映象網(wǎng)訊 2月27日，平頂山市石龍區(qū)供電公司配電服務(wù)中心人員在夏莊鄉(xiāng)幫助外出務(wù)工家庭檢查用電裝置時(shí)，深受客戶的歡迎。春節(jié)過(guò)后，該公司組織員工對(duì)即將返城的農(nóng)民工家庭開(kāi)展用電服務(wù)，保證外出人員無(wú)后顧之憂。

　　據(jù)了解，在春節(jié)過(guò)后，在農(nóng)村又掀起新一輪的農(nóng)民工返城熱潮，為確保轄區(qū)農(nóng)民工安心進(jìn)城創(chuàng)業(yè)，該公司成立服務(wù)隊(duì)，全方位做轄區(qū)務(wù)工人員返城后的家庭用電工作，以“你用電，我用心”的服務(wù)理念，提早部署，主動(dòng)與這些客戶進(jìn)行對(duì)接，積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村聯(lián)系溝通，對(duì)外出務(wù)工農(nóng)民工進(jìn)行調(diào)查摸底，登記造冊(cè)，建好檔案。在客戶服務(wù)中心營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)辟“返城人員用電綠色通道”，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，縮短流程辦理時(shí)間，及時(shí)為返城務(wù)工人員用電提供方便、快捷的服務(wù)。同時(shí)，組織服務(wù)隊(duì)員深入返城人員家中義務(wù)檢查室內(nèi)老化的線路、電器配件等,協(xié)助其安裝取暖電器和家用漏電保護(hù)器，使返城的農(nóng)民家庭用上安全電和舒心電。（李文祥）