū)休息，這就是航空中轉(zhuǎn)。