大家這才恍然大悟，原來今天的報修是公司對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行暗訪行動，隨后，檢查組還檢查了搶修隊員攜帶的安全工器具，發(fā)現(xiàn)工具齊全合格，著裝也符合規(guī)定。

　　當(dāng)前，秋收正在進(jìn)行中，為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，該公司還采取了四項舉措：一是組織營銷、農(nóng)電等部門，對行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行梳理，優(yōu)化服務(wù)流程，以贏得社會認(rèn)可和電力市場。二是加強(qiáng)營銷服務(wù)首問負(fù)責(zé)制、供電服務(wù)承諾制等制度執(zhí)行情況以及業(yè)擴(kuò)報裝、電力搶修等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督。三是強(qiáng)化投訴舉報處理的閉環(huán)管理，健全投訴舉報處理工作機(jī)制，實現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。四是堅持自查自糾相結(jié)合，發(fā)揮監(jiān)督合力，對違反行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有關(guān)規(guī)定的人和事，嚴(yán)肅處理。（谷紅霞 ）