河南省政法系統(tǒng)公布今年服務(wù)承諾
□大河報(bào)·大河客戶端記者段偉朵
核心提示|考駕照可網(wǎng)上繳費(fèi)、法院當(dāng)場登記立案率要達(dá)97%、建設(shè)“12309檢察服務(wù)中心”、對困難群體減收20%司法鑒定費(fèi)……5月8日,河南省政法系統(tǒng)統(tǒng)一公布2018年度愛民實(shí)踐服務(wù)承諾,省委政法委常務(wù)副書記沈慶懷主持,省高級(jí)人民法院黨組成員、副院長宋海萍,省人民檢察院黨組成員、副檢察長田效錄,省公安廳黨委委員、副廳長朱海軍,省司法廳黨委委員、副廳長肖余生分別公布了法、檢、公、司2018年度愛民實(shí)踐服務(wù)承諾,共38項(xiàng)。
法院
當(dāng)場登記立案率要達(dá)到97%,全面推行網(wǎng)上立案
提及法院,老百姓都知道這是“說理”的地方,能否順利立案,關(guān)系著這個(gè)“理”有沒有機(jī)會(huì)在這里“說道”;立案后,案子進(jìn)展到哪一步更是大家關(guān)心的重點(diǎn)。為此,河南省法院系統(tǒng)2018年度愛民實(shí)踐服務(wù)10項(xiàng)承諾中,多項(xiàng)圍繞著立案、公開等關(guān)鍵詞開展。
宋海萍介紹,今年全省法院將嚴(yán)格落實(shí)立案登記制改革要求,對符合法律規(guī)定的起訴當(dāng)場登記立案,不能當(dāng)場立案的在法定期限內(nèi)決定是否立案,起訴不符合形式要求的及時(shí)釋明并一次性告知補(bǔ)正,當(dāng)場登記立案率達(dá)到97%以上。
今年,全省法院將全面推行自助立案、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費(fèi);在訴訟服務(wù)大廳設(shè)置聯(lián)系法官窗口,幫助當(dāng)事人預(yù)約、聯(lián)系法官;建立法官專用電子郵箱,方便當(dāng)事人與法官隨時(shí)聯(lián)系、提交材料。
此外,法院將向當(dāng)事人同步短信推送立案、分案、開庭、結(jié)案、送達(dá)、上訴、卷宗移送等重要節(jié)點(diǎn)信息,隨案生成案件查詢二維碼,方便當(dāng)事人通過手機(jī)、電腦等終端設(shè)備查詢案件進(jìn)展。
檢察院
重點(diǎn)服務(wù)保障鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,建設(shè)“12309檢察服務(wù)中心”
田效錄介紹,2018年,全省檢察院將充分發(fā)揮檢察職能作用,服務(wù)保障“五個(gè)振興”“四好農(nóng)村路”建設(shè)、農(nóng)村脫貧攻堅(jiān)、廁所革命等重點(diǎn)工作,加強(qiáng)“三留守”人員司法保護(hù)。結(jié)合司法辦案,針對發(fā)現(xiàn)的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施中存在的突出問題和制度漏洞,及時(shí)向黨委政府提出意見建議,促進(jìn)鄉(xiāng)村社會(huì)治理。
根據(jù)最高人民檢察院統(tǒng)一部署和要求,省檢察院將以便民利民為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)新工作機(jī)制,構(gòu)建規(guī)范統(tǒng)一的“12309檢察服務(wù)中心”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)體大廳。集檢察服務(wù)、案件信息公開、接受監(jiān)督等職能為一體,方便群眾通過網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端等渠道,獲得全方位立體式檢察服務(wù)。
公安
10個(gè)承諾,便民利民
【承諾1】考駕照網(wǎng)上繳費(fèi),不必依托駕??勺孕欣U納
考駕照一直是市民關(guān)注的重點(diǎn),近年來,全省不斷推出各項(xiàng)新舉措,自助繳費(fèi),不再依托駕校就是其中一項(xiàng)。
朱海軍介紹,今年將推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)繳納駕考分科目費(fèi)用。具體來說,是在現(xiàn)有窗口繳費(fèi)或由所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為繳費(fèi)的途徑之外,會(huì)同財(cái)政部門再開通互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)渠道,學(xué)員可利用“互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)”及“交管12123”手機(jī)APP客戶端分科目自行繳納考試費(fèi)用。
【承諾2】設(shè)立城鎮(zhèn)公共戶口,助力農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶
國務(wù)院辦公廳2016年發(fā)布《推動(dòng)1億非戶籍人口在城市落戶方案》,明確指出除極少數(shù)超大城市外,全面放寬農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶條件。
