[摘要] 11月17日，新密市供電公司啟動電費回收預警機制，確保電費的顆粒歸倉。
映象網(wǎng)訊 11月17日，新密市供電公司啟動電費回收預警機制，確保電費的顆粒歸倉。
為有效化解電費回收風險，該公司成立了主要負責人為組長的電費回收小組，將電費回收責任落實到崗。該公司組織共產黨員服務隊深入到中小企業(yè)進行走訪，了解其生產經營需求、經營狀況及用電方面存在的問題，積極對企業(yè)用電設備進行隱患排查，提出科學的節(jié)能建議，幫企業(yè)降低生產成本，讓客戶理解、支持電費回收工作。努力打造十分鐘繳費圈，在原有的銀行代收、網(wǎng)上繳費、定點坐收等方式下，在人流量大的超市、集市、廣場附近增設電費回收點。積極運用95598服務平臺，及時向客戶發(fā)送電量電費信息短信及安全、節(jié)約用電常識，提醒客戶合理消費電能。對電費回收重點用戶、難點用戶建立跟蹤檔案，與客戶多溝通，多交流，力所能及幫客戶解決困難，搭建“親情服務”平臺，從而規(guī)避電費風險。（劉會霞）
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