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　　映象網(wǎng)訊 “您好，這是我們公司推出的微信服務(wù)平臺(tái)，您只需掃下二維碼，便可通過微信查詢您的用電信息了。”10月15日，新蔡縣電業(yè)公司商貿(mào)路營(yíng)業(yè)廳的工作人員正在詳細(xì)向前來(lái)繳費(fèi)的客戶講解電力微信公眾服務(wù)平臺(tái)的使用方法，這是該公司推廣應(yīng)用電力微信平臺(tái)的一個(gè)場(chǎng)景。

　　據(jù)悉，“國(guó)網(wǎng)河南省電力公司”微信公眾平臺(tái)已于今年1月份正式上線運(yùn)行，客戶在微信中關(guān)注平臺(tái)并綁定用電戶號(hào)后，便可即時(shí)查詢電量電費(fèi)、繳費(fèi)記錄、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、停電計(jì)劃、電力公告等一系列用電信息。

　　為切實(shí)做好微信平臺(tái)推廣宣傳，提升營(yíng)銷服務(wù)水平，利用微信傳播優(yōu)勢(shì)，解決客戶關(guān)心的用電問題。該公司通過電力微信宣傳彩頁(yè)，對(duì)涉及電力微信平臺(tái)添加關(guān)注、綁定戶號(hào)及多戶號(hào)綁定等基礎(chǔ)操作進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，放置在各供電營(yíng)業(yè)廳、社區(qū)街道等場(chǎng)所，全面鋪開電力微信平臺(tái)的社會(huì)宣傳；同時(shí)，通過上門走訪，宣傳指導(dǎo)用戶添加國(guó)網(wǎng)河南省微信公眾號(hào)，向群眾介紹微信平臺(tái)業(yè)務(wù)功能及便民之處，引導(dǎo)客戶完成微信關(guān)注、用電戶號(hào)綁定，使客戶實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到用微信查電費(fèi)、電量、用電知識(shí)等信息的便捷之處，以吸引更多的電力客戶關(guān)注并加入，享受電力微信提供的眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（杜場(chǎng)偉）