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映象新聞

個(gè)人信息黑色市場(chǎng):快遞公司“內(nèi)鬼”叫賣

通過對(duì)“小何”的調(diào)查,荊州警方發(fā)現(xiàn),其真實(shí)身份為杜某,屬汪某所在快遞公司河北公司的員工,遂在石家莊將其抓獲。

  “我知道你們找我有什么事?!泵鎸?duì)湖北荊州警方時(shí),杜某心里咯噔了一下。

  身為國(guó)內(nèi)某快遞公司河北公司的收件員,杜某涉嫌利用工作上的便利,買賣公民個(gè)人信息4萬余條,獲利四五萬元。這是湖北荊州警方初步查明的事實(shí)。

  像杜某這樣的人,在行業(yè)內(nèi)被稱為“內(nèi)鬼”,而荊州警方破獲的這起侵犯公民個(gè)人信息案件中,包括杜某,共抓獲“內(nèi)鬼”13人,他們與杜某同屬一家公司,其中3人還是分公司中層干部。他們與中間商、非法使用者形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

  荊州警方查獲的作案工具。 本文圖均為 澎湃新聞?dòng)浾?邢丙銀 圖近日,荊州警方向澎湃新聞(www.thepaper.cn)介紹,在這個(gè)黑色交易市場(chǎng)上,“內(nèi)鬼”將獲取的信息在QQ群內(nèi)叫賣,一旦有買家應(yīng)聲,就私聊談價(jià)成交;按照“新鮮”的程度,叫賣的信息每條2至10元不等,而非法使用者利用這些信息實(shí)施詐騙、推銷等行為。

  交易:QQ群內(nèi)公然叫賣公民個(gè)人信息

  這起案件中,杜某以其網(wǎng)名“小何”示人。

  2016年11月,與杜某同屬該快遞公司湖北公司的汪某頻繁登錄公司客戶信息系統(tǒng),查詢客戶快遞單號(hào)信息,引起了公司安保部門警惕。

  “汪某是荊州一網(wǎng)點(diǎn)的倉庫管理員,有較高的權(quán)限,能根據(jù)快遞單號(hào)信息,查詢?nèi)珖?guó)所有客戶的信息?!鞭k案民警魏鵬說,他們進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),汪某和丈夫費(fèi)某共同協(xié)作,將查詢好的信息通過郵箱轉(zhuǎn)給了一個(gè)網(wǎng)名叫“小何”的人,每條信息收費(fèi)兩元。

  通過對(duì)“小何”的調(diào)查,荊州警方發(fā)現(xiàn),其真實(shí)身份為杜某,屬汪某所在快遞公司河北公司的員工,遂在石家莊將其抓獲。

  杜某在接受澎湃新聞采訪時(shí)說,他今年26歲,工作有三年多的時(shí)間了,公司給像他這樣的老員工一項(xiàng)“福利”:某收藏品公司每天要發(fā)往全國(guó)各地上百件貨到付款的快件,他負(fù)責(zé)上門收件。

  “一個(gè)賣保健品的客戶知道我是收件員,找到我,問我能不能幫他弄一些客戶信息,后來我知道賣客戶信息能掙錢,就入了行?!倍拍彻┦龇Q。

  杜某說,為了保護(hù)客戶的隱私,公司都隱藏了電話號(hào)碼,所以在他上門收件時(shí),他只能看到快遞單上的單號(hào)、客戶姓名和住址,而這類信息,在買賣信息行業(yè)里的俗語叫“面單”,包含電話號(hào)碼的叫“成單”。

  如何將“面單”變成“成單”?由于杜某只是公司普通員工,沒有權(quán)限登陸公司系統(tǒng)查詢客戶信息,于是,他瞄上了那些有權(quán)限的中高層干部。

  “我們公司內(nèi)部有個(gè)辦公系統(tǒng),可以查到全國(guó)各地員工的通訊錄,我就隨機(jī)打電話,打了5個(gè),有2個(gè)同意幫忙查詢。”杜某供述稱,其中一個(gè)即是荊州的汪某。

  有了客戶信息后,如何交易?杜某交代,大體有三種模式:一是快遞員將自有的“面單”通過有權(quán)限的人查詢變成“成單”,然后賣給他人,在這個(gè)過程中,查詢一條“面單”給兩元,一條“成單”賣三至四元。

  再有一種是,在QQ群內(nèi)買“成單”,然后倒手賣給別人,從中賺差價(jià);還有一種是,從別的快遞員那里接收“面單”,然后找有權(quán)限的人查詢好電話號(hào)碼后,再發(fā)送給對(duì)方,每條能賺一兩元。

