原標(biāo)題:企業(yè)接連倒閉 押金難退等諸多問(wèn)題凸顯
多部門(mén)調(diào)研醞釀共享單車配套政策
近期以來(lái),多家共享單車企業(yè)相繼倒閉,用戶押金難退等問(wèn)題凸顯。對(duì)此,在23日的例行新聞發(fā)布會(huì)上,交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕表示,交通運(yùn)輸部密切關(guān)注跟蹤有關(guān)情況,指導(dǎo)地方交通運(yùn)輸部門(mén),聯(lián)合相關(guān)部門(mén)妥善應(yīng)對(duì)處置,提前采取針對(duì)性措施,防止出現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)會(huì)同多個(gè)部門(mén)進(jìn)行了調(diào)研,將在此基礎(chǔ)上研究制定相關(guān)配套政策措施。
近日一紙“酷騎單車后續(xù)使用及退押金事宜的通知”稱,北京的辦公室將暫停辦理押金退還業(yè)務(wù),用戶退押金都要去位于成都的公司。而另一家以“體驗(yàn)好、管理精細(xì)”自居的小藍(lán)單車也陷入崩盤(pán)危機(jī),由于押金難退,甚至催生了代辦退費(fèi)的黃牛。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從今年9月開(kāi)始,由于行業(yè)洗牌,目前公開(kāi)已知的有6家共享單車企業(yè)倒閉,據(jù)芝麻信用提供的數(shù)據(jù),造成用戶押金損失10多億元。
“互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車的快速發(fā)展,為社會(huì)公眾出行提供了一種新的便利選擇,也為構(gòu)建城市綠色出行體系建設(shè)發(fā)揮了積極作用。但同時(shí)也出現(xiàn)一些問(wèn)題,比如由于行業(yè)業(yè)態(tài)模式新、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑹袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些中、小型運(yùn)營(yíng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有找到盈利模式,發(fā)展路徑不明確,經(jīng)營(yíng)效益不佳,失去造血功能,出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)困難,我們也關(guān)注到,最近一段時(shí)間已有多家企業(yè)相繼倒閉,個(gè)別企業(yè)也傳出用戶押金退出困難等情況?!眳谴焊Q。
目前,一些地方政府部門(mén)正在尋求解決辦法。11月20日,深圳就互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車管理立法舉行聽(tīng)證會(huì),押金管理和處理等成熱議話題。深圳市交委政策法規(guī)處主任科員曾天林表示,“一車多人”收取押金的方式,積累了龐大的資金池,在金融安全、金融風(fēng)險(xiǎn)上確實(shí)有一定問(wèn)題。其透露,市交委、市金融監(jiān)管部門(mén)在密切關(guān)注,“相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)如果對(duì)此不作出有效反應(yīng),那么接下來(lái)面臨的就是法律責(zé)任的承擔(dān)問(wèn)題?!?/font>
共享單車企業(yè)倒下之后受到影響的還有供應(yīng)商。據(jù)媒體報(bào)道,目前小藍(lán)單車拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)高達(dá)2億元,涉及70余家供應(yīng)商。此外,報(bào)廢后的共享單車怎么回收、回收后如何處理,也是亟待解決的問(wèn)題。
吳春耕透露,交通運(yùn)輸部會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門(mén)深入北京、廣州、成都、常州等城市,以及共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)和自行車制造企業(yè)等進(jìn)行了調(diào)研,全面了解掌握有關(guān)情況。在此基礎(chǔ)上,將系統(tǒng)分析行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題,在《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》頂層設(shè)計(jì)的政策框架下,研究制定相關(guān)配套政策措施,落實(shí)地方政府主體責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者利益,促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。(記者 王璐)
