999zyz玖玖资源站免费中文|无码视频一区二区三区|2020国产精品久久久久精品|国产真实夫妇视频普通话对白|

映象網(wǎng)首頁 新聞 財經(jīng) 娛樂 女性 婚嫁 旅游 美食 汽車 房產(chǎn) 家居 教育 健康 中醫(yī) 科技 法制 三農(nóng) 城建 收藏 公益 社區(qū) 商城
映象財經(jīng)
映象首頁 > 財經(jīng)頻道 > 電力基層動態(tài) > 正文

內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局:為民服務爭創(chuàng)群眾滿意窗口

2014-10-16 16:52 來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

[摘要] 10月13日,內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局組織紀檢監(jiān)察審計部、政工部、農(nóng)電工作部、營銷部等相關(guān)人員對16個供電所的營業(yè)窗口采用電話暗訪、模擬事故搶修現(xiàn)場、業(yè)擴報裝流程、文明用語、服務行為、業(yè)務知識、營業(yè)廳信息公開、便民設施、環(huán)境衛(wèi)生等進行全面大檢查,努力打造“群眾滿意服務窗口”。

  映象網(wǎng)訊 10月13日,內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局組織紀檢監(jiān)察審計部、政工部、農(nóng)電工作部、營銷部等相關(guān)人員對16個供電所的營業(yè)窗口采用電話暗訪、模擬事故搶修現(xiàn)場、業(yè)擴報裝流程、文明用語、服務行為、業(yè)務知識、營業(yè)廳信息公開、便民設施、環(huán)境衛(wèi)生等進行全面大檢查,努力打造“群眾滿意服務窗口”。

  自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,該局把“密切聯(lián)系群眾、提升優(yōu)質(zhì)服務”作為出發(fā)點,通過深入開展“三亮三評”等活動,引導廣大員工自覺立足本職崗位,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務,改進服務作風,提高服務效能,有效解決實際工作中存在的 “中梗阻”、聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”等突出問題,營造風清氣正的企業(yè)環(huán)境。

  據(jù)悉,該局一是加強窗口軟硬件建設,深化窗口服務便民、利民、惠民措施,打造方便、舒適的服務環(huán)境;二是嚴格規(guī)范窗口服務行為,對窗口工作人員的服裝儀表、文明用語、服務態(tài)度、業(yè)務知識和技能等進行了明確規(guī)定,為用電客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務。三是進一步簡化辦事程序,對于老弱病殘及留守家庭推出上門服務,對于報裝接電、工程施工、竣工驗收、跟蹤服務一條龍服務模式。四是建立服務行為自我約束機制,確保供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”有效落實,全力打造“群眾滿意服務窗口”。

(責任編輯:趙心瑗)
分享到:
我要評論
用戶名 注冊新用戶
密碼 忘記密碼?

網(wǎng)站簡介 | 招聘信息 | 會員注冊 | 廣告服務 | 聯(lián)系方式 | 網(wǎng)站地圖

Copyright ? 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象網(wǎng)絡 版權(quán)所有