  杜某還交代,在網(wǎng)上能檢索到相關(guān)買賣數(shù)據(jù)信息的QQ群,群里有多家快遞公司的員工,經(jīng)常會(huì)有人在群里“吆喝”,出售或收購個(gè)人信息,有回應(yīng)后,雙方再私聊、交易。此外,還有賣收藏品、保健品的中間商,主動(dòng)找上門,販賣者可根據(jù)中間商需求,提供精準(zhǔn)的、私人訂制式的信息,如那些曾買過保健品的客戶的信息。

  澎湃新聞從警方查獲的證據(jù)中看到,一些涉案人員的電腦中,販賣信息的文件標(biāo)注著某月某日,有的還分門別類,標(biāo)著“收藏品”、“保健品”;做成表格的“成單”里,清晰地記載著客戶的姓名、住址、電話、購買了何種保健品,還有客戶購買何種品牌的汽車、住址和電話。

  荊州警方掌握的“價(jià)格表”顯示,販賣的信息根據(jù)新鮮程度,價(jià)格不等,一條近兩天出手的“面單”能賣到2至3元,一些剛出爐的“成單”甚至能賣到10元一條,而那些不新鮮的快遞單號(hào)則按批量打包銷售,幾百條信息或許一百元都沒人買。

  在荊州警方抓獲的13名“內(nèi)鬼”中,有一個(gè)名叫李某的人,他是杜某的領(lǐng)導(dǎo),身份是一名負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)管的中層干部。諷刺的是,他前腳剛舉報(bào)同公司員工買賣客戶信息,后腳緊接著卻干起了販賣客戶信息的勾當(dāng)。

  民警魏鵬介紹,李某在一個(gè)月賣了7000多條信息,獲利1.6萬元。杜某在去年一年的時(shí)間內(nèi),買賣公民個(gè)人信息4萬余條,獲利四五萬元。

  “我現(xiàn)在很后悔,因小失大,我做快遞員一個(gè)月五六千元,做這一行沒掙多少錢,卻把自己弄進(jìn)來了?!倍拍硲曰诘?。

  下游:私人訂制式信息,為下游犯罪提供服務(wù)

  侵犯公民個(gè)人信息的犯罪最大危害在于,它是各類犯罪的上游犯罪,不管是敲詐勒索,還是電信詐騙等,多數(shù)是以非法獲取個(gè)人信息為前提。

  民警魏鵬說,本案共抓獲犯罪嫌疑人20人,其中有3人系利用購買的公民信息進(jìn)行詐騙的犯罪嫌疑人,而“內(nèi)鬼”為他們實(shí)施詐騙提供了精準(zhǔn)的客戶信息。

  “您好,我是中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)北京總部業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,北京總部聯(lián)合中國(guó)人民銀行將到您當(dāng)?shù)伢w育館,搞大型藏品拍賣回收活動(dòng)?!薄氨本┛偛坑袃身?xiàng)福利,一項(xiàng)是人民銀行行長(zhǎng)為此活動(dòng)特批一款《人民英雄紀(jì)念金條》藏品,發(fā)行價(jià)49800元,因人行行長(zhǎng)特批8個(gè)名額享受特惠價(jià)位,只需4980元。您在買之后,在將舉行的大型拍賣會(huì)現(xiàn)場(chǎng),國(guó)家負(fù)責(zé)優(yōu)先回收這款藏品,最低按49800元當(dāng)場(chǎng)簽訂合同回收。”“這個(gè)最低價(jià)是肯定的,這是大會(huì)公布的,我對(duì)我說的話負(fù)責(zé)。”這是去年12月在抓獲嫌疑人劉某女時(shí),荊州警方在其手機(jī)中查獲的“劇本”。

  劉某女供述稱,她和別人合伙開了家收藏品公司,曾從杜某等人處購買四五千條信息,買的信息有的轉(zhuǎn)手賣了,有的用于推銷收藏品。不過她認(rèn)為推銷收藏品不違法。

  公開報(bào)道顯示,劉某女曾因涉全國(guó)最大制售假貴金屬紀(jì)念幣案被判緩刑。

  據(jù)《燕趙都市報(bào)》報(bào)道,2011年3月,楊楊(化名)與劉某女共同預(yù)謀,購買了某電視購物會(huì)員郭某和雷某信息后,劉某女冒充湖南衛(wèi)視“快樂購”工作人員,通過打電話騙取郭、雷信任,由楊楊從定州市鴻運(yùn)工藝禮品店,為郭、雷各購買假紀(jì)念幣及銀條。

