平頂山供電公司:走訪客戶送服務(wù)
11月13日,平頂山供電公司舞鋼供電分局工作人員深入銀龍集團(tuán)走訪,及時(shí)掌握客戶用電需求,幫助解決問題,確保冬季用電高峰期客戶可靠用電。
隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,冬季用電高峰即將到來。舞鋼供電分局認(rèn)真部署,積極行動(dòng),圍繞“十八大”期間安全供電和冬季用電高峰保障工作,對市內(nèi)重要企業(yè)客戶進(jìn)行走訪,就做好電力迎峰度冬期間安全有序用電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,向企業(yè)客戶征求意見與建議,進(jìn)一步深挖服務(wù)潛力,規(guī)范服務(wù)行為,更好地服務(wù)客戶;同時(shí),結(jié)合節(jié)能減排工作要求,主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及用電需求,建議企業(yè)錯(cuò)峰、避峰,合理安排生產(chǎn)時(shí)間,讓電于民;加大電網(wǎng)負(fù)荷預(yù)測,強(qiáng)化電力調(diào)度,合理安排運(yùn)行方式;加強(qiáng)與政府部門溝通,積極向地方政府匯報(bào)電力負(fù)荷情況,爭取政府對有序用電的支持,超前謀劃“冬峰”有序用電各項(xiàng)工作,確保電力迎峰度冬安全穩(wěn)定有序供應(yīng)。(郭會斌)
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