朱海軍介紹,今年,河南將為無合法穩(wěn)定住所的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶城鎮(zhèn)設(shè)立公共戶口。具體來說,就是在所有城鎮(zhèn)公安派出所或社區(qū)設(shè)立公共戶口,對符合落戶城鎮(zhèn)條件,在當(dāng)?shù)貨]有合法穩(wěn)定住所、沒有直系親屬投靠、就業(yè)單位無集體戶口的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口,可以落戶在社區(qū)公共戶口。
【承諾3】設(shè)立中小學(xué)幼兒園執(zhí)勤“護(hù)學(xué)崗”
孩子的安全,是父母最關(guān)注的話題。保護(hù)孩子在上學(xué)、放學(xué)路上的安全,是公安部門一直以來工作的重點(diǎn)。
朱海軍介紹,今年,將繼續(xù)呵護(hù)孩子的安全,在城市中小學(xué)校、幼兒園周邊100米左右重要路段、上下學(xué)時(shí)段設(shè)置執(zhí)勤“護(hù)學(xué)崗”,維護(hù)校園周邊治安、道路交通秩序,保護(hù)學(xué)生兒童安全上下學(xué)。
【承諾4】開在“家門口”的車管所,推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交通管理業(yè)務(wù)
駕駛證期滿換證、損壞換證、遺失補(bǔ)證……為了方便車主辦理公安交通管理業(yè)務(wù),讓群眾可以體驗(yàn)開在“家門口”的車管所,今年將推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交通管理業(yè)務(wù)。
朱海軍介紹,通過警郵合作,依托郵政網(wǎng)點(diǎn),設(shè)置覆蓋城鄉(xiāng)的車管郵政便民服務(wù)平臺(tái),群眾只需到郵政網(wǎng)點(diǎn)將所需資料提交郵政人員核查,并拍照上傳,可由車管所后臺(tái)工作人員自行辦理,并通過郵政寄遞第一時(shí)間送達(dá)群眾手中。
此外,省公安廳還作出了推出居民身份證發(fā)放領(lǐng)取短信提醒服務(wù),購買民用爆炸物品可網(wǎng)上預(yù)約許可證,縮短我省居民辦理港澳臺(tái)簽注時(shí)限,從7個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日等其余6項(xiàng)承諾。
司法
對困難群體減收20%司法鑒定費(fèi),開展“重陽節(jié)”為80歲以上老人免費(fèi)辦遺囑公證公益服務(wù)月活動(dòng)
肖余生介紹,今年省司法廳將加快推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)建設(shè),年底前,全省縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)中心(工作站)建設(shè)基本完成,全省范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)工作室(村居法律顧問)全覆蓋,努力為人民群眾提供普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務(wù)。
今年,將持續(xù)擴(kuò)大法律援助覆蓋面,提高法律援助質(zhì)量,全年辦理法律援助案件9萬件,解答群眾法律咨詢50萬人次以上;完善公證辦證綠色通道,對老弱病殘當(dāng)事人實(shí)行預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)。開展“重陽節(jié)”為80歲以上老年人免費(fèi)辦理遺囑公證公益服務(wù)月活動(dòng)。
此外,對涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗職工等特殊困難群體的司法鑒定事項(xiàng),減收不低于法定標(biāo)準(zhǔn)20%的費(fèi)用。
數(shù)說
過去3年30項(xiàng)惠民舉措全落實(shí),39.8萬人次體驗(yàn)異地申領(lǐng)身份證
召開年度愛民實(shí)踐服務(wù)承諾新聞發(fā)布會(huì),已成為省委政法委的一項(xiàng)“慣例”。以往承諾事項(xiàng)完成如何?朱海軍介紹,按照省委、省政府和公安部的統(tǒng)一部署,省公安廳2015年、2016年、2017年連續(xù)推出三批共30項(xiàng)公安改革惠民舉措,目前全部落地見效?!昂幽瞎不ヂ?lián)網(wǎng)+便民服務(wù)平臺(tái)”辦理各類事項(xiàng)5517萬件,面簽通過用戶近50萬人;全面實(shí)施異地辦理居民身份證制度,受理異地申領(lǐng)身份證39.8萬人次。全省排查解決無戶口人員5.1萬人,很好地解決了無戶口人員落戶問題。
此外,18個(gè)省轄市全部開通駕駛?cè)嘶ヂ?lián)網(wǎng)自主預(yù)約考試,自主預(yù)約率達(dá)到100%。全省機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)達(dá)到320家、檢測線687條,較改革前分別增加95.1%、95.7%,有效解決檢車難、排長隊(duì)、非法中介擾民等問題。交通事故線上快處快賠服務(wù)平臺(tái)APP注冊用戶約50萬人、微信注冊用戶14.3萬人,使用APP快速處理交通事故21.9萬起。