[摘要] 前天，家住硚口區(qū)漢西路的市民馮先生致電本報稱，他到某銀行漢西支行辦理一張銀行卡，結(jié)果在該行職員的推介下，綁定了一份保險，每年需要繳納138元保費。馮先生到銀行后，銀行職員讓他先填寫一些資料，并告訴他可以選擇辦理一種優(yōu)惠卡片，馮先生經(jīng)不住推介，選擇了這種銀行卡業(yè)務(wù)。
前天，家住硚口區(qū)漢西路的市民馮先生致電本報稱，他到某銀行漢西支行辦理一張銀行卡，結(jié)果在該行職員的推介下，綁定了一份保險，每年需要繳納138元保費。事后，馮先生覺得自己當(dāng)初并不想辦這個保險，他想請武漢晚報記者幫忙協(xié)調(diào)退保。
馮先生在一家企業(yè)工作多年，前段時間他辦理了“停薪留職”，企業(yè)同意每月支付給他300元，直接打到他工資卡上。前幾天，馮先生不小心弄丟了這張工資卡，也沒有其他銀行卡可用作工資卡。因擔(dān)心此事影響工資發(fā)放，馮先生只得匆忙來到銀行重新辦卡。
馮先生到銀行后，銀行職員讓他先填寫一些資料，并告訴他可以選擇辦理一種優(yōu)惠卡片，馮先生經(jīng)不住推介，選擇了這種銀行卡業(yè)務(wù)。職員隨后告訴他，該卡綁定了一份保險，許多客戶都選擇辦理?！拔耶?dāng)時只是想辦理一張普通的銀行卡，我每個月只有300元到這張卡上，不想花138元辦理保險業(yè)務(wù)?！瘪T先生說，該職員仍向他推介，“她還說，不買保險就不能辦卡?！?/font>
馮先生回家后，因為買保險的事情和妻子發(fā)生了爭執(zhí)。記者在這份保單上看到，一份意外傷害保險費為98元，附加有一份意外醫(yī)療保險，保費為40元，保單還注明：保險期間屆滿前，投保人未提出不再續(xù)保的書面申請，本合同期滿后將自動延續(xù)一年，以此類推?！叭绻也煌吮?，銀行每年都會從我賬面上劃走138元作為保險費?！瘪T先生說，他當(dāng)初只想辦張普通銀行卡，而這張綁定保險的銀行卡，卡面上印有“保險”字樣，并不是普通的儲蓄卡。
昨天，記者陪同馮先生來到該銀行。聽明來意后，該支行負(fù)責(zé)人王女士表示，這份保險屬于該銀行旗下的保險產(chǎn)品，屬于正規(guī)的保險業(yè)務(wù)。銀行職員會向顧客推介這款產(chǎn)品，但不會誘導(dǎo)客戶辦卡，也不可能代替客戶簽字。王女士還提到，從調(diào)取的錄像來看，馮先生當(dāng)時還向銀行職員咨詢了辦理保險的一些問題，銀行職員也都作了回答。“職員在推介過程中并不存在違規(guī)行為?！?/font>
對于王女士的答復(fù)，馮先生并不滿意。經(jīng)過和該行旗下的保險公司溝通，保險公司同意馮先生的退保申請，但提出該保險沒有“猶豫期”，且自參保之日起生效，所以不能全額退還保費，只能退一部分費用。馮先生則稱，“銀行通過辦卡的方式捆綁銷售保險的行為，令我非常反感?！瘪T先生說，他會注銷掉這張卡，重新辦理一張普通卡。
?。ㄎ錆h晚報 歐陽崧）
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