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三門峽公司:自助繳費終端走進市民生活

2012-12-11 08:53    來源:映象網(wǎng)

  “不到三分鐘,真的很方便!真的!”10月23日,河南省三門峽市趙女士在居住的康樂小區(qū)門口,通過三門峽供電公司提供的壁掛自助繳費終端,輕松刷卡完成繳費用、查明細、打清單等業(yè)務體驗后,對此項供電服務贊不絕口。

  據(jù)悉,此種壁掛自助終端機集繳費、查詢、印單等功能為一體,界面友好、流程清晰、操作簡單。三門峽市目前共有20臺此類終端機,分布于銀聯(lián)卡刷用頻率較高的超市、商場、居民生活小區(qū)周邊,成為三門峽供電公司為便利客戶繳納電費開辟的又一快捷新通道。

  目前,作為三門峽供電公司盡心盡力打造的“十分鐘繳費圈”的工作成果,三門峽市居民客戶繳納電費通道方式實現(xiàn)了多元化,除傳統(tǒng)的營業(yè)廳、銀行代扣、社會現(xiàn)金代收外,還新增有網(wǎng)銀繳付、支付寶、手持POS終端與自助終端等,并且一個24小時自助營業(yè)廳也即將加入便利市民的服務行列。多種繳費方式為客戶生活帶來了實實在在的方便,為國網(wǎng)品牌帶來了實實在在的好評。

  下階段工作中,三門峽供電公司還將持續(xù)努力推進“十分鐘繳費圈”工程建設進度,建立一體化繳費服務網(wǎng)絡,不斷增加自助式、離柜業(yè)務比例,逐步提高社會化和非現(xiàn)金收費比重,拓展電費繳費方式和渠道,最大限度的方便客戶繳費,讓多樣的可選繳費方式使客戶享受到更加優(yōu)質的服務。(段姍姍 高遠)

責編:李文麗
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