2014-03-17 09:23:00 來源:映象網(wǎng)旅游頻道
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青天河景區(qū)舉辦315主題活動 保障游客權(quán)益
映象網(wǎng)訊（王曉君 崔芬芬）2014年3月15日是新旅游法實施后的第一個國際消費者權(quán)益保護日，對旅游消費者來說具有特殊意義。新旅游法是維護旅游者利益的法律武器，是旅游者放心出游、享受旅游的根本保障。青天河景區(qū)始終遵循“以游客利益為重心，以優(yōu)質(zhì)服務、個性化服務為特色，以游客滿意為宗旨”的管理理念，24小時開通旅游訴訟服務中心電話，快速趕赴現(xiàn)場、快速了解情況、快速受理，讓廣大游客放心而來，滿意而歸。
3月15日當天，青天河景區(qū)在游客接待大廳舉辦了“315”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動，充分利用這一良好的宣傳平臺向游客進行一次全方位的景區(qū)旅游資訊宣傳。在現(xiàn)場，前來了解景區(qū)旅游資源，咨詢景區(qū)旅游線路和旅游服務的游客絡繹不絕，青天河景區(qū)精心準備的數(shù)千份旅游資料及旅游宣傳撲克牌也被到場的游客索取一空，工作人員們熱情耐心的講解也受到了游客的一致肯定?；顒又校皡^(qū)工作人員緊緊圍繞“消費與安全”這一主題向到場的游客介紹了關(guān)于旅游消費防騙知識以及怎樣進行旅游投訴等方面的相關(guān)小常識，這些都是游客十分需要了解的信息。在場的游客紛紛表示：像這樣的貼心服務多多益善，希望今后能不斷推出這樣的貼心服務，讓游客更深入了解景區(qū)的旅游資源及旅游消費知識。
今年是青天河景區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵年，在進一步完善景區(qū)各項配套設施的同時，提升旅游服務質(zhì)量顯得尤為重要。雖然“3·15”只有短短一天的活動，但景區(qū)對于旅游知識的宣傳已成為常態(tài)化工作。該景區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)絡、平面等多種媒介的綜合作用，創(chuàng)新打造旅游公共服務平臺，讓更多的游客深入了解景區(qū)旅游的信息，徹底消除旅游消費陷阱的困擾。
