2014-02-08 06:34:00 來源:大河網(wǎng)-大河報
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鄭州市公安局車輛管理所大門內(nèi),一個大雪人在“迎客”。
昨日,大河報多路記者也對省會多家單位過節(jié)風(fēng)尚進(jìn)行了暗訪,發(fā)現(xiàn)不少單位在春節(jié)裝飾上主打“寡淡”路線,公車按規(guī)定予以封存,以往的上班首日團(tuán)拜活動也沒有了。還有一些單位在服務(wù)辦事群眾上下了不少心思,或提前發(fā)短信“催”員工上班,或通過網(wǎng)絡(luò)與辦事群眾互動。
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節(jié)后首日不團(tuán)拜
下級不再到上級部門“走動”
單位:河南省大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心、省民政廳、鄭東新區(qū)行政服務(wù)中心
節(jié)后,省會鄭州辦事大廳主打“冷清”氛圍。事實(shí)上,這種“冷清”不僅體現(xiàn)在辦事的人少一方面,昨日的走訪中,記者發(fā)現(xiàn)許多單位的春節(jié)裝飾也走的是“寡淡”路線。
在河南省大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心、省民政廳、鄭東新區(qū)行政服務(wù)中心3個單位,記者看到?jīng)]有火紅的燈籠,沒有春節(jié)飾品懸掛,往年過完節(jié)第一天上班時的團(tuán)拜也沒了。
“以前上班第一天,大家會串串門,拜個年,今年沒有,大家一來,都到自己的崗位上開始忙了?！笔∶裾d一位工作人員說,除此以外,今年過年,還有一個新感覺就是,下級相關(guān)部門也不到上級部門“走動”了。
關(guān)鍵詞 服務(wù)
提前到崗掃雪,順手堆個雪人迎市民
單位:鄭州市公安局車輛管理所
“咦!快看門口有個大雪人,車管所的工作人員很有心啊!”昨天,很多到鄭州市公安局車輛管理所辦業(yè)務(wù)的市民一進(jìn)門就會心一笑。
記者看到,在車管所大門內(nèi)側(cè),一個一人多高的雪人,正“有鼻子有眼兒”地迎接司機(jī)們的到來。
“今天一早,我們所有工作人員提前到崗掃雪,掃雪之余順手簡單堆了個雪人。新年新氣象,讓來辦業(yè)務(wù)的市民進(jìn)門就能開心多好?！庇嘘P(guān)工作人員說。
下午1點(diǎn)半是車管所下午上班時間,記者走訪其兩個辦事大廳,看到所有工作人員悉數(shù)在崗。
關(guān)鍵詞 迎客
提前群發(fā)短信,提醒員工準(zhǔn)時上班
單位:河南省大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心、省民政廳、鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局
昨天上午9點(diǎn)30分,河南省大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心內(nèi)一片安靜,大廳兩側(cè)的座位上,大多數(shù)工作人員都在位置上工作,偶有相鄰的工作人員在溝通工作上的事情。大廳中央,兩個工作人員身披綬帶站在咨詢臺前,接受來訪者的咨詢。
“只有一個人因為家人生病請假,其他人都來了。”該中心辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人馬菲說,為了提醒大家節(jié)后第一天準(zhǔn)時上班,中心在2月6日中午專門群發(fā)了短信作提醒。
走訪中,記者發(fā)現(xiàn),在上班前一天就群發(fā)短信的不止一家,省民政廳、鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局也是如此。
關(guān)鍵詞 互動
路難走來客少,網(wǎng)上服務(wù)卻忙不停
單位:河南省人才市場(一樓辦事大廳)
沒有新年第一面的拜年寒暄,沒有假日綜合征的慵懶、不在狀態(tài)……昨天早8點(diǎn),河南省人才市場一樓辦事大廳里,30個業(yè)務(wù)窗口全員準(zhǔn)時到崗。
今天,省人才市場開年首場招聘會就要舉行。昨天,大河報記者在其二樓、三樓的招聘展廳看到,招聘會的前期準(zhǔn)備工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行:布置展位、張貼海報、安保布點(diǎn)……為了迎接馬上到來的年后求職高峰,新年上班第一天,該中心最早的員工7點(diǎn)10分就趕到辦公室了。
“因下雪路不好走,第一天來現(xiàn)場辦業(yè)務(wù)的市民較少,但負(fù)責(zé)我們官方微博、微信的小編可忙壞了?！焙幽鲜∪瞬沤涣髦行闹魅蝿⑽暮Ｕf,不少人通過這兩個網(wǎng)上平臺咨詢檔案、招聘等業(yè)務(wù)。“省人才中心緊跟網(wǎng)絡(luò)時代潮流,也算是新年新風(fēng)尚吧?！?/p>
截至昨天下午5點(diǎn)15分,省人才市場統(tǒng)計出當(dāng)天共接待辦事人員304人,咨詢電話275個。其中,人事代理部門共接待130人,咨詢電話110個;檔案部門接待99人,咨詢電話120個……
“工作業(yè)務(wù)每日一統(tǒng)計,不僅能激勵員工,更能彰顯服務(wù)的細(xì)心?！眲⑽暮Ｕf。
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處長隨身帶著公交卡
過節(jié)走親戚都是坐公交
單位:省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、鄭州住房公積金管理中心
昨天上午,記者在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳走訪?！敖衲赀^年一句話概括,就是‘三門峽一日游’?！笔∽〗◤d一位處長說,除了回老家一天,哪里都沒去。“在鄭州走親戚更簡單,直接坐公交就把年給拜了,現(xiàn)在我隨身還帶著公交卡呢?！?/p>
春節(jié)期間,多數(shù)單位公車封存完好。鄭州住房公積金管理中心辦公室主任王洪濤說,該單位過年期間公車全部封存,就留了一輛值班車。“年前我看到那輛車停在那里,年后還在,基本上沒動?！?/p>
關(guān)鍵詞 肅紀(jì)
電腦無法瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁
工作人員專心忙工作
單位:河南省食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)大廳
昨天上午10點(diǎn),記者來到位于金水路的河南省食品藥品監(jiān)督管理局,在三樓政務(wù)服務(wù)大廳,7個窗口7名工作人員全部在崗,卻沒見到辦理業(yè)務(wù)的群眾。大廳十分安靜,只聞鍵盤敲擊聲。記者觀察發(fā)現(xiàn),7名工作人員的電腦屏幕上均是和工作業(yè)務(wù)相關(guān)的界面,沒人玩游戲、聊天。
“您好,辦理什么業(yè)務(wù)?”一名窗口工作人員問道,記者說明來意后,該工作人員說,上午8點(diǎn),大廳工作人員就全部就位,但還沒一人來辦理業(yè)務(wù),“可能和天氣有關(guān)吧,平時日均受理業(yè)務(wù)50多件”。
該工作人員透露,單位對所有窗口電腦都進(jìn)行了特別設(shè)置,別說炒股、玩游戲,就連一些常用的購物、視頻網(wǎng)頁都無法瀏覽。
(記者 王磊 李曉敏 劉瑞朝 王迎節(jié) 劉啟路 高鴻鵬 文圖)
