映象網(wǎng)訊 “尊敬的電力客戶:新春佳節(jié)即將來臨之際,請(qǐng)您及時(shí)查詢電費(fèi)余額,關(guān)注電費(fèi)使用情況,為避免春節(jié)期間因余額不足給您帶來不便,請(qǐng)您及時(shí)續(xù)存電費(fèi)。感謝您的合作與支持!祝新春愉快,闔家幸福!”連日來,西平縣電業(yè)局員工將預(yù)存電費(fèi)的通知張貼在家屬樓或居民用戶的墻壁上,提醒廣大居民群眾預(yù)存電費(fèi),安度春節(jié)。
羊年春節(jié)將到,該局以春節(jié)不停電、電費(fèi)結(jié)零為目標(biāo),積極行動(dòng),做好廣大電力客戶的預(yù)存電費(fèi)工作。對(duì)普通居民用戶張貼預(yù)存電費(fèi)通知、打電話通知等方式,使居民群眾自覺預(yù)存電費(fèi);走訪大客戶,詳細(xì)了解春節(jié)期間不停產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、定單情況,上門為客戶送電費(fèi)單據(jù),使客戶根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)預(yù)存電費(fèi);開辟返鄉(xiāng)務(wù)工人員專用窗口,實(shí)行“一個(gè)電話 一次服務(wù) 一日接電”,在為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),告知其到所在的供電營業(yè)廳預(yù)存足額電費(fèi);進(jìn)一步拓寬繳費(fèi)渠道和繳費(fèi)方式,引導(dǎo)群眾選擇適合自己的繳費(fèi)方式,加大宣傳力度,幫助群眾添加電力微信,使群眾能第一時(shí)間了解自己的電費(fèi)、電量使用情況,及時(shí)繳納電費(fèi)。(劉靜)
陽春三月,天氣回暖,正是植樹造林的好時(shí)機(jī),然而樹木生長容易對(duì)電力線路造成安全隱患,西平縣電業(yè)局結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),提前布暑安排,化解樹線矛盾,構(gòu)建和諧的樹線關(guān)系。以供電所為單位,和村委會(huì)聯(lián)系,了解該村的植樹規(guī)劃和個(gè)人植樹情況,對(duì)處于電力線路保護(hù)范圍內(nèi)的樹木第一時(shí)間和樹主協(xié)商,并幫助其挪移到適宜位置。
3月4日,西平縣電業(yè)局員工對(duì)文化館室內(nèi)外線路進(jìn)行檢查,對(duì)館外的部分線路進(jìn)行規(guī)范,確保群眾性的大銅器演出用電無憂。這是該局元宵保電的一個(gè)場(chǎng)景。
“加了電力微信后,你可以隨時(shí)查詢家里的用電情況,這張用電聯(lián)系卡要放好,出現(xiàn)用電故障或有用電需求,家里老人只要打一個(gè)電話,我們就會(huì)迅速趕到。你們就放心地出去吧!”3月2日,西平縣電業(yè)局老王坡供電所員工對(duì)即將外出打工的劉先生夫婦說道。
2月27日,西平縣電業(yè)局召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議,總結(jié)春節(jié)保電各項(xiàng)安全措施的落實(shí)到位情況,布署元宵保電安全工作,為全年深入開展安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
25日晚21時(shí)20分,魏泮明家突然沒電了,他抱著試試看的態(tài)度給電工黃彥軍打了個(gè)電話,20分鐘,黃彥軍就趕到了。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),他家的卡表沒錢自動(dòng)斷電。
2月12日,西平縣電業(yè)局柏城供電所人員來到環(huán)城鄉(xiāng)黃莊村,為村民義務(wù)檢修室內(nèi)外線路、設(shè)備和家用電器,為春節(jié)安全用電再加保險(xiǎn)。
2月5日下午,西平縣電業(yè)局市場(chǎng)營銷部人員走進(jìn)文化花園,為這里的居民群眾送上安全大餐,贏得居民群眾的一致稱贊。
1月30日筆者獲悉,西平縣電業(yè)局恒輝電力工程公司被省公司授與先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。
1月27日,西平縣電業(yè)局迅速啟動(dòng)惡劣天氣預(yù)警機(jī)制,各部門、各單位加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),密切配合,為即將到來的大雪天氣做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,保全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1月26日,西平縣電業(yè)局城區(qū)供電營業(yè)廳認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司兩會(huì)精神關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的內(nèi)容,班組成員各抒己見,通過自己在工作中的耳聞、目睹和切身感受探討如何進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,齊心協(xié)力為提升服務(wù)質(zhì)量建言獻(xiàn)策,將“四零”服務(wù)做實(shí)做細(xì)。
1月23日,西平縣電業(yè)局宋集供電所根據(jù)配電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)反饋的信息,立即安排人員對(duì)過載線路進(jìn)行處理,確保線路安全穩(wěn)定運(yùn)行。這是該局為實(shí)現(xiàn)配變零燒毀采取的措施之一。
映象網(wǎng)訊 “加微信,送春聯(lián),一舉兩得,謝謝你們這份祝福了?!?月22日,在西平縣電業(yè)局供電營業(yè)廳內(nèi),一位女士在工作人員幫助下綁定微信并收到一幅春聯(lián)后,欣喜說道。
1月12日,西平縣電業(yè)局95598人員正在對(duì)上周運(yùn)營周報(bào)進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
1月9日,西平縣電業(yè)局各專業(yè)、各部門人員積極行動(dòng)起來,在各自管轄范圍內(nèi)開展隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng),為群眾春節(jié)用上安全電、放心電再添保障。
近期,西平縣電業(yè)局采取一系列措施,警示大家過一個(gè)歡樂祥和、風(fēng)清氣正的春節(jié)。 該局通過協(xié)同辦公通知、OA郵件、短信、微信等傳播平臺(tái),要求全體干部職工嚴(yán)格自律,以身作則,從實(shí)處抓起,從點(diǎn)滴做起,狠剎不良風(fēng)氣;利用行之有效的載體和喜聞樂見的形式,開展豐富多彩的廉潔文化建設(shè)活動(dòng),努力推動(dòng)崇廉、倡廉工作向縱深發(fā)展;堅(jiān)決杜絕借
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