微博粉絲力量強(qiáng)大 粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速
微博的粉絲經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象
微博用戶的迅猛增長，使其比社區(qū)網(wǎng)站的優(yōu)勢更加顯著。人人網(wǎng)的目標(biāo)用戶主要為在校大學(xué)生，騰訊空間適合于年輕人，適合人群有限，而微博則適合于各類目標(biāo)群體。微博的實名性和大眾性，使其成為當(dāng)前最好的精準(zhǔn)營銷工具；微博的呼叫功能，可精準(zhǔn)到每一個用戶；微博的轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制更切合由小眾、到分眾、再到大眾的口碑傳播鏈。
許多金融機(jī)構(gòu)均開設(shè)了官方微博平臺，通過與微博用戶互動來傳遞最新“落地”信息，使其海量資訊迅速落地。例如，微博已成為銀行營銷的重要渠道，不用詢問理財經(jīng)理，即可知何時有何最新理財產(chǎn)品銷售；不用去銀行柜臺，即可知何時通過何渠道轉(zhuǎn)賬匯款最優(yōu)惠；不用電話咨詢，即可知本周幾在哪些餐廳吃飯刷信用卡享受折扣。這種自助微理財已因為微博變成可能，理財進(jìn)入了微博時代。
此外，投資者關(guān)心的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢、微觀理財，甚至家庭理財配置比例等，均可通過微博平臺分享專家的見解。所有財經(jīng)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站均開設(shè)了微博廣場，不定期舉辦微理財、微訪談，邀請投資分析師、銀行理財師和財經(jīng)作家等分析具體事件，為投資者提供服務(wù)。微博用戶也將自己的理財經(jīng)歷在微博發(fā)表，如信用卡還款如何避免逾期、如何尋找風(fēng)險更為匹配的理財產(chǎn)品等。微博就使素不相識的人們無障礙地相互交流。
然而，并非所有金融機(jī)構(gòu)都愿意建立自己的官方微博。微博雖然有助于傳達(dá)正面信息，但是也能及時反映情緒，成為客戶宣泄個人情緒的載體，引發(fā)眾人圍觀和評論，所以雙刃劍的微博讓一些金融機(jī)構(gòu)既愛又恨。如外資德意志銀行惹怒了出版人洪晃，擁有眾多微博粉絲的洪晃即在其微博大發(fā)抱怨：德意志銀行的私人理財是全世界最壞的服務(wù)，我快被他們給理成無產(chǎn)階級了。眾人層層圍觀，更多人亦參與評論，紛紛控訴自己與外資銀行結(jié)下的怨恨。因此，一些金融機(jī)構(gòu)對微博的態(tài)度仍然謹(jǐn)慎。但是應(yīng)該看到，微博已成為重要的傳播工具，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)予以重視，并經(jīng)常關(guān)注微博輿論，及時疏導(dǎo)不良情緒，不應(yīng)等客戶不良情緒演變?yōu)榉杉m紛后再匆忙救火。
另一方面，由于微博強(qiáng)大的用戶群體，如果在微博中加入經(jīng)濟(jì)因素（如投放廣告），其影響力絲毫不亞于互聯(lián)網(wǎng)媒體。越來越多的企業(yè)已看到微博粉絲的強(qiáng)大力量，通過微博粉絲進(jìn)行品牌營銷、產(chǎn)品銷售、危機(jī)公關(guān)、事件營銷、售后服務(wù)和慈善公益等一系列活動。因此，由于微博用戶范圍的海量擴(kuò)大，微博粉絲的力量更是越來越強(qiáng)大，這樣就產(chǎn)生了一種新的現(xiàn)象-粉絲經(jīng)濟(jì)。
粉絲經(jīng)濟(jì)就是將粉絲以一種關(guān)注和被關(guān)注的規(guī)則凝聚在一起，采用各種方式以圖盈利的經(jīng)濟(jì)模式。微博把不同人群放在同一個平臺上，偶像與粉絲之間的關(guān)注和被關(guān)注的關(guān)系更加平等，更有利于粉絲經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢頭，將很快超過網(wǎng)上購物。（李建平）
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