尉氏縣供電局:電力服務(wù)無假日
“原來想著國慶節(jié)都放假了,肯定找不著人修理,沒想到你們來搶修得這么快,這服務(wù)質(zhì)量和效率真是沒說的!”
“國慶節(jié)雖然都放假,可我們的電力服務(wù)沒有假日,保電是我們的責(zé)任?!?0月8日上午,尉氏縣水坡鄉(xiāng)鬧店村一用電客戶來到水坡供電所,對搶修人員的工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝,得到了電力職工這樣的回答。
原來,10月2日11時左右,水坡鄉(xiāng)鬧店村一用電客戶向水坡供電所打電話稱,他們的線路缺一相電,請求快速處理。值班人員接到電話后立即行動,迅速趕到鬧店配電臺區(qū)現(xiàn)場,經(jīng)過仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)是空氣自動開關(guān)內(nèi)部由于長期過負(fù)荷造成C相燒壞,于是將出線倒換在配電柜內(nèi)備用的一空氣開關(guān)下,很快處理了故障恢復(fù)送電。
據(jù)悉,為確?!笆弧逼陂g的正常安全供用電,該局領(lǐng)導(dǎo)帶班實行24小時值班制,各專業(yè)技術(shù)人員在崗在位,各種搶修車輛、工器具、備品備件、后勤保障措施落實到位,隨時待命搶修。變電運(yùn)行、檢修、線路、調(diào)度、營銷等單位加強(qiáng)節(jié)日期間電網(wǎng)運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,根據(jù)線路的負(fù)荷情況,加大對供電線路、設(shè)備的巡查監(jiān)視力度,特別是對重要輸變電設(shè)備進(jìn)行不間斷巡視、檢查和維護(hù)。95598服務(wù)熱線24小時接聽報修電話,各供電所按照上級有關(guān)文件精神,制定保電預(yù)案,加強(qiáng)值班,全力做好服務(wù),確保廣大客戶在節(jié)日期間用上安全電、正常電。(王偉)
相關(guān)新聞
更多>>