押金難退只是共享單車企業(yè)倒下之后面臨的一個(gè)問(wèn)題,供應(yīng)商找誰(shuí)要賬、報(bào)廢的車輛誰(shuí)來(lái)管也是十分棘手的問(wèn)題。
騎車看風(fēng)景,還能順便買買買。被譽(yù)為“新四大發(fā)明”的共享單車擴(kuò)大了商圈的消費(fèi)半徑,將原先獨(dú)立的商圈串聯(lián)組成了“商圈鏈”。
分析人士指出,出現(xiàn)“退費(fèi)難”,一方面是由于共享單車押金本身定位不夠清晰,用途不夠規(guī)范;另一方面各地共享單車平臺(tái)增長(zhǎng)過(guò)于迅猛造成的供過(guò)于求,也為一些平臺(tái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了壓力。
近期,酷騎、小藍(lán)等多家共享單車用戶在申請(qǐng)退還押金時(shí)遭遇“退費(fèi)難”現(xiàn)象,引發(fā)了海內(nèi)外廣泛關(guān)注。
出現(xiàn)“退費(fèi)難”,一方面是由于共享單車押金本身定位不夠清晰,用途不夠規(guī)范;另一方面各地共享單車平臺(tái)增長(zhǎng)過(guò)于迅猛造成的供過(guò)于求,也為一些平臺(tái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了壓力。
“當(dāng)晚內(nèi)心很沉重,在評(píng)估這場(chǎng)戰(zhàn)打得贏打不贏。之前跟大家說(shuō)要成為行業(yè)前三家,以為有半年時(shí)間窗口,結(jié)果其實(shí)是已經(jīng)晚了?!崩缀窳x稱。
復(fù)盤(pán)整個(gè)項(xiàng)目,在盈利、運(yùn)營(yíng)等爭(zhēng)議之外,資本成為一把懸在所有小玩家們頭上的利刃。項(xiàng)目短期難盈利,大機(jī)構(gòu)看不上,小機(jī)構(gòu)玩不起,雷厚義表示,“共享已被玩壞了,這個(gè)商業(yè)的本質(zhì)就是壟斷?!?/p>
共享單車的冬天似乎比今年的冷空氣來(lái)得更早,一大批跟風(fēng)而進(jìn)的共享單車企業(yè)相繼倒閉、停擺。之前有悟空單車、町町單車等相繼倒閉,近期又有小藍(lán)單車突然“掉鏈子”,被坊間熱傳資金陷入危機(jī)無(wú)法續(xù)命。
小藍(lán)單車成為近期倒閉的共享單車企業(yè)中“最大牌”的一個(gè)。而這一曾被市場(chǎng)稱作是第三大共享單車品牌企業(yè)的倒下,對(duì)整個(gè)共享單車市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有著強(qiáng)烈的象征意義。
今年2月份,冬末初雪時(shí),小藍(lán)單車在帶著4億元人民幣的融資落地北京。那天,小藍(lán)單車聯(lián)合創(chuàng)始人李剛感慨:“小藍(lán)終于加入到了決戰(zhàn)‘紫禁之巔’的戰(zhàn)場(chǎng)上了。”
近日,不少共享單車的用戶遇到了退押金難的問(wèn)題。有多名網(wǎng)友反映,在個(gè)別共享單車企業(yè)申請(qǐng)退押金超過(guò)兩個(gè)月后,仍未收到退款。
共享單車在中國(guó)的發(fā)展和政府對(duì)它的管理,生動(dòng)地說(shuō)明了企業(yè)和政府積極互動(dòng)后對(duì)市場(chǎng)的促進(jìn)作用。
自去年4月起摩拜單車在本市投放以來(lái),在滬運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)數(shù)已達(dá)13家,累計(jì)投放車輛達(dá)到178萬(wàn)輛(含互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車約6萬(wàn)輛)。《指導(dǎo)意見(jiàn)》還提出:結(jié)合本市城市發(fā)展規(guī)劃、公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略、道路通行條件和交通安全狀況,本市不發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車。
爭(zhēng)氣的共享單車來(lái)自負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng),這也提醒我們,在共享單車的次序邏輯里,先行落實(shí)企業(yè)責(zé)任,政府責(zé)任,再來(lái)強(qiáng)調(diào)和推動(dòng)大眾素質(zhì)的提升,是一個(gè)可行路徑。由此取得的治理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式,也為共享單車走向世界創(chuàng)造了條件。
共享單車在達(dá)到235萬(wàn)輛后被叫停再投入,開(kāi)始向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)型。然而,發(fā)展不均、在中心城區(qū)受到挑戰(zhàn)的公租自行車,更迫切需要轉(zhuǎn)型。“下鄉(xiāng)”也許是出路之一。
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