映象網訊 為進一步促進優(yōu)質服務水平,保證春節(jié)期間供用電和諧,2月6日,沁陽市電業(yè)局調度中心主動走訪用電大戶,與企業(yè)負責人進行面對面的交流。
在走訪過程中,工作人員每到一處都與企業(yè)負責人進行座談,詳細了解各企業(yè)生產經營狀況,詢問客戶用電需求和用電方面的困難和問題,征求客戶對供電質量和供電可靠性方面的反映,聽取了客戶對供電服務工作方面的建議和意見。
在詳細了解廣泛征求客戶用電服務的意見和建議及要求后,走訪人員還全面宣傳了用電知識,現場解釋客戶提出的用電疑難問題,對客戶安全用電、科學用電提出合理化建議,鼓勵客戶合理、科學、節(jié)約用電。
通過與大客戶企業(yè)“零距離”的溝通交流,為“電企”之間的搭起了連心橋,各企業(yè)負責人均表示將全面理解并支持供電部門的各項工作。(趙云輝 李海洲)
3月6日,沁陽市電業(yè)局每年例行的電氣設備春檢預試工作全面打響。
3月3日16時40分,沁陽市電業(yè)局輸電部工作人員成功的帶電拆除一起纏繞在導線上的塑料布,確保線路安全運行。
沁陽市電業(yè)局:維護路燈迎元宵
2月26日,從沁陽市電業(yè)局獲悉,截至大年初七,沁陽電網運行穩(wěn)定,未發(fā)生一起主網停電事故及客戶用電投訴事件,圓滿實現春節(jié)供電零停電和零投訴“雙零”目標。
2月13日,沁陽市電業(yè)局開展“供電服務 情暖中原”安全用電宣傳活動,為過往群眾講解安全用電知識,發(fā)放安全用電手冊,受到廣大客戶青睞。
2月11日,沁陽市電業(yè)局組織工作人員對轄區(qū)的變電站設備運行狀況開展巡檢工作,實時監(jiān)控,及時發(fā)現問題,制定對策,確保春節(jié)期間電網安全可靠運行。
“大爺,看看這張表,對我們供電服務有啥意見或建議沒有?”2月10日,沁陽市電業(yè)局組織工作人員到各個郵政代收網點,向客戶發(fā)放“客戶滿意度調查表”,征求客戶意見和建議,解答客戶用電難題。
2月5日,沁陽市電業(yè)局青年志愿者服務隊利用寒假前學生最后一次返校時間,走進該市第一小學,為孩子們講解冬季安全用電注意事項,確保孩子們度過一個快樂的寒假。
1月30日,沁陽入冬的第一場雪結束后,沁陽市電業(yè)局組織工作人員對線路進行巡視,確保電網安全運行。
1月27日,沁陽市電業(yè)局組織人員對全市輸電線路、變電站進行巡視檢查,保證設備安全運行,供電可靠。
1月23日,沁陽市電業(yè)局組織工作人員在市中心人流密集處向過往群眾發(fā)放電力設施保護宣傳手冊,并在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道張貼保護電力設施宣傳標語,確保電力設施安全度冬。
映象網訊 1月20日,沁陽市電業(yè)局組織人員對35千伏王召變進行設備技改,保障冬季用電高峰期間設備正常運行,供電可靠。
映象網訊 沁陽市電業(yè)局利用負荷相對低的有利時段,對轄區(qū)部分老舊線路、臺區(qū)進行改造、更換,確保用電高峰期供電可靠,設備安全。圖為1月7日,該局組織人員對10千伏景明線進行改造。
映象網訊 為確保春節(jié)期間人民群眾正常用電,1月4日,沁陽市電業(yè)局20余名電力工人,奮戰(zhàn)在義莊村二街7號臺區(qū)改造現場。圖為該局工作人員正在安裝線路金具。
12月23日,沁陽市電業(yè)局組織工作人員對轄區(qū)內電網、電力設備進行全面特巡、檢查、消缺,確保電網安全穩(wěn)定運行。