映象網(wǎng)訊 “您家的電度表兩個(gè)月沒(méi)走數(shù)，請(qǐng)配合我們檢查一下，搞清楚原因。”12月23日，確山縣電業(yè)局瓦崗供電所員工對(duì)一“零度戶”電表進(jìn)行檢查。

　　為進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)管理，嚴(yán)格過(guò)程控制，確保企業(yè)效益，連日來(lái)，該局組織各片區(qū)抄表員對(duì)轄區(qū)內(nèi)“零度戶”開(kāi)展用電核查行動(dòng)，確保電量“顆粒歸倉(cāng)”。

　　所謂零度戶，是指在一個(gè)抄表周期內(nèi)用電量為零的用戶，其主要原因是房屋空置、季節(jié)性用電、表計(jì)故障及抄表差錯(cuò)等。據(jù)該局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主任孔全福介紹，確山縣局轄區(qū)內(nèi)共有12萬(wàn)多戶用電客戶，本月“零度戶”共有數(shù)千余戶，對(duì)這些“零度戶”他們從來(lái)不敢大意，因?yàn)檫@其中既有外出打工暫時(shí)不用電的客戶，也可能有漏抄戶、竊電戶或表計(jì)故障戶。為進(jìn)一步防止跑、冒、滴、漏，降低臺(tái)區(qū)線損，確山縣局每月都組織員工對(duì)轄區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行全面的摸查清排，結(jié)合用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，認(rèn)真分析“零度戶”波動(dòng)原因，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)稽查，核對(duì)取證。并根據(jù)不同情況分別處理，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)有老化、損壞的異常電能表、及時(shí)安排人員上門(mén)處理，變被動(dòng)為主動(dòng)；對(duì)違章用電客戶，及時(shí)下發(fā)違章用電通知書(shū)并進(jìn)行追補(bǔ)電量；對(duì)客戶因搬遷確認(rèn)不再回原地用電的“零度戶”，按照供電營(yíng)業(yè)規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)戶處理；對(duì)長(zhǎng)期未用電又未申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)的，電費(fèi)已結(jié)清的用戶，在核查人員簽字確認(rèn)后及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)戶；對(duì)臺(tái)區(qū)抄表不到位，工作質(zhì)量差的抄表員按照該局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的竊電行為，則依法予以處罰。

　　據(jù)悉，通過(guò)這次“零度戶”核查活動(dòng)，確保了電量“顆粒歸倉(cāng)”，有效堵塞了電量流失漏洞，提高了確山縣局的抄核收質(zhì)量，規(guī)范了用電管理，進(jìn)一步提升了供電服務(wù)水平。（夏擁麗）