映象網(wǎng)訊 “夏季使用空調(diào)，要及時清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，保持出、進(jìn)風(fēng)量，提高制冷效果，最好將溫度設(shè)置在26度左右，這樣可省電20%到30%左右！”7月6日，在濮陽供電公司王助供電所營業(yè)廳，所長張建勇向客戶王慧軍熱情地介紹夏季節(jié)電知識。

　　為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，濮陽公司各供電所細(xì)化營業(yè)窗口便民服務(wù)措施，及時向廣大電力客戶和社會各界宣傳用電政策、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)流程、電價調(diào)整、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立客戶意見簿、意見箱等，認(rèn)真接受客戶監(jiān)督。進(jìn)一步推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程精細(xì)化管理。加強(qiáng)窗口員工教育培訓(xùn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，簡化業(yè)擴(kuò)報裝手續(xù)，實現(xiàn)供電服務(wù)資源的優(yōu)化配置。

　　近期，濮陽公司結(jié)合夏季用電形勢主動服務(wù)，將節(jié)約用電小知識、宣傳畫冊，深入村莊、集市、學(xué)校等普及安全用電和節(jié)約用電的常識，發(fā)放宣傳資料1000余份，樹立了良好社會形象，提升了農(nóng)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。（程楠 麻鋒杰）