映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰）“十一”國慶長假接近尾聲,外出旅游、探親的旅客“扎堆”返程，鄭州各個火車站也迎來了返程高峰。 10月8日，映象網(wǎng)記者從鄭州鐵路局獲悉，9月28日至10月8日鄭州鐵路局累計發(fā)送旅客突破508萬人，較去年同比增加17.5萬人，其中10月1日、10月8日出現(xiàn)兩次客流高峰，單日累計發(fā)送旅客均超過58萬人。

　　十一假期，據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，鄭州鐵路局管內(nèi)客流較為集中的鄭州車站累計發(fā)送旅客142萬人，較去年同比增長8%，單日高峰發(fā)送旅客18.9萬人；鄭州東站累計發(fā)送旅客78.2萬人，較去年同比增長9.3%，單日高峰發(fā)送旅客9.2萬人。鄭徐高鐵開通后，商丘車站客運發(fā)送量增幅較大，其中高鐵旅客發(fā)送量成為新的增長點，整個假期累計發(fā)送旅客31.72萬人，較去年同比增幅17.5%，其中高鐵增幅18.9%，普速增幅16.8%，單日最高增幅38.3%，當日高峰發(fā)送旅客3.9萬人，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。

　　假期期間，鄭州鐵路局客流以探親流、學生流、旅游流為主，客流集中在北京、上海、深圳、西安、杭州、大連、桂林、貴陽等熱門方向，增開高鐵、普速、城際臨客列車39.5對，最大限度滿足旅客出行需求。

　　假期中，鄭州鐵路局客流主要集中鄭州車站、鄭州東站出發(fā)和中轉(zhuǎn)換乘，針對旅客出行特點、熱點方向和高峰時段，增開鄭州、鄭州東至安陽東、濮陽、開封、蘭考南、商丘、洛陽龍門、三門峽南、靈寶、長治北、晉城等車站高鐵、普速列車，同時，在鄭開城際、鄭機城際、鄭焦城際常態(tài)化開行的基礎上，增開13對臨客列車，整個假期鄭開城際列車累計發(fā)送旅客9.4萬人，同比增長16%，城際列車、高鐵列車之間中轉(zhuǎn)換乘客流量較大。

　　此外，為做好旅客假期出行服務，各大車站售票廳（處）優(yōu)化“售取分離”服務措施，調(diào)整人工窗口和自助售取票設備服務功能，增加換取票人工?？凇⒆詣邮廴∑睓C和改簽、退票、值班員窗口數(shù)量，增設自動售取票機引導人員，搭建旅客便捷購取票平臺；加大旅客乘降組織力度，在實名制驗證、安檢、進出站口、檢票口、站臺、天橋、交通換乘廳等客流密集區(qū)域，組織黨員服務隊和青年志愿者開展動態(tài)引導服務，確保旅客安全乘降。（通訊員：趙晶晶）