  此后,他們用電視購物所用紙箱和普通紙箱包裝好,又從北京購買了商業(yè)零售發(fā)票,并加蓋偽造的某銀行貨幣管理發(fā)行專用章,通過快遞人員將紀(jì)念幣和銀條送至郭、雷處,騙取二人各2.57萬元。

  報(bào)道稱,劉某女還冒充“東方收藏”工作人員的身份,故技重施,有的詐騙得逞,有的因?qū)Ψ綉岩?,未得逞?/p>

  2012年7月,定州法院以出售、購買假幣罪判處楊楊有期徒刑三年;以出售、購買假幣罪判處劉某女有期徒刑三年,緩刑三年。

  而在荊州警方破獲的這起案件中,楊楊因購買公民個(gè)人信息被逮捕?!八┓Q從杜某處購買了一萬元左右的信息,從李某處購買了四千元左右的信息。購買這些信息后,他倒手賣過,也用于自己推銷工藝品?!?/strong>民警魏鵬說。

  荊州警方抓獲的犯罪嫌疑人中,還有一個(gè)叫魏某的人。2014年,他因偽造公文印章被四川江安法院判刑6個(gè)月。他供述稱,他老家河北定州有很多人做“打書”、“打禮品”行業(yè),他也想做這一行。從2015年11月開始,他從杜某等人處購買公民個(gè)人信息,準(zhǔn)備做這行,因?yàn)闆]人買,沒做成。據(jù)魏某介紹,“打禮品”、“打書”就是通過電話向別人推銷禮品和書籍。

  打擊:公安機(jī)關(guān)將深挖行業(yè)內(nèi)鬼

  “行業(yè)內(nèi)部人員已經(jīng)成為實(shí)施侵犯公民個(gè)人信息犯罪的重要主體?!苯衲?月9日,最高法、最高檢聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》,公安部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)中心主任許劍卓在發(fā)布會(huì)上答記者問時(shí)如是說。

  許劍卓說,從打擊情況看,目前造成危害最大的主要是像銀行、教育、工商、電信、快遞、證券、電商各個(gè)行業(yè)的人員,內(nèi)部人員泄露數(shù)據(jù),成為侵犯公民個(gè)人信息的主體。

  身在看守所的杜某悔恨不已。湖北省公安廳網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)一級(jí)警長(zhǎng)劉長(zhǎng)久透露的一組數(shù)據(jù)顯示,從2016年4月開展專項(xiàng)行動(dòng)以來,湖北共偵破侵犯公民個(gè)人信息犯罪案件118起,抓獲犯罪嫌疑人512人,其中各行業(yè)內(nèi)鬼65人,查獲涵蓋銀行、快遞等領(lǐng)域的個(gè)人信息15億余條。

  許劍卓透露,2016年4月以來,全國(guó)公安機(jī)關(guān)共偵破網(wǎng)絡(luò)侵犯公民個(gè)人信息案件2100多起,查獲公民個(gè)人信息500多億條,抓獲的犯罪嫌疑人5千多人,其中各行業(yè)內(nèi)鬼450多人。

  “兩高”的司法解釋提出嚴(yán)懲“內(nèi)鬼”,明確“內(nèi)鬼”的行為認(rèn)定“情節(jié)嚴(yán)重”的數(shù)量、數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)減半計(jì)算。許劍卓也表示,公安機(jī)關(guān)將重點(diǎn)打擊侵犯公民個(gè)人信息的源頭,對(duì)于任何侵犯公民個(gè)人信息的案件,都要追查源頭,深挖行業(yè)內(nèi)鬼。

  這意味著杜某和他的“內(nèi)鬼”同事們或?qū)⒚媾R更嚴(yán)重的懲罰?!熬阶ノ业臅r(shí)候,我知道是因?yàn)檫@個(gè)來的,但我沒想到這么嚴(yán)重,以為拘留幾天就完事了。”杜某說,許多行業(yè)都有此類行為,原以為法不責(zé)眾,沒想到觸犯了刑法。

  杜某每次見到辦案民警,都問上幾遍。“你知道我的案子啥時(shí)候能判?判了我心里就有底了,我媳婦快生二胎了,我不知哪天能出去?!?/p>

  劉長(zhǎng)久提醒道,各行業(yè)從業(yè)人員要加強(qiáng)自律,提高法律意識(shí),相關(guān)企業(yè)要加強(qiáng)從業(yè)人員的教育管理,切實(shí)保護(hù)好公民的個(gè)人信息。