□本報(bào)記者 張 曦

　　核心提示

　　今年，城區(qū)先后有75個(gè)居民小區(qū)實(shí)現(xiàn)集中供熱，過上了暖冬。然而，供暖一個(gè)多月來(lái)，不少市民也遇上暖氣不熱、新裝小區(qū)至今未動(dòng)工等煩心事。讓我們來(lái)聽一聽他們的說法。

　　供暖夜半“撂挑子”，市民凌晨被凍醒

　　近日，家住城區(qū)七一路干休所小區(qū)的居民茹先生給本報(bào)記者打來(lái)電話，反映他家暖氣的煩心事。

　　“我們小區(qū)的暖氣不知道是什么原因，每天僅在一段時(shí)間有，大概是上午9時(shí)左右就會(huì)停，下午到5時(shí)許才有。到了晚上11時(shí)左右又停了，第二天凌晨5時(shí)許會(huì)再來(lái)?！比阆壬f，這時(shí)斷時(shí)續(xù)的暖氣給他家?guī)?lái)很大困擾，現(xiàn)在晚上睡覺都成問題，睡覺時(shí)蓋厚被子有點(diǎn)熱，但是晚上停止供暖后每到凌晨就會(huì)被凍醒，一家人都沒睡過安穩(wěn)覺。

　　而且由于白天沒有供暖，小區(qū)內(nèi)的許多老年人白天在家也不得不穿上厚厚的棉衣，生活上也多有不便。

　　就此問題，記者采訪了市熱力公司。熱力公司相關(guān)工作人員告訴記者，該小區(qū)是采用蒸汽方式供暖，換熱站并未交付熱力公司，采用按流量計(jì)費(fèi)方式，費(fèi)用較水暖高。如果居民希望24小時(shí)不間斷供暖，可自行與物業(yè)協(xié)調(diào)。

　　問題持續(xù)不解決，公司態(tài)度讓人寒

　　與茹先生不同的是，家住光武路陽(yáng)光海岸小區(qū)的李女士雖然小區(qū)的供暖始終開著，卻她家卻始終溫吞吞的，進(jìn)屋不敢輕易脫襖，特別是她的臥室比較冷，平常就是16℃，要是遇上冷天，床頭溫度低至15℃，有時(shí)甚至14℃。而同小區(qū)的，有的家中始終就是25℃左右，就連鄰居家，平時(shí)穿個(gè)秋褲就行。

　　為這事，從11月14日開始供暖調(diào)試至今，她三天兩頭就找小區(qū)供暖辦，先是暖氣片漏水換成了新的，之后就是屋內(nèi)不熱的問題，供暖辦每次都來(lái)人又是調(diào)試又是查樓道總閥門，但一個(gè)多月下來(lái)，這個(gè)問題仍沒解決，寒冷始終伴隨著李女士。

　　李女士懷疑是家中管道堵塞，壓力小，因?yàn)橹灰P(guān)閉其他房間的閥門，這個(gè)房間的暖氣片就會(huì)燙手，但一打開別的房間，暖氣片就又變成溫?zé)崃?。調(diào)試人員來(lái)了多次，連李女士都不好意思了。無(wú)奈之下，李女士找小區(qū)供暖公司一張姓負(fù)責(zé)人解決，前后找了幾次，她也來(lái)看過，又找人重新調(diào)試閥門，但仍沒有效果，12月28日，李女士給這位負(fù)責(zé)人打電話反映，誰(shuí)知這位負(fù)責(zé)人卻說，以后不要再為這事找她了，有問題直接找技術(shù)員去，并說想到哪里投訴到哪里投訴。態(tài)度之冷淡，比室溫低更令人心寒。

　　李女士找出繳費(fèi)票據(jù)，上面顯示收費(fèi)方為南陽(yáng)鄭陽(yáng)暖通設(shè)備有限公司。她說，從繳初裝費(fèi)到選暖氣片直至安裝，包括今年的供暖費(fèi)，她一共向小區(qū)供暖方繳了兩萬(wàn)多元，她弄不明白，難道這樣的供暖公司就是為了收錢嗎？

　　隨后，記者根據(jù)李女士提供的電話號(hào)碼，試圖聯(lián)系張姓負(fù)責(zé)人，但一直沒有聯(lián)系上。

　　（讀者朋友，在城市集中供暖中你還遇到哪些煩心事，請(qǐng)聯(lián)系我們，讓我們一起不再為供暖而心寒。熱線電話：18623909501）

　　(南陽(yáng)晚報(bào))