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西平縣電業(yè)局:積極做好預(yù)存電費(fèi)工作

2015年02月11日11:27  來源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊 “尊敬的電力客戶:新春佳節(jié)即將來臨之際,請(qǐng)您及時(shí)查詢電費(fèi)余額,關(guān)注電費(fèi)使用情況,為避免春節(jié)期間因余額不足給您帶來不便,請(qǐng)您及時(shí)續(xù)存電費(fèi)。感謝您的合作與支持!祝新春愉快,闔家幸福!”連日來,西平縣電業(yè)局員工將預(yù)存電費(fèi)的通知張貼在家屬樓或居民用戶的墻壁上,提醒廣大居民群眾預(yù)存電費(fèi),安度春節(jié)。

  羊年春節(jié)將到,該局以春節(jié)不停電、電費(fèi)結(jié)零為目標(biāo),積極行動(dòng),做好廣大電力客戶的預(yù)存電費(fèi)工作。對(duì)普通居民用戶張貼預(yù)存電費(fèi)通知、打電話通知等方式,使居民群眾自覺預(yù)存電費(fèi);走訪大客戶,詳細(xì)了解春節(jié)期間不停產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、定單情況,上門為客戶送電費(fèi)單據(jù),使客戶根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)預(yù)存電費(fèi);開辟返鄉(xiāng)務(wù)工人員專用窗口,實(shí)行“一個(gè)電話 一次服務(wù) 一日接電”,在為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),告知其到所在的供電營業(yè)廳預(yù)存足額電費(fèi);進(jìn)一步拓寬繳費(fèi)渠道和繳費(fèi)方式,引導(dǎo)群眾選擇適合自己的繳費(fèi)方式,加大宣傳力度,幫助群眾添加電力微信,使群眾能第一時(shí)間了解自己的電費(fèi)、電量使用情況,及時(shí)繳納電費(fèi)。(劉靜)

文章關(guān)鍵詞:西平縣電業(yè)局 責(zé)編:趙心瑗
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