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沈丘縣局:規(guī)范服務(wù)促提升

2014-08-07 14:58 來(lái)源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

[摘要] “白集供電所當(dāng)值人員4人,實(shí)到2人,派工2人,請(qǐng)作好檢查記錄?!?月6日晚上10點(diǎn)半,沈丘縣局農(nóng)電管理中心夜查供電所應(yīng)急值班落實(shí)情況。

  映象網(wǎng)訊 “白集供電所當(dāng)值人員4人,實(shí)到2人,派工2人,請(qǐng)作好檢查記錄。”8月6日晚上10點(diǎn)半,沈丘縣局農(nóng)電管理中心夜查供電所應(yīng)急值班落實(shí)情況。

  當(dāng)前正是迎峰度夏關(guān)鍵時(shí)期,如何讓供電所在負(fù)荷高峰期間,提升應(yīng)急搶修快速的反應(yīng)能力,讓廣大用電客戶體會(huì)到“你用電,我用心”的服務(wù),這些問(wèn)題時(shí)刻縈繞著該局農(nóng)電管理中心主任的心頭。

  扒制度,出措施,定處罰,供電所應(yīng)急值班管理辦法很快制定完畢。管理中心工作人員依據(jù)管理辦法,重點(diǎn)加大了中午12.00時(shí)-14時(shí)30分和下午19.00時(shí)以后,供電所應(yīng)急值班的明察暗訪力度,同時(shí),還不定期撥打95598報(bào)修電話,模擬事故現(xiàn)場(chǎng),查看供電所事故搶修的快速反應(yīng)能力。

  通過(guò)開(kāi)展供電所應(yīng)急值班夜查和模擬事故現(xiàn)場(chǎng),供電所服務(wù)意識(shí)得到了有效加強(qiáng),事故搶修的時(shí)限明顯縮短,為迎峰度夏期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。(韓東偉)

(責(zé)任編輯:趙心瑗)
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